Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche

Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche

Gimnasio
Viajero (53)
The single room
Habitación y suite (21)
the breakfast area
Comedor (8)

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Información

4.5
N.º 2 de 21 hoteles en Ciudad del Carmen
4.3 de 5 burbujas
Ubicación
4.6 de 5 burbujas
Limpieza
4.5 de 5 burbujas
Servicio
4.4 de 5 burbujas
Calidad/precio
Ubicado a 10 minutos del aeropuerto, el hotel Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche se encuentra cerca de lugares de interés, restaurantes, tiendas y empresas locales. Disfruta de la variedad de cultura, historia y entretenimiento que esta cautivante ciudad tiene para ofrecer. Nuestro hotel se encuentra en el parque corporativo Takin, un desarrollo multiservicio con una ubicación excepcional. Si te gusta jugar al golf, estarás a pocos minutos del Club de Golf Playa Palmas del Carmen, el único campo de golf de 9 hoyos de la isla. Disfruta de las compras en el centro comercial Palmira y en muchas otras tiendas, mercados y boutiques.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Campo de golf
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Periódico
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

Av. Isla de Tris 28-A, Km 5, Esq. B Esq. Blvd. San Miguel, Ciudad del Carmen 24157 México
Nombre/dirección en idioma local
449Opiniones1Preguntas y respuestas19Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 258
  • 132
  • 35
  • 12
  • 12
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
gomy2001 escribió una opinión (jul 2023)
1 aporte2 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
Personal con pésima actitud de servicio, mantenimiento pésimo de las instalaciones
Las instalaciones están muy sucias y faltas de mantenimiento, los baños en mal estado y tapados. Nunca tienen cambio consumas lo q consumas
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Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Fecha de la estadía: julio de 2023
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
2.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jose Valencia Cruz escribió una opinión (jun 2022)
Teapa, México40 aportes6 votos útiles
+1
Favorita del hotel
5.0 de 5 burbujas
Un hotel muy limpio, desde que entras percibes un aroma muy agradable, el personal amable y formal, todo estuvo muy bien, la habitación muy cómoda en muy buenas condiciones (habitación con 2 camas Queen size), las amenidades muy bien, la señal del internet bien y éramos 4 personas, la señal de TV si deja un poco que desear, el baño en excelentes condiciones agua fría y caliente sin inconvenientes.

El desayuno incluido es muy bueno y por el precio que se paga de la habitación vale completamente la pena, hay espacio suficiente en el estacionamiento para los vehículos, hice uso del gimnasio (la caminadora por cuestiones de salud), también fue una experiencia amena, ingresas con la tarjeta de tu habitación y puedes hacer uso de los aparatos y hacer tus rutinas (no hay entrenador), la alberca es pequeña y no es profunda, creo que 1.20 Mts. pero para niños y para refrescarte está muy bien, pides las toallas en recepción y de inmediato llega una persona a entregártelas, todos fueron muy amables en verdad.

Como punto negativo, es que la app de Maps nos llevó a una entrada del hotel que está a un costado y ese portón no estaba abierto, solo la entrada principal, supongo que por seguridad, sin embargo por el tráfico que hay el retorno para regresar por la avenida principal si me tomó bastantes minutos, otro punto a considerar es la ubicación del hotel, ya que está algo retirado del malecón por ejemplo pero si eso no supone problemas, insisto es una excelente opción.
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Fecha de la estadía: junio de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Claudia Silván, Other de Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche
Respondida el 16 jun 2022
Muchas gracias por todos tus comentarios, Nos encanta saber que tuviste una grata experiencia con nosotros. Muchas gracias por comentarnos sobre la app de Maps, con gusto lo revisaré. Esperamos verte muy pronto de vuelta con nosotros y tengamos la oportunidad de compartirte en recepción, algunas playas y lugares muy cerca del hotel y no tan concurridos. Saludos Jorge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
ntorre800045 escribió una opinión (jun 2023)
Coatzacoalcos, México1 aporte2 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
Aunque es buen hotel, amplio y con habitaciones cómodas, tienen detalles de limpieza con las camas, me parece que no cambian las sábanas con cada salida de huéspedes, el desayuno en cortesía es bueno solo que con el horario muy reducido pues lo levantaron a las 10 am
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Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Fecha de la estadía: junio de 2023
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
2.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Walter S escribió una opinión (abr 2023)
2 aportes2 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
La estancia en el hotel Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen fue un caos, reserve tres habitaciones para el viernes 7 de abril; llegamos a las 15:05hrs, tardamos en registro 30min, nos entregaron las llaves y me dijeron que una habitación no estaba disponible todavía, que esperara 15min, 3 familiares que ocupaban esa habitación estuvieron esperando 1hr con 15min para que la entregaran, retrasando nuestro programa de actividades. Entre a mi habitación la cual era doble, en una cama tenía un cobertor maquillaje y pensé “ha de estar manchada, bueno, tolerable”, usamos el sanitario y la taza no desalojaba y no funcionada adecuadamente el flotador dije “ok lo puedo solucionar” usamos el cesto de basura como cubeta. Nos alistamos y nos fuimos a nuestras siguientes actividades programadas, porque una ya habíamos perdido por el retraso en la entrega de la habitación.
Cuando regresamos a las 22:00hrs, después de asearnos, procedimos a acostarnos, y oh sorpresa, la otra cama olía fuertemente a orín, el cobertor, las sabanas, la cama, inmediatamente llame a recepción, me dijeron mandarían a una persona; llego a las 23:15hrs, me entrego 2 sabanas y lo invite a pasar, le dije que oliera la cama, no se quiso acercar, me dijo “ahorita vengo”; regreso con otras 2 sabanas y me dijo “no tenemos permitido cambiar las sabanas nosotros”, y le pedí que se llevara las sabanas sucias, me indico que las dejara a un costado que mañana cuando hagan limpieza se las llevarían y se fue; tuve que cambiar las sabanas, dormir con el olor a orín, voltear el colchón porque nadie me dio solución en ese momento.
Al día siguiente, a las 10:00hrs, hablé con una representante del hotel llamada Sandy, le conté los inconvenientes, llamo a la ama de llaves y al encargado de mantenimiento, los 3 se comprometieron a realizar una limpieza profunda y a mejorar el desempeño del sanitario. Estuve fuera del hotel 10 horas, cuando regresé de la playa, noté que no nos dejaron toallas, las pedí y me dijeron que no tenían disponibles porque estaban en el área de secado, esperamos 1hrs y media para que nos llegarán las toallas, después del aseo, me acuesto y el cobertor olía nuevamente a orín, solo el cobertor, procedí a voltear el colchón y era el mismo, la limpieza profunda no fue tal; hable a recepción y mandaron a una mucama, la cual si olio y reconoció el mal olor, ella si procedió a traer un cobertor y cambiarlo, la taza de baño seguía igual que al principio.
Ya en el día de salida, pedí hablar con la representante a las 09:30hrs, esta vez había un señor, no recuerdo el nombre, le dije mi molestia e indignación, al final me dijo que me reembolsaría una noche, acepte y dije que era lo mínimo que podían hacer.
Subí a mi habitación, enseguida tocaron a la puerta, era el representante diciéndome que no podrían realizar el reembolso, que me proponía ser miembro honors y darme puntos para compras en Amazon y utilizarlos en hoteles de la cadena, no acepte ser miembro de una cadena donde el personal no le interesa el cliente; finalizo: “comprendo, entonces quedamos así, el reembolso, cuando entregue la habitación le indica a la recepcionista que se lo aplique, yo le dejo dicho”, y se fue.
Al realizar mi entrega de la llave en recepción, menciono lo indicado por el representante y la de recepción me dice “nos acaban de decir que no se le hará reembolso” y yo “¿Por qué?”, ella: “porque indican que le hicieron limpieza profunda”, pedí hablar con el representante nuevamente y me dijo que no había nadie, ya se había retirado, y entonces ¿que procede? Pregunte y me dice “nada”, ¡estaba furioso!!! Mi familia estaba esperando y decidí retirarme y dejar de perder el tiempo.
En conclusión, Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen, un hotel de más de 1,200 pesos la noche, tiene un servicio de pésima calidad y sucio, su personal es incompetente y mentiroso, como cliente fui tolerante en todo momento y comprendí que se pueden suscitar algunas situaciones que se les escape, pero el levantar la voz y quejarme con todo el personal y que no hayan tenido el cuidado de verificar que se realizaran las correcciones, además de engañarme y no dar la cara al final, indica que les importo NADA un huésped que si no llega de nuevo no les afectará, pero que al menos cuento la historia para que la gente piense dos veces antes de decidir ir a un hotel en el que pueden pasarla muy mal, donde no descansarán y tendrás que hacer las cosas tu solo!
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Fecha de la estadía: abril de 2023
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Si tienes detalles con la habitación mejor que te la cambien, no te confíes de lo que prometen...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Roberto Jiménez, Otros de Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche
Respondida el 14 abr 2023
Estimado Walter, Agradecemos tu visita y comentarios acerca de tu experiencia en el hotel, ya te hemos contactado para dar seguimiento a tu caso. Estaremos al tanto... Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Papiux escribió una opinión (mar 2023)
Oaxaca, México2,425 aportes257 votos útiles
+1
5.0 de 5 burbujas
Pase una noche el el hotel realice el check in tarde y encontré que cuenta con una tiendita para alimentos o artículos de limpieza. El hospedaje cuenta con wifi y desayuno incluido. El desayuno es tipo buffet con comida muy fresca y varias opciones. La habitación muy limpia y la cama comodisima. Cuenta con elevador y los pasillos amplios y alfombrados. Te apoyan con taxi en la administración, ya que por ahí no pasa nada ni hay algún restaurante o tienda para acercarse caminando, fuera de eso todo muy bien. El costo regular moderado.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Tener teléfono de un sitio de taxis, ya que no pasa nada por ahí.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Roberto Jiménez, Otros de Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche
Respondida el 14 abr 2023
Apreciable Papiux, Es un gusto saber de ti por este medio y leer tu excelente reseña acerca de tu experiencia en Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen, transmitiremos tus comentarios con el equipo, estamos seguros de que los alentará a continuar mejorando. Agradecemos tu preferencia y esperamos verte pronto! Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Sandra hizo una pregunta el may 2021
What time does the breakfast open?
Walter S escribió un consejo en abr 2023
2 aportes2 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
"Si tienes detalles con la habitación mejor que te la cambien, no te confíes de lo que prometen realizar."
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Papiux escribió un consejo en mar 2023
Oaxaca, México2,425 aportes257 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Tener teléfono de un sitio de taxis, ya que no pasa nada por ahí."
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Martha F escribió un consejo en may 2022
Puebla, México14 aportes4 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Como en todos los hoteles con desayuno incluido, en fin de semana, más vale que bajes temprano."
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gycc17 escribió un consejo en jun 2021
Mérida, México3 aportes1 voto útil
1.0 de 5 burbujas
"Busquen otras opciones de hotel "
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Jorge P escribió un consejo en nov 2018
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"las habitaciones al fondo son un poco más grandes y cómodas y el precio no es significativamente mayor"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Ciudad del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$1,130 - $1,214 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánCampecheCiudad del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
120
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HAMPTON INN CIUDAD DEL CARMEN CAMPECHE desde $1,130 - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
Algunos restaurantes bien ubicados son Casa Briceño, Mahi Sushi Bar Carmen y La Pizzeria.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hampton Inn Ciudad del Carmen Campeche?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
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