Realmente era un hotel a nada de ser lo que era. Me entregan la habitación con la regadera sucia con basura y toallas mojadas un hotel donde la.prioridad es el estacionamiento del jefe porque vive atrás me da gusto que los huéspedes es un segundo término , desgraciadamente era un hotel donde siempre había llegado sin ninguna novedad que mal que vea una siempre una novedad fabulosa en el hotel vea. Más detalles necesita una nueva cara del hotel enserio. Que no por detalles pequeños dejen caer este bien hotel de la ciudad de Chetumal hay mucha cosas en qué. Trabajar desde el sistema de cable de la TV internet malísimo nunca lo utilice por lo malo que es #306 #305 habitaciones chapas de la habitaciones ya demasiadas obsoletas espero no volver pronto y recibir un cambio muy renovado…
Hicimos la reservación por Booking, se decía en la página de inicio que se podía hacer la reservación con pago al llegar al hotel, se dió una tarjeta de crédito como referencia. Pero no fue así, el 28 de mayo del 19 fue cobrado íntegramente!! como una reservación no reembolsable, alegando que se paga en el momento de la reservación!! Pues llegar al hotel 10 meses después fue más decepcionante!! Nos recibió una señorita nada amable, y nos dió el peor cuarto que tenían! Oscuro de día con cortinas que dejaban pasar la luz del pasillo, pequeño, con salida al estacionamiento, Ruidos de tacones, discusiones, arrastre de muebles, perros sufriendo y quejándose. No se pudo dormir! Nos cambiamos de hotel y no nos regresaron el dinero!! Al pedir la devolución de la reserva, nos dijeron que Booking no lo permite!! Fíjense bien antes de reservar hotel. Encontramos otro superior y mejor precio! Los Cocos! Pagamos doble!! Pésimo hotel!…
Confortable, céntrico, suficiente para descansar, personal muy amable, cuenta con una alberca pequeña y restaurante, muy bien ubicado, las camas muy cómodas, descanso y tranquilidad, la relación precio-calidad es excelente, muy recomendado
La máxima tranquilidad y seguridad en un mismo hotel, pequeño pero muy confiable, pero a su vez muy limpio, la alberca limpia y el estacionamiento dentro del mismo hotel, muy discreto y precios accesibles.
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