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Park Royal Buenos Aires

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Park Royal Buenos Aires
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397 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
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Neuquen
Opinión escrita 1 semana atrás

Lindo hotel. La ubicación es excelente para movilizarse por el micro centro de BA. Las habitaciones son agradables y el trato del personal del hotel fue muy bueno. Excelente relación precio-calidad. Mi primera vez como huésped fue toda una experiencia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Q7984CNmiguelg
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado Q7984CNmiguelg, Muchas gracias por visitarnos y por tomarse el tiempo de compartir su amable reseña. Nos contenta mucho saber que su experiencia fue correcta. Es lo que nos impulsa a seguir trabajando. Por favor no dude en visitar nuestras instalaciones más adelante. Saludos cordiales, La Administración.

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos en familia , 5 personas en una habitación tipo departamento que está lindo ambientado y cómodo pero al aire acondicionado no enfriaba nada,llamo a recepción y me dicen: funciona correctamente pero ahora veo comentarios de otros viajeros que tuvieron el mismo problema en la misma fecha. Me molesta que no se hagan cargo del problema mintiéndonos. Otro tema es...

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Agradécele a Jony C
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado Jony C, Primeramente gracias por su visita. Lamentamos mucho el problema que tuvimos durante el mes pasado con el aire acondicionado. Fue un evento inesperado que ya ha sido atendido. Estamos capacitando a nuestro personal para actuar de manera correcta ante situaciones como esta. Esperamos acepte nuestras disculpas. Sinceramente, La Administración.

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos una noche con mi familia (matrimonio y dos menores 8 años y 4 meses)Hotel bien ubicado y muy lindo! Salvo el AIRE ACONDICIONADO! 36 grados en la calle y uno llega con ganas de refrescarse y esa idea se trunca al sentir que el aire central no "tira"... no dormimos en toda la noche. No hay ventilador. El desayunador...

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Agradécele a erikaberti
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada erikaberti, Primeramente gracias por su visita. Nos da gusto saber que el hotel fue de su agrado y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionador por el aire acondicionado. Luego de recientes labores de mantenimiento el servicio está siendo reestablecido. Esperamos nos pueda visitar más adelante para poder compensarle de alguna manera por esta situación. Atentamente, La Administración.

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La ubicación excelente. La habitación está ambientada con muy buen gusto. Todo en ella te invita a descansar. Muchos detalles lindos hacen la estadía más agradable. Internet funciona correctamente. La cama es grande y muy cómoda, excelente presión de agua. Impecable en cuanto a la limpieza. El desayuno es simple pero suficiente. Definitivamente para recomendar y volver.

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Agradécele a Gisela O
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Gisela, Muchas gracias por su visita y estadía. Nos alegra leer que pasó unos días placenteros en nuestras instalaciones. Esperamos poder tener el privilegio de recibirle nuevamente próximamente. Saludos cordiales, La Administración.

Tafi del Valle, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy cómodo, desayuno rico. Las habitaciones amplias, ropa de cama excelente. Atención muy cordial salvo uno de los recepcionistas (el de domingo) que era demasiado parco. Única crítica, muy mala iluminación en las habitaciones, demasiada tenue, imposible leer un libro o maquillarse.

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Agradécele a manchysoaje
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada manchysoaje, Agradecemos primeramente el tiempo que pasó en el hotel. Nos complace leer que su estadía fue buena. Nos disculpamos si alguien de nuestro personal la hizo sentir incómoda. Esperamos poder recibirle nuevamente más adelante en nuestras instalaciones. Saludos cordiales, La Administración.

Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

La peor atención que he recibido en hoteles en mi vida. Viaje con mi familia del 29 dic al 6 de enero, siete personas, dos habitaciones. 1- Llegamos en pleno verano y el aire acondicionado del hotel no funcionaba. Se comprende que estas cosas pueden pasar, pero pasamos CINCO días de calor durmiendo sin aire acondicionado, diariamente preguntando al hotel...

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3Agradécele a Lauri L
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Lauri L, Nos apena mucho leer la reseña de su estancia y a la vez agradecemos sus comentarios que nos ayudan detectar áreas de oportunidad. Se han realizado labores de mantenimiento para resolver los desperfectos reportados durante el mes de enero. También se hicieron ajustes en el personal ya que son los encargados de, con su trato, aminorar posibles...

Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Durante una semana estuvimos sin aire acondicionado. La puerta del baño de mi habitación no se cerraba, el wc estaba roto. El desayuno es muy pobre también. No me molestaría ni me quejaría si el resto de las cosas estaban bien, pero nada contribuyo a hacerme sentir bienvenida. Tienen unas lamparas de sal que se pelan, gotean y ensucian las...

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Agradécele a Patricia L
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Patricia L, Agradecemos primeramente su visita. Se han realizado labores de mantenimiento en torno a los desperfectos reportados durante el mes de enero. Esperamos acepte nuestras disculpas por los inconvenientes experimentados. Nos apena mucho leer que el servicio del personal no logró compensar estos detalles. Tenemos el compromiso de que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente, La Administración.

Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El aire no funciono durante toda nuestra estadia recien al ultimo dia (7 dias), la puerta de nuestro baño no funcionaba, su lampara de techo goteaba y el servicio de habitacion casi no entro a limpiar solo dejaba toallas, el desayuno no tiene mucha variedad

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Agradécele a MatiasLatorre
SRB123987, E-Concierge en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado MatiasLatorre, Ante todo gracias por su estancia en Park Royal Buenos Aires. Lamentamos mucho los inconvenientes por los que atravesó durante su visita. Se realizaron labores de mantenimiento en torno a los desperfectos reportados durante el pasado mes y al día de hoy se encuentran resueltos. Esperamos poder recuperar su apreciable confianza en un futuro. Atentamente, La Administración.

San Carlos de Bariloche, Argentina
Opinión escrita 3 enero 2017

Muy chico el desayunador, hay que ir temprano para conseguir lugar, tardan en reponer los productos. Las habitaciones amplias, silenciosas y muy buena la temperatura ambiente. Muy buenas las recomendaciones de los recepcionistas y tiene la mejor ubicación, muy cerca de todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a laubata
Park Royal B, General Manager en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado huésped, buenas tardes. Queremos agradecerle por su tiempo en compartir los pormenores de su visita con otros viajeros! Nos alegra conocer que ha disfrutado de su visita y de la cordialidad de nuestro staff, quienes están para que su viaje sea memorable. Será un placer recibirlos nuevamente en su próximo viaje. Saludos cordiales, Marina Fumuso Gerente General

San Francisco, Córdoba, Argentina
Opinión escrita 29 diciembre 2016

Excelente Calidad del Hotel. Personal de servicio eficiente y amable. Muy bien ubicado, accesible, seguro, y cerca de centros comerciales. El servicio de Desayuno es muy bueno. Las comodidades de la habitación suite es perfecto para ir en familia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a javiercD4198AZ
Park Royal B, General Manager en Park Royal Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado Sr. javiercD4198AZ, buenos días. Ha sido un placer recibirlo junto a su familia en Park Royal Buenos Aires! Le agradecemos mucho sus palabras y nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación y de nuestras instalaciones. Estaremos esperándolos en su próximo viaje a Buenos Aires! Saludos cordiales, Marina Fumuso Gerente General

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Conserje

Información adicional sobre Park Royal Buenos Aires

Dirección: Suipacha 1092, Buenos Aires 1008AAV, Argentina (Previamente Plaza San Martin Suites)
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > Retiro
Rango de precios: $2,061 - $3,561 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Park Royal Buenos Aires 3*
Cantidad de habitaciones: 56
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Plaza San Martin Hotel Buenos Aires
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Park Royal Buenos Aires y otros viajeros.
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“Junto al velador hay cargadores USB, muy buen detalle para viajeros con otro sistema eléctrico.”
 de 5 burbujas christiancA5235WG, 13 dic 2016 | Leer opinión
“Posee refrigerador, microoondas y cafetera, lo que te ayuda a hacer mas grata la estadia”
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“Atender las necesidades del huésped es una prioridad de todo establecimiento hotelero y Uds en vez de mejorar empeoran”
 de 5 burbujas robertocR4144IN, 3 oct 2016 | Leer opinión
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