HOTEL FÉNIX desde $700 (Tapachula, Chiapas) - opiniones y comentarios - hotel

28Opiniones0Preguntas y respuestas4Consejos sobre habitaciones

Me tocó una habitación casi hasta la azotea y la habitación no era la mejor, a mi parecer un poco descuidada, el ventilador muy ruidoso. Tal y como está remodelada la recepción deberían de tener todas las habitaciones. El personal es muy amable y resptuoso. El restaurante…

Fecha de la estadía: junio de 2015

Agradecemos su opinión sobre nosotros, ya que nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios, Le informo que debido a su señalamiento hemos podido proceder a solucionar el inconveniente que sufrió con el ventilador y este ha quedado solucionado. Por otro lado le comento que esta en nuestro planes, realizar una remodelación en la sección que señala, aunque por la situación económica de la Ciudad, no es muy fácil, sin embargo trataremos de llevarla a cabo en el menor tiempo posible. Por ultimo y no menos importante agradecemos su comentario sobre el restaurante que acaba de reiniciar sus operación, después de varios meses de haber estado cerrado, con una nueva imagen, nuevo menú y un servicio mas profesional. bajo este nuevo esquema estamos trabajando para ofrecerle nuevos paquetes que se ajusten mejor a su presupuesto, esperamos poderle satisfacerle en su próxima vista. Atentamente, La Gerencia.

Buena ubicación

Recomendable para quienes deseen estar en el centro de la ciudad. Tiene muy buena ubicación. el personal muy amable. El precio es acorde al servicio e instalaciones. A diferencia de otros comentarios aquí sí hay agua pura en las habitaciones, además tienen máquinas…

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

Fecha de la estadía: abril de 2015

Muchas gracias por sus comentarios, no anima mucho a seguir mejorando y esperamos poder atenderlos nuevamente muy pronto.

Buen hotel

Es un hotel agradable, limpio y muy cómodo, el personal es muy amable y tiene una buena ubicación con respecto a la plaza central. Lo recomendamos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

Fecha de la estadía: marzo de 2015

Muchas gracias por su opinión, estoy seguro que será de gran utilidad para nuestros futuros huéspedes y recuerde que siempre es un placer atenderle. ¡Saludos!

Buen hotel a secas

ES buen hotel, la atención es buena. Me gusto mucho la ubicación, cerca del parque Miguel Hidalgo. El precio si es algo elevado pero por la ubicación es aceptable el costo beneficio. Única queja, la cama la sentí dura, pero nada que no te permita dormir.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

Fecha de la estadía: marzo de 2015

Muchas gracias por su opinión, estamos seguros que será de gran utilidad para nuestros futuros huéspedes. Lamentamos que su visita haya sido en temporada alta, pero estoy seguro que próximamente podrá encontrar mejores precios, aquí mismo en esta pagina, en globalizadores y desde luego directamente en nuestro sitio web. Adicionalmente déjeme informarle a partir del mes de abril iniciamos nuestro programa "Recompensas" que le dará accesos tarifas preferenciales y puntos premia, ¡Saludos!

Bonita presentación, bien ubicado pero...

estuve alojado en el Hotel Fenix y aparte de la nostalgia de otros tiempos, lo encontré muy diferente, las habitaciones las estrecharon, camas demasiado incómodas, muebles sin brillo ni color,obsoletos totalmente, no brindan ni una botella deagua pura, no se ajustó a mis…

Fecha de la estadía: junio de 2014

Estimado Huésped Agradecemos sus sinceros comentarios y observaciones, créanos que para nosotros son muy importantes, ya que somos una empresa comprometida con la atenciones a nuestro huéspedes, por lo que valoramos profundamente todas las criticas u observaciones que nos hacen, las recibimos con agrado y las tomamos todas en cuenta. Porque es a través de ellas, que podemos mejorar, además nos ofrecen la oportunidad realizar cambios que mejoraran la atención y la relación con todos nuestros clientes actuales y futuros. Con la finalidad de actuar de manera inmediata en solventar los inconvenientes señalados por su persona, le solicitamos si fuera tan amable de infórmanos el número la habitación que ocupo y la fecha exacta de sus estancia, si lo desea puede ser vía correo electrónico (fenix@fenix.com.mx). Desde ya estamos trabajando para poco a poco para mejorar, esperamos humildemente que nos pueda brindar otra oportunidad de atenderlo nuevamente y que su próxima vista sea tan placentera como la de aquellos bellos recuerdo de antaño que guarda en su memoria. De ante mano muchas gracias y quedamos a su entera disposición. Atentamente, La Gerencia.

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Hotel Fénix, Tapachula, Chiapas

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