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Hotel Caracas Cumberland

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Hotel Caracas Cumberland
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123 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2016

El cumberland de Coro fue hasta hace nada el mejor hotel de esa ciudad, su construcción es obra de los Cohen, los dueños del Sambil, y edificaron un hotel para la posteridad. Se ve el lujo aun en la decadencia que vive el país, y su personal, como la señora Yajaira, es simplemente excepcional. El de Caracas es un edificio... Más 

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Agradécele a Carlos R
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R, gusto en saludarlo. Ante todo quiero expresar nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y reconocer que evaluaciones como las suyas, nos hacen reflexionar y revisar concienzudamente nuestro desempeño en los diferentes aspectos del servicio que debemos brindar a nuestros clientes. Hemos discutido su crítica con los miembros del equipo y estamos considerando opciones para mejorar procedimientos que... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Buena atención habitación limpia adecuada con servicios básicos Vuelvo a hospedarme muy céntrico para compras y otras actividades Solo el estacionamiento es algo angosto y no tiene señalizacion de entrada o salida pero el personal muy atento

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Agradécele a Osdilmar M
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada Osdilmar, gusto en saludarla. Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Caracas Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND Más 

Ciudad Guayana, Venezuela
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2016

Es un hotel viejo, que estan reformando algunas habitaciones, no tengo nada malo que opinar, solo sobre la comida ES PESIMA!! ademas el personal de limpieza de esa área se mezcla junto con los comensales haciendo sus limpiezas justo a la hora del desayuno con sus mopas de limpiar en estado crítico muy horrible a la vista del huesped, las... Más 

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Agradécele a becdiaz
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada becdiaz, gusto en saludarla. Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sus comentarios acerca de su ultima visita al Hotel Caracas Cumberland. Sus comentarios son muy importantes para nosotros , revisamos la información que amablemente nos escribe y procedimos a corregir procedimientos que podrían ocasionar molestias a nuestros huéspedes. Reiteramos nuestro compromiso y esperamos volver a servirle en... Más 

Ratisbona, Alemania
Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2016

Las politicas del hotel son muy extrañas; por ejemplo exigen un deposito de Bs 10000,00 (jamás habia escuchado algo así). La habitación era amplia y cómoda, pero lamentablemente no estaba completamente limpia. El baño estaba bastante sucio. La atención en la recepción por parte del personal no es muy buena. Sin embargo la persona que recibe a los comensales en... Más 

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Agradécele a Noel B
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Noel B, gusto en saludarlo. Estamos muy agradecidos por su observación. Gracias a estos comentarios, podemos detectar situaciones que generan inconformidad en el servicio y tomar decisiones inmediatas para satisfacer a nuestros huéspedes. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor, espero nos pueda brindar una segunda oportunidad para resarcir de alguna forma esta impresión que se llevo.... Más 

Barquisimeto, Venezuela
Crítico de nivel
49 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, excelente ubicación y con buenas instalaciones, el trato del personal es bueno, tienen servicio de taxi, aunque en la habitación donde estaba no llega la señal wifi, del resto todo muy bien.

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Agradécele a Alirio_colmenarez
El Tigre Edo-Anzoategui Venezuela
Crítico de nivel
20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2016

Me hospede en el mes de febrero, a pricipios de mes, realmente no lo puedo recomendar por varios motivos, entre ellos puedo acotar: Lo primero es la recepcion, el personal es muy mal educado, realmente desconocen la palabra SERVICIO, recomiendo que les ofrezcan un taller de relaciones y calidad de servicio! Son extremadamente pedantes, sobre manera el personal masculino! en... Más 

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Agradécele a Argenis

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Caracas

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2016

Nos hospedamos allí el 25 de enero 2016, la habitación que nos asignaron tenia cucarachas, bajamos a la recepción a decirle al sr. que estaba de turno de apellido Tremor o algo parecido, y su respuesta fue "Eso no es novedad aqui" y se empezo a reir, lo cual me molesto peor por la burla y luego de discutir, ya... Más 

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Agradécele a wendy155
Barcelona, Venezuela
Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2016

Si creen que pueden pasar uan agradable experiencia allí, deben pensarlo otra vez. Al hotel se le nota lo viejo. Las habitaciones son oscuras y humedas. Tienen alfombras que quien sabe hace cuanto están allí. No pude apreciarlo, ya que la habitación no contaba con suficiente luz como para darme cuenta. En el baño, había una bañera en la que... Más 

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Agradécele a Neriana G
Crítico de nivel
134 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Ubicación muy buena los precios no tanto la habitación normal y la atención muy lenta las instalaciones buena tipo normal es un poco aburrido la vista que me toco más de otro mundo y le falta algo tan ves un ambiente más familia pero no me gusto la comida no sé si es bueno no me anime

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Agradécele a David L
Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
46 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2016

Un hotel ubicado a 1 cuadra del metro y de Mc Donalds. Las habitaciones IMPECABLES, el desayuno super abundante. Supero ampliamente nuestras espectativas. Precio/calidad excelente. Wifi medio malo en las habitaciones.

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2 Agradécele a Macarena_Carmona

52 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Caracas Cumberland

Dirección: Segunda Avenida de Las Delicias de Sabana Grande | Entre Av. Solano y Libertador, Caracas 1000, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > Sabana Grande
Rango de precios: $634 - $892 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Caracas Cumberland 3*
Cantidad de habitaciones: 119
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cumberland Hotel Caracas
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