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Hotel Cumberland Maracaibo

Expedia.comUSD 29*
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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 29*
USD 29*
USD 29*
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Hotel Cumberland Maracaibo
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65 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad Bolívar, Venezuela
Opinión escrita 2 semanas atrás

En esta semana pasada estuve de visita en la Ciudad de Maracaibo por un par de noches, la verdad que tenia mas de 10 años que no la visitaba y no reserve ningún hotel en especial. Me ubique en el hotel Cumberland Maracaibo por cuestiones de los altos costos que cobran por estadia en la actualidad. La verdad que me...

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1Agradécele a ezrapale
CaroVeloz, Director Comercial en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estima@ ezrapale , reciba un cordial saludo. Muchisimas gracias por contarnos su experiencia durante su estancia en el Hotel Maracaibo Cumberland, estamos muy complacidos. Sus comentarios nos motivan y nos comprometen cada día mas a prestar el mejor de los servicios. Esperamos poder tenerlos de vuelta muy pronto y servirles como ustedes se lo merecen. Atentamente, Carolina Veloz Director Comercial...

Valencia, Venezuela
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Cumberland siempre ha sido mi hotel en Maracaibo. Es un hotel viejo que se ha negado a morir y le hacen el mantenimiento básico para que no sea tan malo. Y en cuanto a precio siempre ha sido barato para lo que ofrecen. En esta oportunidad lo he visto peor que nunca. La habitación que me dieron tenía un...

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Agradécele a Jmc225
CaroVeloz, Director Comercial en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimad@ Jmc225 , reciban un cordial saludo. Estamos muy agradecidos por haberse tomado parte de su tiempo y enviarnos sus comentarios. Cada uno de sus señalamientos fueron revisados con las personas responsables y hemos tomado las medidas necesarias. Estamos muy interesados en establecer contacto con usted para revisar todo su planteamiento. Una vez muchas gracias! Atentamente, Carolina Veloz Director Comercial...

Opinión escrita 14 enero 2017

Limpio, el desayuno es bueno y la atención del Staff super, lo recomiendo, además muy seguro, estas cerca de todo puedes ir a cualquier parte de Maracaibo desde allí, siempé hay una estación de taxis que te provee el transporte que en esta ciudad es muy importante por que en la noche es imposible tomar un taxi en la calle...

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1Agradécele a Javier M
CaroVeloz, Director Comercial en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado Javier M , gusto en saludarlo. Estamos muy agradecidos por su tiempo y habernos enviado los comentarios de su experiencia durante su estancia en el Hotel Maracaibo Cumberland. Sus comentarios nos comprometen a seguir mejorando y prestando el mejor servicio. Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Carolina Veloz Director Comercial HOTELES CUMBERLAND

Opinión escrita 18 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El mobiliario me recordo mi bisabuela, muy viejo y sin retocar en mantenimiento. El aire goteaba mucho pero enfriaba. De verdad que para 1 noche y solo para llegar a dormir y salir esta ok. El desyuno nada bueno pero esta incluido en el precio.

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1Agradécele a Manuel C
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado Manuel C, gusto en saludarlo. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo y enviarnos sus valiosos comentarios, trabajaremos en ellos y esperamos poder cumplir con sus expectativas en su próxima visita. Atentamente, Carolina Veloz DIRECTORA DE CALIDAD Y MERCADEO HOTELES CUMBERLAND

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 27 septiembre 2016

Me hospede solo por un día pero la experiencia fue fatal, la habitación que me toco el closet no cerraba la caja fuerte estaba desvalijada sin manilla y por supuesto no funcionaba, llame a la recepción para solicitar cambio de habitación a una con caja fuerte y me dijeron que todas estaban en esas condiciones. El control del Tv lo...

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2Agradécele a Karitorre2014
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimada Karitorre2014, reciba un cordial saludo. Estamos muy agradecidos de que se haya tomado un tiempo para escribirnos estos comentarios. Hemos revisado cada uno de los detalles que menciona con las Gerencias involucradas y estamos tomando las acciones correspondientes. Una vez más agradecemos sus valiosos comentarios. Atentamente, CAROLINA VELOZ DIRECTORA DE CALIDAD Y MERCADEO HOTELES CUMBERLAND

Barquisimeto, Venezuela
Opinión escrita 1 julio 2016

Limpio, agradable,buena atencion, todo lo que pedi fue al pie de la letra, solo que deberian corregir no toacr por ningun motivo la puerta de la habitacion cuando se le coloca el cartel de NO MOLESTAR , en tres ocaciones me sucedio . del resto me gusto

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1Agradécele a gory130780
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado gory130780 Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de hospedaje en el Hotel Maracaibo Cumberland, sus comentarios nos comprometen aún más con nuestros huéspedes. La situación que nos describe esta siendo revisada y corregida. Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad de Mercadeo Hoteles Cumberland

San Carlos del Zulia, Venezuela
Opinión escrita 8 junio 2016

La verdad las instalaciones dejan mucho que decir, es un hotel bastante descuidado. el punto a favor que le daría es solo por la atención de sus empleados que es muy buena, fueron atentos de verdad, por lo demás no lo recomendaría

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1Agradécele a Alberto12o
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado Alberto12o Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Maracaibo Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland

Opinión escrita 7 junio 2016

Las habitaciones se mantienen en buen estado general pero se hace evidente que nada en el mobiliario o en el baño es nuevo. Para ir por trabajo está bien, si pasa todo el día fuera: mejor! Las 8 horas que pasa el hotel sin luz, hacen mella en el servicio. No cuentan con planta eléctrica. Dos detalles: el escándalo que...

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Agradécele a Lenin M
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimad@ Lenin M Ante todo quiero expresar nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios, reconocemos que evaluaciones como las suyas, nos hacen reflexionar y revisar concienzudamente nuestro desempeño en los diferentes aspectos del servicio que debemos brindar a nuestros clientes. Hemos discutido sus comentarios con los miembros del equipo y estamos considerando opciones para mejorar procedimientos . Reiteramos nuestro compromiso y...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 29 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo que no se destaca en el buen servicio. El desayuno es poco variado. Tuve problemas desde el momento de realizar las reservaciones pues me pedían hacerlas por internet y por este medio no podía hacer reserva para habitación triple así que dos de las reservas la hice por el portal y la otra a través de...

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Agradécele a vanegsaldivia
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimad@ vanegsaldivia, Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Maracaibo Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland

Barquisimeto, Lara, Venezuela
Opinión escrita 20 abril 2016

Este Hotel es aceptable para viajes de trabajo, muy básico en cuanto a instalaciones, atencion promedio, ni esmerada ni mala, el desayuno es elemental pero las habitaciones son limpias y tranquilas, la ubicación es muy buena.

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Agradécele a Omar P
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado Omar p , Gusto saludarlo. Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Maracaibo Cumberland. Su retroalimentación es importante para continuar mejorado. Compartiremos sus comentarios con el equipo de trabajo y así motivarles a la excelencia en el servicio. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel Atentamente, Carolina Veloz Directora de...

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Hotel Cumberland Maracaibo

Dirección: Calle 86 A No 4 150, Maracaibo 0150, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Estado Zulia > Maracaibo
Rango de precios: $588 - $740 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cumberland Maracaibo 3*
Cantidad de habitaciones: 184
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

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ezrapale, 11 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones alejadas del ascensor son las mejores”
Karitorre2014, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Que pida la mejor habitación, es más económica que otros hoteles y es mejor.”
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“Las habitaciones del segundo piso son muy silenciosas y se duerme muy bien.”
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