Hicimos una transferencia de $4000 por una habitación que no tenían cuando fuimos el sábado 6 por la noche, terminamos durmiendo en el auto mi Hno y yo, porque no había disponibilidad en ningún lado, el domingo se comunicaron con nosotros una empleada vía WhatsApp para pedirnos disculpas y que nos devolverían el 90% de la plata transferida. Lo cual no nos pareció Justo porque no ocupamos la habitación (ya que queríamos privada y no compartida ) pero aceptamos, luego nos llamó Alejandra (una de Las dueñas según dijo) para avisarnos que NO nos devolvería el dinero, aún sin haber ocupado la habitación, por lo que inicié un reclamo en DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
Paré en Punto Patagónico con otros 6 amigos de camino a Bariloche. Estuvimos una sola noche en la habitación privada para 7 personas. Pagamos por transferencia la mitad de la reserva y la otra mitad en efectivo en el lugar. El personal nos recibió a las 22hs con mucha amabilidad. Nuestra habitación privada contaba con baño propio. Las camas ya estaba hechas y todos contabamos con toallas y toallones. Hay lockers para dejar las cosas en la habitación y tiene dos terrazas con mesas para estar afuera. El desayuno es muy bueno con pan y budín casero. Buen wifi y televisión en el cuarto. Todo muy limpio y ordenado.
Me aceptaron el ingreso con mascota preocupándose totalmente en la atención brindada. Habitación cómoda y agradable. Al arribar fueron correctos y educados, al momento del desayuno atentos y cordiales.
Concurro desde hace bastante tiempo, tanto el personal como los dueños siempre con muy buena predisposición ante cualquier solicitud. Los espacios son moderados y acojedores. Con un patio que se puede disfrutar mucho y la ubicacion del hostel es ideal para poder recorerla ciudad de punta a punta.
Nos alojamos con mi familia, en Nov de 2018. Fuimos seis personas, nos dieron una habitacion privada grande. Estuvimos muy cómodos. Muy lindo lugar. Buen desayuno. Precios acordes. Excelente la atención brindada.
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