The Palace Of The Lost City
The Palace Of The Lost City
Kingfisher Rd Sun City Resort, Sun City, Moses Kotane Local Municipality 0316 Sudáfrica
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360
Panoramas (19) 
Habitación y suite (847)
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$6,845 promedio por noche, del 13/10 al 14/10
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12 nov
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Información
4.0
N.º 1 de 7 hoteles en Sun CityUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
The Palace of the Lost City es una magnífica elección para los viajeros que visiten Sun City, ya que ofrece un ambiente de lujo, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.
Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y The Palace Of The Lost City Hotel te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de wifi gratuito.
También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el hotel, como servicio de habitaciones y conserje. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y desayuno durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.
Cuando estés en Sun City, es posible que te apetezca probar souvlaki en algún restaurante cercano, como Bocado.
¿Buscas cosas que hacer en Sun City? King's Tower (0,8 km) es una atracción popular a la que puedes acceder a pie desde Hotel The Palace Of The Lost City.
¡Disfruta de tu estancia en Sun City!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Casino y juegos de azar
Campo de golf
Guardería
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
Parque acuático
Club de niños
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Máquina de café/té
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Caja de seguridad para computadora portátil
Refrigerador
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
De negocios
Idiomas que habla
Afrikáans
Ubicación
Kingfisher Rd Sun City Resort, Sun City, Moses Kotane Local Municipality 0316 Sudáfrica
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 70 de 100
70
Pilansberg Airport
8.1 km•
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30 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
2,892Opiniones159P y R15consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1,716
- 577
- 289
- 156
- 154
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Muy lindo Hotel. Pasamos dos noches de tránsito hacia otro destino. Es similar en algunas cosas al Atlantis de Bahamas. Nos encantó recorrerlo y disfrutar de los toboganes y piscina. Lo único criticable es la cantidad de gente que concurre a pasar el dia y abarrota la piscina de olas y los toboganes en desmedro de los huéspedes.
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Para encontrar un buen lugar en la zona de los toboganes hay que concurrir temprano. No permiten...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de francois du toit, Guest Services / Front Office de The Palace Of The Lost City
Respondida el 2 feb 2024
Dear Mobile 43994424524 Thank you for your review It will be shared with the team Kind regards
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Durante el mes de agosto visitamos varios puntos de Sudáfrica, por un lado la zona del Kruger, posteriormente Sun City, mas tarde Ciudad del Cabo y al final Hermanus.
En Sun City nos alojamos en este hotel, llegamos un jueves por la tarde (ya de noche) procedentes de la zona del Kruger y nos encontramos con un sitio faraónicamente imponente.
Lo primero fue hacer el check in y allí nos encontramos a una persona mas bien desganada y poco amable, pero esto no nos desanimó. Subios a la habitación y ésta a primera vista nocturna cumplía todo lo esperado. Una vez nos aseamos bajamos al bar del hotel donde ya estaba parte de nuestro grupo, al dirigirnos al camarero de la barra nos dijo sin ningún tipo de amabilidad que nos dirigiéramos a la camarera que estaba atendiendo las mesas, cosa que hicimos recibiendo el mismo nivel de cortesía de la camarera (de verdad parecía que le debíamos dinero).
Como era tarde no pudimos cenar en el hotel y fuimos al centro comercial, hay un transfer cada 15 minutos que te lleva-recoge de las diferentes paradas a lo largo de la localidad.
Al dia siguiente a las 7:30 de la mañana nos despertaron unos martillazos, y al abrir un ojo vi que nuestra ventana daba directamente a una zona de obras y que estábamos expuestos a las miradas de los trabajadores de esta. Los martillazos a media mañana se transformaron en martillo neumático a media mañana, era tal el ruido que tuve que posponer una video reunión. Hago un inciso para indicar que nunca entendí el motivo por el que estando un hotel casi vacío no dan habitaciones altas, y en este caso claramente con mas motivo.
Fuimos a desayunar el buffet que está bien, pero las camareras que nos atendieron eran extremadamente desagradables. Como en todo, hay que hacer excepciones, por ejemplo las cocineras eran muy amables y alguna camarera del interior también, pero en concreto las que nos atendieron los tres dias en la terraza fueron muy desagradables, a demás de lentas a la hora de servir los cafés.
A media mañana nos cruzamos con el concierge y le explicamos el problema de los ruidos pidiéndole que nos cambiara de ala del hotel pero nos explicó muy amablemente que la obra afectaba a todo el hotel y por tanto, íbamos a tener ruidos en cualquier parte. Cuando llegamos a la habitación nos había enviado unos bombones y una botella de vino.
La piscina del hotel está bien, aunque el agua helada, lo dice uno del Cantábrico. También hay acceso directo andando (y está cerca) a parque acuático de Sun City, donde hay una piscina de olas grande y varios toboganes, todo muy divertido para los pequeños.
Una vez que se hizo de noche y antes de ir a cenar al Hard Rock nos aventuramos de nuevo a tomar una cerveza en el bar del hotel, esta vez fueron un poco mas amables (poco) pero nos encontramos con que el precio que nos cobraron no era el de la carta de bebidas, tras varias preguntas que no iban mas allá de la curiosidad consiguieron descifrar que las cartas no estaban actualizadas y el precio que ponía no era el real, cosa que siguió sorprendiéndonos dada la categoría del hotel.
Al día siguiente en el desayuno la misma tónica de personal desagradable, por la tarde en el bar la cosa mejoró y nos atendió una camarera muy amable. Nos quedamos a cenar en el buffet y también nos atendieron bien. Aquí tuvimos otro problema y es que determinadas cosas se les acabaron muy rápido y no las repusieron, también hicieron el milagro de la multiplicación de los muffins, ya que cuando llegamos vimos que estaban enteros y posteriormente estaban cortados en cuatro trozos cada uno. Como ya nos pareció excesivo nos quejamos a un hombre que estaba por allí y en este caso nos quedamos helados pero de la grata sorpresa al ser invitados a la cena, nada menos que 10 personas.
Para irnos lo mismo, camareras desagradables y persona encargada de maletas muy amable.
Desde aquí nos fuimos a Ciudad del Cabo y nos alojamos en un hotel de la misma cadena (The Table Bay) donde absolutamente todo el personal fue amable e impecable, por tanto no nos explicamos como una cadena hotelera de este tipo con un hotel de la categoría del Palace of the Lost City se puede permitir estos altibajos en el servicio.
En Sun City nos alojamos en este hotel, llegamos un jueves por la tarde (ya de noche) procedentes de la zona del Kruger y nos encontramos con un sitio faraónicamente imponente.
Lo primero fue hacer el check in y allí nos encontramos a una persona mas bien desganada y poco amable, pero esto no nos desanimó. Subios a la habitación y ésta a primera vista nocturna cumplía todo lo esperado. Una vez nos aseamos bajamos al bar del hotel donde ya estaba parte de nuestro grupo, al dirigirnos al camarero de la barra nos dijo sin ningún tipo de amabilidad que nos dirigiéramos a la camarera que estaba atendiendo las mesas, cosa que hicimos recibiendo el mismo nivel de cortesía de la camarera (de verdad parecía que le debíamos dinero).
Como era tarde no pudimos cenar en el hotel y fuimos al centro comercial, hay un transfer cada 15 minutos que te lleva-recoge de las diferentes paradas a lo largo de la localidad.
Al dia siguiente a las 7:30 de la mañana nos despertaron unos martillazos, y al abrir un ojo vi que nuestra ventana daba directamente a una zona de obras y que estábamos expuestos a las miradas de los trabajadores de esta. Los martillazos a media mañana se transformaron en martillo neumático a media mañana, era tal el ruido que tuve que posponer una video reunión. Hago un inciso para indicar que nunca entendí el motivo por el que estando un hotel casi vacío no dan habitaciones altas, y en este caso claramente con mas motivo.
Fuimos a desayunar el buffet que está bien, pero las camareras que nos atendieron eran extremadamente desagradables. Como en todo, hay que hacer excepciones, por ejemplo las cocineras eran muy amables y alguna camarera del interior también, pero en concreto las que nos atendieron los tres dias en la terraza fueron muy desagradables, a demás de lentas a la hora de servir los cafés.
A media mañana nos cruzamos con el concierge y le explicamos el problema de los ruidos pidiéndole que nos cambiara de ala del hotel pero nos explicó muy amablemente que la obra afectaba a todo el hotel y por tanto, íbamos a tener ruidos en cualquier parte. Cuando llegamos a la habitación nos había enviado unos bombones y una botella de vino.
La piscina del hotel está bien, aunque el agua helada, lo dice uno del Cantábrico. También hay acceso directo andando (y está cerca) a parque acuático de Sun City, donde hay una piscina de olas grande y varios toboganes, todo muy divertido para los pequeños.
Una vez que se hizo de noche y antes de ir a cenar al Hard Rock nos aventuramos de nuevo a tomar una cerveza en el bar del hotel, esta vez fueron un poco mas amables (poco) pero nos encontramos con que el precio que nos cobraron no era el de la carta de bebidas, tras varias preguntas que no iban mas allá de la curiosidad consiguieron descifrar que las cartas no estaban actualizadas y el precio que ponía no era el real, cosa que siguió sorprendiéndonos dada la categoría del hotel.
Al día siguiente en el desayuno la misma tónica de personal desagradable, por la tarde en el bar la cosa mejoró y nos atendió una camarera muy amable. Nos quedamos a cenar en el buffet y también nos atendieron bien. Aquí tuvimos otro problema y es que determinadas cosas se les acabaron muy rápido y no las repusieron, también hicieron el milagro de la multiplicación de los muffins, ya que cuando llegamos vimos que estaban enteros y posteriormente estaban cortados en cuatro trozos cada uno. Como ya nos pareció excesivo nos quejamos a un hombre que estaba por allí y en este caso nos quedamos helados pero de la grata sorpresa al ser invitados a la cena, nada menos que 10 personas.
Para irnos lo mismo, camareras desagradables y persona encargada de maletas muy amable.
Desde aquí nos fuimos a Ciudad del Cabo y nos alojamos en un hotel de la misma cadena (The Table Bay) donde absolutamente todo el personal fue amable e impecable, por tanto no nos explicamos como una cadena hotelera de este tipo con un hotel de la categoría del Palace of the Lost City se puede permitir estos altibajos en el servicio.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Lejos de las obras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de francois du toit, Guest Services / Front Office de The Palace Of The Lost City
Respondida el 18 ago 2022
Dear Marco P Your extensive feedback of your stay with us is truly appreciated, and has also been shared with the team. We have taken note of all the areas that you have pointed out to us , and we shall most certainly be concentrating our efforts to improve in these. Kind regards
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Un lugar muy bonito, elegantemente decorado con cultura sudafricana, servicio amable y lindas áreas para pasar agradables ratos al aire libre, los changos se llevan tu comida y hacen travesuras, lo disfruté mucho!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de francoisd1540, Guest Relations Manager de The Palace Of The Lost City
Respondida el 12 ene 2020
Dear richiea620 Thank you so much for your wonderful review. Its great to see you enjoyed your time with us at The Palace. Kind regards
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lugar soñado, mágico y relajante. Hermoso hotel, Limpieza ok, comida y atención ok.
Hay que tener cuidado y cerrar bien las ventanas por los monos, entran a tu habitación y roban. Son agresivos si no le das de comer.
Hay actividades para todas las edades y gustos. No paramos de realizar actividades divertidas.
La playa de olas, el gym, los restaurante, casino y bares. Todo espectacular
Hay que tener cuidado y cerrar bien las ventanas por los monos, entran a tu habitación y roban. Son agresivos si no le das de comer.
Hay actividades para todas las edades y gustos. No paramos de realizar actividades divertidas.
La playa de olas, el gym, los restaurante, casino y bares. Todo espectacular
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel realmente es un palacio, es una obra muy interesante las habitaciones son muy cómodas, el servicio muy bueno, jardines y albercas (piscinas)de un gusto de diseñador, aunque el hotel ya tiene sus años, no deja de ser muy hermoso.
La única crítica que tengo es el agua fría de las albercas (piscinas) el mes de mayo en Sudáfrica es muy fresco y el sol no calienta el agua, por lo que las albercas lucen solas y es una pena porque son preciosas.
Deberían calentarlas artificialmente
La única crítica que tengo es el agua fría de las albercas (piscinas) el mes de mayo en Sudáfrica es muy fresco y el sol no calienta el agua, por lo que las albercas lucen solas y es una pena porque son preciosas.
Deberían calentarlas artificialmente
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Fecha de la estadía: mayo de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de francoisd1540, Guest Relations Manager de The Palace Of The Lost City
Respondida el 1 jun 2019
Dear lmrioz thank you so much for reviewing your stay with us providing and your feedback. It is appreciated. Kind regards
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Sorry, I don’t know the prices. We make the safari by our own car....
but you can go to the rooftop of the palace, so you don’t need a balloon :-)))
Good Day.
You may travel by car from Johannesburg.
You may hire a care or arrange a pick up.
If you are residing bat the Palace of the Lost City, please contact concierge desk.
Regards,
Sun Share
No. Tampoco media pensión
Dear Guest,
The closest airport is Pilansberg Airport.
Regards,
Sun Share
…
"Para encontrar un buen lugar en la zona de los toboganes hay que concurrir temprano. No permiten llevar la toalla del hotel a ese sector. "Leer la opinión completa
María Alejandra M escribió un consejo en ene 2019
San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina18 aportes9 votos útiles"No pagues por una habitación de lujo, no hay diferencia con las standard."Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$7,693 - $8,657 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
the palace of lost city, palace sun city, palace lost city sun, hotel the palace of the lost city sun city, the palace of the lost city hotel sun city, the palace of lost city
UBICACIÓN
SudáfricaProvincia del NoroesteMoses Kotane Local MunicipalitySun City
CANTIDAD DE HABITACIONES
335
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Solicitar su perfilTHE PALACE OF THE LOST CITY desde $7,693 (África/Sun City) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre The Palace Of The Lost City
¿Qué atracciones populares están cerca de The Palace Of The Lost City?
Algunas atracciones cercanas son King's Tower (0.6 km), Valley of Waves (0.3 km) y Sun City Resort (0.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Palace Of The Lost City?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Palace Of The Lost City?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Palace Of The Lost City?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Palace Of The Lost City?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Palace Of The Lost City?
Algunos restaurantes bien ubicados son Crystal Court, RocoMamas Sun City y The Raj Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Palace Of The Lost City?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿The Palace Of The Lost City tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, The Palace Of The Lost City ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Palace Of The Lost City?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Palace Of The Lost City ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿The Palace Of The Lost City tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.