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Hesperia Edén Club

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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Viajero (1172)
Piscina y playa (129)
Comedor (90)

Información

N.º 3 de 83 hoteles en Isla de Margarita
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
Se encuentra en una situacion idilica en Primera linea de mar de playa el agua. 3 restaurantes, 2 de ellos a la carta, especialidad de sushi, grill y de playa. 1 piscina con efectos y zona de relajacion con jacuzzis exteriores. Tenemos un fabuloso SPA donde se podran realizar masajes, sauna y bano de vapor. Hotel solo adultos pensado para el relax y el confort
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Servicios del establecimiento
Piscina
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Conserje
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina para adultos
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
973Opiniones
55Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 761
  • 163
  • 33
  • 9
  • 7
Época del año
Tipo de viajero
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De verdad que este hotel nos sorprendió, fuimos en un viaje aniversario mi esposo y yo, y con certeza podemos decir que deseamos volver en cada aniversario. La atención es EXCELENTE, el personal se esmera por hacerte sentir como en casa, se preocupan por tu confort y disfrute. Están siempre atentos a atender con una sonrisa en la cara. La habitación comodísima, lo que nos pareció extraño es que toda tienen dos camas matrimoniales. Por esto son muy amplias, todas tienen balcón, sillones, televisor por cable, amplio armario, caja de seguridad, A/C y el baño cómodo, con una ducha amplia. Las áreas comunes impecables, todo está en su lugar, no se ve ningún sucio ni pared mal pintada, todo de primera. Los tragos y cocteles uno mejor que el otro. La comida a la carta EXCELENTE, los pescados frescos y excelente sazón. Hay para todos los gustos. La playa muy limpia, el mar un poco fuerte pero agua cristalina. Lo único es que hay que ir preparados para los vendedores informales, son MUCHÍSIMOS y no se rinden fácilmente. El servicio de spa es de CINCO estrellas, maravilloso, muy buena atención y las instalaciones están en su mejor época. El GYM es de primera, pequeño pero con todas las máquinas necesarias. De verdad que esperamos volver pronto, nos encantó. Lo recomendamos con los ojos cerrados.
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Respuesta de HesperiaGuestService, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Edén Club
Respuesta de 1 semana atrás
Apreciado Huésped, Muchísimas gracias por su preferencia, en Hesperia Eden Club nos sentimos complacidos de haberle atendido. Del mismo modo nos sentimos agradecidos por compartir la reseña de su estancia con nosotros, a través de esta importante comunidad. El reconocimiento a cada detalle de nuestros servicios y atenciones, nos demuestra que con un esmerado trabajo en equipo logramos alcanzar nuestra principal meta, satisfacer a nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirle nuevamente, en este, su hotel, Hesperia Eden Club. Es un placer servirle. Atención al Cliente Hesperia Eden Club
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Quiero empezar indicando que nunca tuve Agua Caliente en la habitación en las 3 noches que me hospede en el hotel. Siempre me decían que iban a solucionar pero no me mandaron a ningún técnico a revisar. Me ofrecieron cambiar de habitación y no acepte porque ya estaba acomodado. Aire Acondicionado? No existió, no bajó la temperatura de 23.5 grados. En el bar, había un bartender de sombrero que te atendía bien si y solo si aparentas o le das una buena propina. Todos estos son los puntos negativos. Los no tan negativos fueron que la comida no era muy variada, todos los desayunos eran iguales, los almuerzos las mismas opciones, las cenas igual excepto la noche Thai. La atención, dejando a un lado al bartender que mencioné fue excelente, el capitán de los restaurantes, super atento y educado. El resto del personal excelente atención y educados. Ellos mejoraron mi opinión del hotel. El entretenimiento normal, nada muy exótico pero tampoco pésimo. El spa excelente, la piscina excelente, la playa queda a 30 mts del hotel y tiene un señor muy atento que te lleva tragos a la playa. El inconveniente con el agua y el aire acondicionado lo tuvo todo el hotel. El hotel tiene planta eléctrica que salvo una noche que se fue la luz. No volvería al hotel. Algo muy importante, si el personal de recepción que atendía el reclamo del agua caliente y del aire acondicionado hubiese sido sincero y decir de forma clara y precisa, que están teniendo inconvenientes, yo no me hubiese molestado, al menos no tanto. Pero ellos me indicaron en varias oportunidades que me iban a atender, que ya venía el técnico a la habitación, que ya está solucionado el tema del agua caliente en todo el hotel, y para nosotros nada de eso se cumplió.
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+1
Quiero comenzar por contarles que aunque soy venezolano no habia tenido la oportunidad de visitar un hesperia con servicio todo incluido. Yo conocia la isla de margarita pero al hotel no, y los que le puedo decir es: no se porque no lo conocia antes! El hotel es lo maximo, a pesar de la situación actual que atraviesa nuestro pais todo el personal del hotel nos trataron de la mejor manera posible desde la recepción del hotel hasta el servicio de vigilancia! No tengo queja alguna, me gusta mucho el sentido de pertenencia que tienen todos los empleados y eso hace que todo fluya de la mejor manera! Recibi mis 30 años de edad en el hesperia Eden Club y les comento que ya estoy planificando de nuevo para ir a visitarlos. Son lo maximo! Recomendados 100%
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Respuesta de HesperiaGuestService, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Edén Club
Respuesta de 1 semana atrás
Apreciado Huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el Equipo Hesperia Eden Club. Qué gusto leer comentarios sobre experiencias como las suyas! No llena de mucha alegría saber que disfrutó y nos califica como "lo máximo", es un completo orgullo su reconocimiento a nuestro equipo, le estamos agradecidos. Nuevamente reciba nuestras felicitaciones, le esperamos para seguir celebrando experiencias memorables, en este su hotel en la hermosa Isla de Margarita. ¡Es un placer servirle! Atención al Cliente Hesperia Eden Club
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De nuevo en Hesperia Eden Playa el Agua, en la maravillosa Isla de Margarita Venezuela. Estamos en un país donde la situación actual nos pone cabizbajo, porque muchas personas se tiran al abandono y todo lo ven gris, igual muchas empresas poco hacen para mostrar su mejor cara, sin embargo Hesperia hace lo que se debe hacer, a mal tiempo la mejor cara: FELICITACIONES, porque están en su instalaciones el tiempo pasa, la mente se distrae, olvidamos mientras estamos ahí la crisis que en Venezuela se vive, comida divina y variada, igual sus licores, todo su personal sin excepción amables en todas las áreas del complejo, son verdaderos conocedores de cómo tratar al huésped y merecen todos los reconocimientos, y propinas bien merecidas, volveré pronto y espero esta reseña sirva para motivar a todos a qué ese es el lugar perfecto para estar. Éxitos!!!
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Respuesta de HesperiaGuestService, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Edén Club
Respondida el 30 de may de 2019
Estimado Huésped, ¡Muchas gracias por tan maravillosas palabras! Nos sentimos honrados de tener la oportunidad de servir a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes. Es un inmenso placer para nosotros saber que tuvo una Excelente estadía, su satisfacción es nuestro mayor premio. Agradecemos enormemente su reconocimiento a la labor de cada uno, quienes formamos parte de esta gran Familia Hesperia, y tenga la certeza que con mucho más entusiasmo atenderemos y serviremos, para continuar enalteciendo nuestra hermosa Isla de Margarita, nuestro hermoso país, Venezuela. Sea Usted Bienvenido Siempre. Es un placer servirle! Atención al Cliente Hesperia Eden Club
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Quiero dejar mi opinión de este hotel hesperia eden club muy clara somos solandy martinez y hector suarez ,son un equipo de trabajo excelente comenzando desde los que nos atendieron en el lobby hasta los que estan en mantenimiento,el personal de restaurante de la mañana y la tarde nos atendieron de una forma muy especial, las comidas excelentes,quedaron en nuestras memoria muchos recuerdos agradables gracias a todos por esa atención tan espectacular si leen esta opinión ustedes saben quienes son,y como no olvidar la parte del Spa y sus chicos son excelentes ,todas las instalaciones espectaculares y con muchas ganas de volver
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RANGO DE PRECIOS
USD 69 - USD 122 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hesperia Beach Water
UBICACIÓN
VenezuelaRegión InsularIslas costerasIsla de Margarita
CANTIDAD DE HABITACIONES
139
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