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Hotel Caracas Cumberland

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Hotel Caracas Cumberland
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129 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Balcarce, Argentina
Opinión escrita 28 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Buena atención y ubicación , muy buena relación precio/calidad wifi solo en lobby y en horarios específicos . Desayuno pobre . Tamaño de habitación correcto escasa agua caliente buena predisposición de los empleados a colaborar con el huésped

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Agradécele a Malaguty
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimad@ Malaguty Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir estos comentarios, su opinión es muy importante para continuar brindándole el mejor de los servicios. Lo esperamos pronto!! Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland

Maturín, Venezuela
Opinión escrita 15 junio 2016

las habitaciones son confortables lo unico malo es el corte de luz ya que entorpece las funciones en cuanto al restaurante es muy comodo y los mesoneros que atienden son muy respetuosos los de la mañana en especial uno que se llama yino creo que fue que me dijo es atento y siempre anda sonriendo muchas gracias a el en...

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2Agradécele a best r
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado best r , Reciba un cordial saludo de parte de la cadena Cumberland. Nos complace saber acerca de su experiencia en el Hotel Caracas Cumberland, sus comentarios nos comprometen a ser cada día mejores y sobrepasar las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos volver a servirle pronto. Saludos, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 6 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Hola el hotel me pareció bueno en precio calidad, habitaciones muy limpias algo descuidadas lo que me fascinó de este hotel son los balcones ya que la vista es el avila completico en mi habitación tenía un balcón cómodo, pero la habitación de mi hermano tenía una terraza espetacular con una vista magnífica al ver la terraza me imaginaba una...

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2Agradécele a Jose G
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Jose G Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Caracas Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland

Opinión escrita 5 mayo 2016

Es cómodo para pasar unos días en Caracas. Lo único malo es que el wifi no sirve, y el desayuno que viene incluido es muy sencillo. El estacionamiento es muy pequeño. Pero realmente la atención es formidable.

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Agradécele a Pierina C
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada Pierina C , Gusto en saludarla. Muchas gracias por su valioso tiempo al comentar su experiencia de su ultima estadía en nuestro Hotel. Sus comentarios son muy importantes y nos motivan enormemente en nuestro mejoramiento constante. Esperamos nos visite pronto para seguir brindándole nuestras atenciones. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND

caribe
Opinión escrita 28 abril 2016

Por gestiones propias me hospedè en este hotel , me gustò muchìsimo, la atenciòn fuè muy buena y me resulta muy particular darles las gracias al personal de la recepciòn y de limpieza, , pero ellos solos no, todos con los que tuve la suerte de conversar un ratico fueron geniales , me ayudaron en todo momento que lo necesitè...

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Agradécele a egros
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Egros, gusto en saludarlo. Muchísimas gracias! Complacidos de poder servirle, su opinión es muy importante para continuar brindándole el mejor de los servicios. Lo esperamos pronto!! Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 27 abril 2016

El cumberland de Coro fue hasta hace nada el mejor hotel de esa ciudad, su construcción es obra de los Cohen, los dueños del Sambil, y edificaron un hotel para la posteridad. Se ve el lujo aun en la decadencia que vive el país, y su personal, como la señora Yajaira, es simplemente excepcional. El de Caracas es un edificio...

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Agradécele a Carlos R
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R, gusto en saludarlo. Ante todo quiero expresar nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y reconocer que evaluaciones como las suyas, nos hacen reflexionar y revisar concienzudamente nuestro desempeño en los diferentes aspectos del servicio que debemos brindar a nuestros clientes. Hemos discutido su crítica con los miembros del equipo y estamos considerando opciones para mejorar procedimientos que...

Opinión escrita 20 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Buena atención habitación limpia adecuada con servicios básicos Vuelvo a hospedarme muy céntrico para compras y otras actividades Solo el estacionamiento es algo angosto y no tiene señalizacion de entrada o salida pero el personal muy atento

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Agradécele a Osdilmar M
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada Osdilmar, gusto en saludarla. Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Caracas Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND

Ciudad Guayana, Venezuela
Opinión escrita 10 abril 2016

Es un hotel viejo, que estan reformando algunas habitaciones, no tengo nada malo que opinar, solo sobre la comida ES PESIMA!! ademas el personal de limpieza de esa área se mezcla junto con los comensales haciendo sus limpiezas justo a la hora del desayuno con sus mopas de limpiar en estado crítico muy horrible a la vista del huesped, las...

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Agradécele a becdiaz
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada becdiaz, gusto en saludarla. Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sus comentarios acerca de su ultima visita al Hotel Caracas Cumberland. Sus comentarios son muy importantes para nosotros , revisamos la información que amablemente nos escribe y procedimos a corregir procedimientos que podrían ocasionar molestias a nuestros huéspedes. Reiteramos nuestro compromiso y esperamos volver a servirle en...

Ratisbona, Alemania
Opinión escrita 5 abril 2016

Las politicas del hotel son muy extrañas; por ejemplo exigen un deposito de Bs 10000,00 (jamás habia escuchado algo así). La habitación era amplia y cómoda, pero lamentablemente no estaba completamente limpia. El baño estaba bastante sucio. La atención en la recepción por parte del personal no es muy buena. Sin embargo la persona que recibe a los comensales en...

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Agradécele a Noel B
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Noel B, gusto en saludarlo. Estamos muy agradecidos por su observación. Gracias a estos comentarios, podemos detectar situaciones que generan inconformidad en el servicio y tomar decisiones inmediatas para satisfacer a nuestros huéspedes. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor, espero nos pueda brindar una segunda oportunidad para resarcir de alguna forma esta impresión que se llevo....

Barquisimeto, Venezuela
Opinión escrita 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, excelente ubicación y con buenas instalaciones, el trato del personal es bueno, tienen servicio de taxi, aunque en la habitación donde estaba no llega la señal wifi, del resto todo muy bien.

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Agradécele a Alirio_colmenarez

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Caracas Cumberland

Dirección: Segunda Avenida de Las Delicias de Sabana Grande | Entre Av. Solano y Libertador, Caracas 1000, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > Sabana Grande
Rango de precios: $428 - $936 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Caracas Cumberland 3*
Cantidad de habitaciones: 119
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También conocido como:
Cumberland Hotel Caracas
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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