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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Calle 5, Avenida 0 Frente Al Antiguo Cine De Variedades, San José 10104 Costa Rica
Hotel Cultura Plaza
3.1 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Hotel bonito. Céntrico y en parte muy seguro. Desayuno incluido muy completo.
Uno que otro punto negativo. Nada fuera de lo normal! Por precio localización y demás está bien. Tienen muchos lugares para ir muy cerca. Museos, tiendas restaurante etc…
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Janes Aristizabal, Gestión de ingresos de Hotel Cultura Plaza
Respondida el 21 ago 2023
- Sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros y nos comprometemos a utilizarlos para hacer ajustes y ofrecer un servicio aún más satisfactorio. Nuevamente, le agradecemos por su tiempo y por contribuir a nuestro continuo crecimiento y mejora.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Reservamos para pasar una noche en este alojamiento, ya que estábamos de paso.
🏡 El hotel es austero, con una muy buena localización (super céntrico). Nuestra habitación de 4 era pequeña, con una cama de matrimonio pequeña, y 2 individuales. El baño estaba bien, agua caliente en la ducha.
👎🏽 Como puntos negativos poca luz, habitación sin ventana y sabanas/edredon con manchas.
👩🏽💻Los trabajadores súper dispuestos a ayudarnos y nos guardaron luego las maletas sin problemas.
🚗 No tienen parking en el hotel y al tener una localización tan céntrica puede suponer un problema. Nos recomendaron dos parkings que costaban unos 40$ el dia (un robo). Acabamos encontrando uno a 5 mins andando en el que pagamos 7000C para todo el dia.
🧑🏼🍳 El desayuno estaba incluido en el precio. Cafeteria pequeña y sin muchas pretensiones pero que cumple con su misión. Casados, tostadas, fruta…
💰 Nos costó unos 11-12e pp. Calidad-precio buena, pero hay que tener claro que no es un hotel de 4 estrellas (como tenemos entendido en España).
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Janes Aristizabal, Gestión de ingresos de Hotel Cultura Plaza
Respondida el 21 ago 2023
- Sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros y nos comprometemos a utilizarlos para hacer ajustes y ofrecer un servicio aún más satisfactorio. Nuevamente, le agradecemos por su tiempo y por contribuir a nuestro continuo crecimiento y mejora.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Paso a contarles llegamos luego de unas 18 horas de viaje desde Argentina. Llegamos 9 de la noche Costa Rica 23 horas Argentina. El perdonala a cargo nos maltrata y nos dice que no tenemos reserva. Le queremos mostrar el mail y el pago de 60 dólares y el recibo del mismo y ko acepta verlos. Amablemente le pedimos hablar con el encargado o encargada a los 20 minutos baja y encuentra la reserva pero como no tiene habitación y no hay otro hotel con esa tarifa nos dejan al azar para ver que hacemos. Hasta que me empiezo a descomponer después de pasar 20 horas con barbijo y sin respuesta entramos nosotros a buscar hotel y pedirles que llamen. Nos dice que ellos no van a optar más de los 60 dólares que nosotros pagamos así que nos mandan a un hotel de inferior categoría, caminando. Llegamos no tienen rato bar, esta enfrente a un boliche casino por lo que tampoco descansaremos como corresponde y lo peor, decimos bueno nos bañamos no dormimos y mañana a primera hora nos vamos y.... que pasa no tenían agua caliente. Todo esto con un enorme de edad yo descompuesta y mi marido desesperado. Voy a hacer todo lo posible porque ninguna de las plataformas de viaje los wngan en cuenta como así también denunciarlos por FRAUDE Y ESTAFA. NOS ESTAFATON EN LA CARA. SE RIERON DE NOSOTROS SIN IMPORTARLES NADA DE NADA
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Janes Aristizabal, Gestión de ingresos de Hotel Cultura Plaza
Respondida el 21 ago 2023
Agradecemos sus comentarios. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria en nuestro hotel. Trabajamos incansablemente para mejorar constantemente, ya que nuestra principal meta es asegurar que cada huésped disfrute de una estancia placentera, tanto en lo que respecta a la calidad del alojamiento como al servicio proporcionado. Valoramos su opinión y punto de vista, los consideramos respetables y fundamentales para nuestro proceso de mejora continua.
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El hotel esta en una ubicacion perfecta; justo en el corazon de San Jose puedes salir a caminar por la Plaza de la Cultura, Teatro, Restaurantes a unas cuadras de los Mercados de Artesania. Aun lado hay un Rostipollo recomendable y dos puertas mas hay un Vindi (aqui comprabamos viveres)
El servicio del personal muy atento; tuve que realizar una llamada local y un incidente con la caja fuerte me apoyaron sin complicaciones.
Incluye desayuno tipico que es suficiente para cargar energia e iniciar el dia.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Las habitaciones solo tienen una pequeña ventana y se escucha todos los ruidos sin embargo puedes...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Janes Aristizabal, Gestión de ingresos de Hotel Cultura Plaza
Respondida el 21 ago 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en nuestro Hotel. Significa mucho para nosotros las palabras que nos hace llegar, quiero compartirle que sus amables comentarios nos han hecho muy feliz
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En general mi opinión del hotel es mala. Aún así empezaré por lo bueno:
- Buena ubicación - Incluye desayuno muy completo
Después de ello comentaré lo malo:
Fuimos una familia de 10 personas y nos hospedamos en 4 habitaciones, todos con diferentes experiencias que sumo:
1. Dos habitaciones eran en extremo pequeñas, a nivel de que un refrigerador pequeño estaba sobre el buró 2. Una habitación no funcionaba la cerradura y les tomó 24 horas cambiar la habitación, no hubo atención alguna inmediata a un problema de seguridad 3. En una habitación hubo una cucaracha 4. Los cuartos no se limpian diario, es cada tercer día. Si está sucio entre los días de limpieza se tendrá que quedar así. El papel sanitario, shampoo, acondicionador y jabón se rellenan igual cada tercer día 5. La alarma de incendio sonó cuatro veces en nuestra estancia… Porque al bañarse otro huésped el vapor accionaba la alarma 6. Las paredes no son a prueba de ruido, se oye todo lo que sucede en otras habitaciones 7. La atención del personal en general es mala. No solucionan problemas, son groseros 8. En una ocasión llegué a las 10:15pm y la puerta hacia la calle estaba cerrada y no había nadie para abrir, tuve que esperar 20 minutos para que alguien llegue a abrirme
Si a pesar de todos los puntos buscas un lugar bien ubicado en San José esta es una buena opción.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Lleva tu jabón personal
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Respuesta de Janes Aristizabal, Gestión de ingresos de Hotel Cultura Plaza
Respondida el 21 ago 2023
Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo para compartir su experiencia, ya que sus comentarios son altamente valorados y merecen una respuesta adecuada. Queremos resaltar que las dimensiones y medidas de cada habitación se encuentran detalladas en la descripción correspondiente. Es importante recordar que atendimos sus solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, es relevante mencionar que la decisión de no cambiar de habitación fue tomada por usted. De acuerdo con nuestras políticas de sostenibilidad, los blancos son cambiados cada tres días o a solicitud del huésped. En el momento del registro, proporcionamos a los huéspedes información detallada sobre las normas, reglas y procedimientos a seguir. Nuestra recepción está disponible las 24 horas del día para brindar asistencia. Nos esforzamos continuamente por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, y lamentamos profundamente que en esta ocasión no haya sido así. Estamos trabajando diligentemente en áreas de mejora y crecimiento.
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de San José.
RANGO DE PRECIOS
$1,173 - $1,578 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de San JoseSan Jose MetroSan José
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