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Gran Melia Caracas Hotel

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Gran Melia Caracas Hotel
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908 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Puerto La Cruz, Venezuela
Opinión escrita ayer NUEVO

Durante la visita realizada al hotel Gran melia Caracas en terminos generales fue muy excelente la hospitalidad, buen servicio, buena atencion, lo unico malo fue que los servicios en el piso 14 no son los mejores por la falta de personal

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a Arturofmo
Caracas, Venezuela
Opinión escrita ayer NUEVO

Meojar Servicio en la habitación, el comentario es general de un % alto de huéspedes y el servicio no mejora, en el mes de octubra 2016 a Enero 2017, no hay mejora en el servicio de habitación a pesar que las personas lo prefieran por estar ubicado estrategicamente

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a larrysT4579DF
Lechería, Venezuela
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Es un hotel 5 estrellas, aunque lo servicios han desmejorado, aun conserva su buena atención de los empleados, esta muy bien ubicado cerca de farmacias, establecimientos de comida y servicios de metro, bus y taxis.

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Agradécele a tiapagt
La Habana, Cuba
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Aunque está situado en una zona muy transitada, cerca de centros comerciales este hotel es ideal para descansar, la vista hacia las montañas es muy bonita, la atención del personal es muy amable y complaciente. Servicio de habitación muy bien. En general lo recomiendo.

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Agradécele a Nadia2063
Mérida, Venezuela
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

no me gusto el servicio a la habitacion, pedi varias cosas y tardaron 2 horas y varias llamadas para hacer efectiva mi peticion y el televisor no funcionaba correctamente (es decir no tenia televion por cable) y tuve que ver un solo canal toda la estadia.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a mariarenatam2017
San Cristóbal, Venezuela
Opinión escrita 1 semana atrás

el trato del personal es muy amable y respetuoso, la disposicion de solucionar es muy diligente, me agrada mucho hospedarme en ese hotel cada vez que visito caracas. espero porder seguirme hospedando alli

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a 176edemc
Valencia, Venezuela
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel perdio el brillo de años anteriores. La atención por parte de los chicos de recepción no es la mejor, te tratan como si te estuviesen haciendo un favor, en los pasillos las alfombras se ven viejas y con un olor a humedad. Llegue a mi habitacion y no tenia toallas, llegue cansada y tuve que esperar casi 50...

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1Agradécele a patyzabala01
Caracas, Venezuela
Opinión escrita 1 semana atrás

Sin duda el hotel mas majestuoso de Caracas. Solo de visitarlo ya se disfruta pues posee una decoración impresionante. Las instalaciones se encuentran en muy buen estado y la atención es bastante cálida. Las habitaciones son confortables aunque tienen detalles de mantenimiento. Dos observaciones, el restaurante Mediterráneo es excelente en atención y comida pero colapsa a las hora pico. Por...

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Agradécele a Henry G
Puerto Ordaz
Opinión escrita 1 semana atrás

Me parecio regular el servicio en general, sin mucho que lamentar si con algunas observaciones sobre la habitacion las luces no se pueden apagar todas desde la cama hay que levantarse para apagar todas las luces

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a Jorge Ramon P
DixonBecerra, Guest Relations Manager en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Estamos muy agradecidos por sus comentarios y por sus valoraciones en este foro en relación a nuestros servicios, Lamento profundamente los inconvenientes que pudo haber generado el sistema de luces en la habitación, actualmente nuestro sistema de luces que puede usted apagar desde la cama es el de las lámparas de noche y las de cabecera de la...

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 1 semana atrás

El términos generales el hotel ofrece un muy buen servicio y sus areas comunes estan en excelentes condiciones, la decoración vavideña muy linda, e unico detalle, es que la ducha de la habitación no estaba en muy buen estado. Recomendaría renorvalas.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a Eraskel C

426 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Gran Melia Caracas Hotel

Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > El Recreo
Rango de precios: $3,227 - $3,357 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 430
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También conocido como:
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de spa en Caracas
N.º 4 de hoteles de lujo en Caracas
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N.º 8 de hoteles de negocios en Caracas
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Melia Caracas Hotel y otros viajeros.
5 preguntas
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Maracaibo, Zulia, Venezuela

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Mejorar Servicio de habitación (toallas, botella de agua, ducha).”
 de 5 burbujas larrysT4579DF, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Las Habitaciones superiores al piso 5 son mas tranquilas”
 de 5 burbujas tiapagt, 18 ene 2017 | Leer opinión
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