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Más barato
Promedio
Más caro
Información
3.5
N.º 20 de 23 hoteles en Tapachula
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Fénix se destaca por su ambiente familiar, se encuentra a sólo una calle del parque central de Tapachula. Dispone de recepción 24 horas y conexión Wi-Fi y estacionamiento gratuitos. Además, todas las habitaciones incluyen aire acondicionado y TV por cable. Todas las habitaciones disponen de suelo de baldosa, caja fuerte, escritorio, armario y baño privado con ducha y artículos de aseo. El hotel cuenta con un bar restaurante, servicio de habitaciones y máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos. El Hotel Fénix también ofrece servicios de guardaequipaje, de lavandería y de cambio de divisa.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
4a. Avenida Norte 19 Centro, Tapachula 30700 México
Nombre/dirección en idioma local
Hotel Fénix
31 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Cuando me retiraba entregue las llaves de la habitación 09, me dijeron que checarían el interior de la habitación y si podía esperar, a lo que accedí y tomé asiento. Posteriormente una señorita del turno matutino, me dijo que hacía falta un tapete de baño y que si podían revisar mi maleta, a lo cual al principio si me molestó porque sé que no llevaba nada. Revisaron mi maleta ella y un encargado de la limpieza, no conformes de ver qué no había nada en mi mochila insistían que regresara el tapete. A lo cual ya tuve que exaltarme y decirles que no tenía ningún tapete, aún así el de limpieza intento abrir un cierre donde solo entran identificaciones y dinero, fue donde le dije que no se les ocurriera abrir ahí, porque llevaba mi dinero solamente.
Posteriormente, solo me dijo una persona de sexo masculino, que se encontraba en recepción que me retirara. La verdad muy muy molesto les dije que era última vez que me hospedo ahí. Se me hace de mal gusto, que me incriminen de esa forma y frente a todos en el lobby; ya que deberían tener protocolos para hacerlo, no de esta forma tan denigrante y prepotente, ya que solo demuestran la ineptitud de su personal y falta de profesionalismo.
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
Ubicación
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Miguel Reyes del Pino, Propietario de Hotel Fénix
Respondida el 30 sep 2023
Gracias por considerarnos su opción de alojamiento en Tapachula. Es un placer servirle. Agradecemos su calificación y comentarios. Le deseamos ¡buen viaje!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Siempre que viajo a Tapachula es la primera opción de hotel para mi y mis invitados, por la cercanía al centro, por la hospitalidad y cuenta con restaurante interno; sigo con el comentario que el parqueo debe ser más grande.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de hfenix, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 29 nov 2019
Gracias por considerarnos su opción de alojamiento en Tapachula. Es un placer servirle. Agradecemos su calificación y comentarios. Le deseamos ¡buen viaje y vuelva pronto!.
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El hotel está ubicado en el medio del parque Bicentenario y el parque central. Cerca del hotel hay cevicherías. Al frente del hotel pasa el colectivo que se va hacia centro comercial. Las resepcionistas son expertas.
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Fecha de la estadía: abril de 2019
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de hfenix, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 4 may 2019
Gracias por considerarnos su opción de alojamiento en Tapachula, a sido un placer servirle. Agradecemos por su calificación y comentarios. Le deseamos ¡un buen viaje y vuelve pronto!
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Hoy si me lleve una decepción del hotel ya que llegue y no había habitaciones tradicionales que siempre usaba sólo había contemporáneas, y bueno dije debe estar mejor por la diferencia de precio de casi 200 pesos entre una y otra y oh gran decepción resultó ser la misma habitación con un aire acondicionado obsoleto, una tv de 14 pulgadas camas duras . Está mejor la tradicional que por lo que pagas es lo.justo. No recomiendo las contemporáneas. Muy caras y no vale lo que cuesta.
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Fenix_Tap, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 31 ene 2019
Gracias por considerarnos su opción de alojamiento en Tapachula, a sido un gran placer servirle. Agradecemos por su calificación y comentarios, ya que son de mucha ayuda para servirle mejor. Le deseamos un buen viaje y le estaremos esperemos nuevamente en su próxima visita.
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El Hotel se encuentra en una buena ubicación, cercano al parque central, cuenta con estacionamiento lo cual tomando en cuenta que está en el centro es algo muy positivo, las instalaciones rústicas invitan a la tranquilidad, las almohadas de las habitaciones son muy cómodas, las camas no tanto y les faltan clavijas para conectar aparatos eléctricos, (la habitación contaba con 2, una en el baño y la otra para la televisión), nuestra estancia fue cómoda, el servicio es bueno y el personal atento, es recomendable.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Existen habitaciones para fumadores para aquellos que gustan del tabaco.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Miguel Reyes del Pino, Propietario de Hotel Fénix
Respondida el 30 sep 2023
Gracias por considerarnos su opción de alojamiento en Tapachula. Es un placer servirle. Agradecemos su calificación y comentarios. Le deseamos ¡buen viaje y vuelva pronto!
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Tapachula.
RANGO DE PRECIOS
$752 - $848 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoSur de MéxicoChiapasTapachula
CANTIDAD DE HABITACIONES
46
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