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Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center

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Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center
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1,569 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2014

Por ser noche de bodas nos dieron early check in y late check out. Nososotros habíamos contratado una habitación standard y nos dieron la Suite San Martin (#2310). Nos dejaron champagna, un ramo de flores, regalo especial (un portaretratos del Sheraton), media hora de masajes para cada uno. En el piso 22 de 14 a 21 hs hay snacks libre...en... Más 

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1 Agradécele a CeciJaime
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Nos satisface enormemente ver que ha disfrutado de nuestros servicios, incluyendo nuestro Sheraton Club y nuestro Sheraton Fitness. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente en nuestro hotel. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
116 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados con mi familia para pasar navidad. Contratamos la cena de navidad. Como primer punto nuestra reserva la tenian duplicada (espero que no venga cargado en mi tarjeta dos veces), pero ambas reservas no tenian en cuentas a unas de las personas de la familia, justo las mas chica de la familia (4 años que igualmente la cobraron,aunq a... Más 

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Agradécele a JEM_1969
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios en Trip Advisor. Lamento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas en cuanto a la fiesta de Navidad y a su experiencia en alojamiento. Voy a compartir su feedback con mis colegas para mejorar nuestro servicio al huesped. Ojala vuelva a darnos una nueva oportunidad... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
69 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014

Buena atencion, desayuno pero las habitaciones estaban necesitan ser renovadas. La ubicacion re buena al estar cerca al centro, puerto madero y recoleta. Desconozco si en el ultimo ano renovaron las habitaciones pero al margen de esto la estadia fue buena. El desayuno es muy completo y la atencion tambien.

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1 Agradécele a Valenkre
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sheraton Buenos Aires esta estrategicamente ubicado cerca de atracciones turisticas y las mejores opciones gastronomicas. Esperamos verlo nuevamente. Más 

Quilmes, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Contratamos un paquete para pasar fin de año y la verdad es que ha sido maravilloso. El mismo incluía una noche de alojamiento, 2 entradas para la cena de fin de año, desayuno y acceso a la pileta. Nos alojamos en el piso 22 por lo que la vista de la ciudad ha sido espléndida. La habitación muy amplia y... Más 

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Agradécele a jesica l
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de nuestros servicios y que ha tenido una maravillosa estadía. Esperamos verlos pronto! Más 

buenos aires
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Hace diez años que concurrimos a las cenas de Fin de Año que realiza el Sheraton y la verdad este año quede muy desilusionada. Si bien durante estos diez años fui notando que cada vez daban menos cosas este año fue verdaderamente pobre. La recepción parecía mas de un tenedor libre barato que de un hotel 5 estrellas mas por... Más 

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1 Agradécele a claudineWBuenosAires
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en describirnos como fue su experiencia durante la cena de fin de año. Compartiré sus comentarios con nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas a fin de que pueda tomar las medidas necesarias para mejorar el servicio. Le pedimos disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
40 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

,hice la reserva mediante spg ,el cual soy miembro desde 2004,el cual no da los precios mas baratos como expedia u otras paginas web de turismo. reserve una suite ,la cual pagando un upgrade le dan una habitacion superior. llegue a hacer el check in ,y un impertinente llamado,JUAN MANUEL MORO,me dijo que era lo que tenia que pagarle mas... Más 

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1 Agradécele a ladymaria11
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huesped, lamento la mala experiencia que se llevó de Sheraton Buenos Aires. Vamos a revisar cada uno de sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio al huesped. Le ofrezco mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes surgidos con la Recepcion y el Spa. Y lo invitamos a volver y poder brindarle el servicio que usted se merece. Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013

Hospedamos en el sheraton club y nos aparecio una cucaracha en la pieza. Al avisar al lobby no fueron capaces de ofrecer un cambio de pieza. Un asco de hotel, no lo recomiendo. Nunca me habia pasado antes, ni siquiera en los tres estrellas.

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2 Agradécele a jzamoras
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Lamento mucho la situacion que ha vivido durante su estancia en el Hotel y que no hemos dado solucion al mismo. Estos comentarios son compartidos por la gerencia, y nos permiten trabajar para seguir mejorando nuestro servicio al huésped. Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Habitación que me dieron se nota gastada, vieja y la cortina no cierra dejando casi 1/3 sin cubrir la ventana... Increíble que no se hayan dado cuenta! Además el hotel es enorme y están los espacios comunes bien llenos (lobby, entrada, comedor, etc.) No tengo claro si volvería a quedarme aquí de no ser necesario.

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Agradécele a Franco S
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Los comentarios de nuestros huespedes son muy importantes ya que nos permiten mejorar nuestro servicio. Lo esperamos pronto. Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2013

La decoración del Hotel es un poco antigua, la atención del personal es muy buena y atenta, no incluye desayuno ni gimnasio lo que hay que pagar parte, el gimansio es bien completo, el desayuno buffet no incluido en el precio normal es muy bueno, excelente vista desde las habitaciones que miran a la ciudad

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Agradécele a virginia m
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciamos mucho sus comentarios, es nuestro objetivo trabajar sobre ellos y mejorar asi cada día nuestro servicio Más 

Puerto Iguazú, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

Estuvimos 4 noches en una habitación Club con vista a la ciudad, la verdad nos tocó una habitación renovada, linda, y tenemos que destacar la buena limpieza y predisposición del personal de Limpieza para atender al huésped, queda claro que saben muy bien cual es su trabajo y como hacerlo. El desayuno en el piso 22 muy completo, creo que... Más 

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Agradécele a Ezequiel R
Yanina C, Manager en Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Apreciamos mucho el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia con nosotros. Valoramos cada detalle ya que nos permiten detectar aquellos ámbitos que debemos mejorar. Tengo entendido que nuestro Gerente de Recepción se ha puesto en contacto con usted y nuevamente le agradecemos por ello. Lo esperamos pronto para poder brindarle el servicio que usted se... Más 

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Retiro
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center

Dirección: Calle San Martin 1225 1275, Buenos Aires C1104AKC, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > Retiro
Rango de precios: $2,657 - $4,862 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center 4.5*
Cantidad de habitaciones: 742
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Buenos Aires Hotel And Convention Center
Sheraton Buenos Aires Hotel Buenos Aires
Buenos Aires Sheraton
Estilo del hotel:
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