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Hotel Cocoon

Expedia.comUSD 49*
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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 69*
USD 49*
USD 69*
USD 49*
USD 52*
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Hotel Cocoon
Hotel Cocoon
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484 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno y barato!! La ubicación la considero en una área peligrosa porque te encuentras a muchos indigentes alrededor, las camas son muy duras y para los servicios de habitación a veces no lo hacen completo. El desayuno es rico pero siempre te sirven lo mismo todos los días. La atención del personal es muy bueno cuando les...

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Agradécele a NeStör D
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Estamos tratando todos los dias de mejorar nuestro servicio y nuestro entorno. Esperamos que en su proxima visita sienta ese esfuerzo traducido en hechos concretos. Le agradecemos de nuevo sus comentarios y lo esperamos de nuevo.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 21 marzo 2017

Tengo varios problemas con este hotel: - La zona donde queda no es buena, y yo no me sentí seguro salir en la noche. Está cerca del centro, pero el entorno inmediato es horrible. - Las fotos del hotel no coinciden bien con la realidad: una habitación oscura, no muy limpia, con muebles viejos y un baño bastante sucio. El...

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Agradécele a OlafdG
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión
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Dear Olaf, We are really sorry for the inconvenients, we could helped you while you were staying with us if...

Opinión escrita 13 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente atención y ubicación, desayuno excelente, habitaciones limpias, céntrico para compras y negocios, cuenta con servicios a la habitación y comida a costos razonables. Servicio de Internet Gratuito y parqueo.

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Agradécele a Erick R
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión
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Dear Erick, Thank you so much for this positive review. Thank you for the 5 star rating. We hope to...

Opinión escrita 10 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Saludos amigos de Cocoon, me gusta su servicio y su forma de atender a los clientes. Es como estar en Familia, personal muy atento y amables. Las habitaciones son frescas y amplias, y esta muy cerca de cualquier punto de la capital. Una muy buena recomendacion de visita a San Jose, un lugar lleno de calor humano y agradable servicio....

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Agradécele a Rpb Ti P
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión
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Dear guest, This is your second time and we are sure it will not be the last one. We thank...

Opinión escrita 1 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado, a menos de 100 metros de la estación de bus y en una zona segura. El hotel tiene una recepción confortable pero las habitaciones no estan a la misma altura. Poca iluminación y el ascensor no funciona. Buen servicio y desayuno completo. Pudó ser mejor pero el precio por habitacion compartida invita a volver.

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Agradécele a Julián P
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión
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Dear Julian, Thank you very much for sharing your opinion on TripAdvisor. Your feedbacks are very important for us and...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 31 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Se ve bonito pero no lo es. Las habitaciones incomodas. Colchones viejos y habitaciones con mal olor a humedad. No tienen ventilacion. En mi habitacion no podias abrir las ventanas ni si quiera la del baño y no tienen aire acondicionado. Ni agua caliente tuvimos para bañarnos. La atencion del personal nada agradable y el desayuno pobre un par de...

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Agradécele a Esteban D
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión
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Dear Esteban, Thank you very much for sharing your thoughts on tripadvisor. We are so sorry for the inconveniences you...

Padua, Italia
Opinión escrita 27 enero 2017

La posicion del Hotel es buena, debido a encontrarse totalmente en le centro de San Jose Costa Rica, en menos de 3 minutos te encuentras en el centro, estacion de taxis y Bancas con cajeros automaticos. Por las noches es mejor salir siempre en grupo debido a los bares que se encuntran cerca, te podrias encointrar con personas desagradables. Para...

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Agradécele a lujanocon
CocoonHotelCR, Propietario en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you very much for sharing your opinion on TripAdvisor about our hotel Cocoon. That will help many...

Opinión escrita 22 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es lindo, con atención normal. La ubicación si bien es cerca del centro no es la mejor ya que la zona es poco transitada. Solo es recomendable para ir por una noche si estas de paso por San jose

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Agradécele a Rafael Matias L
CocoonHotelCR, Propietario en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión
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Dear Rafael, Thank you very much for taking time to share you opinion on TripAdvisor. It is nice for us...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 enero 2017

Viajo mucho, tanto por trabajo como por placer y lo que me he encontrado en este Hotel supera por mucho las diferentes situaciones surrealistas que he vivido. Me alojé el pasado 27 de Diciembre y el 8 de Enero. En ambos casos el ascensor estaba estropeado, algo en cierta manera comprensible. El pasado 27 de Diciembre la estancia fue relativamente...

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Agradécele a GeorgeMiddleton
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado George, Muchas gracias por sus comentarios, le informo que ya hemos tomado las medidas disciplinarias del caso y estamos trabajando para mejorar en los otros aspectos que amablemente nos a mencionado, lamentamos que su corta estancia estuviera llena de inconvenientes y con gusto podemos compensarlo en una próxima visita, para tales efectos póngase en contacto con mi persona a...

Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy mala experiencia en este hotel. Empezando por el personal de recepcion (especialmente la joven morena) quien no tiene tacto para tratar con las personas, seguido por la humedad de las habitaciones, NO TUVIERON CABLE EN TODA LA SEMANA DE MI ESTADIA lo que significa que no habia TV, las camas eran viejas e incomodas (se podian sentir los resortes...

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Agradécele a sm1206
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamento escuchar sobre los inconvenientes que tuvo durante su estadía y quiero que sepa que tomaremos las medidas disciplinarias y correctivas que sean necesarias, en el Hotel Cocoon tomamos muy enserio sus comentarios los utilizamos dentro de nuestro proceso de mejora continua.

259 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Hotel Cocoon

Dirección: Calle Central, Avenida 9, San José 10110, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > San José
Rango de precios: $991 - $1,945 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Cocoon 3.5*
Cantidad de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cocoon Costa Rica/San José
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles de negocios en San José
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Cocoon y otros viajeros.
17 preguntas
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Lomas de Zamora, Buenos Aires, Argentina
hace 7 meses

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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