Hotel Fénix
29 opiniones
N.º 14 de 29 hoteles en Tapachula
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4a. Avenida Norte 19 Centro, Tapachula 30700 México
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Habitación y suite (7)
Comedor (5)
Información
N.º 14 de 29 hoteles en Tapachula
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Fénix se destaca por su ambiente familiar, se encuentra a sólo una calle del parque central de Tapachula. Dispone de recepción 24 horas y conexión Wi-Fi y estacionamiento gratuitos. Además, todas las habitaciones incluyen aire acondicionado y TV por cable. Todas las habitaciones disponen de suelo de baldosa, caja fuerte, escritorio, armario y baño privado con ducha y artículos de aseo. El hotel cuenta con un bar restaurante, servicio de habitaciones y máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos. El Hotel Fénix también ofrece servicios de guardaequipaje, de lavandería y de cambio de divisa.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Wifi
Restaurante
Máquina expendedora
Cambio de divisas
Sala de estar o con TV compartida
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
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50Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 50 de 100
29restaurantesen un radio de 1 km
3atraccionesen un radio de 1 km
Contacto
4a. Avenida Norte 19 Centro, Tapachula 30700 México
Cómo llegar al establecimiento
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29Opiniones0Preguntas y respuestas4Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 5
- 10
- 10
- 2
- 2
Época del año
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Esta limpio, el servicio no es extraordinario pero podrás darte un baño y dormir, los colchones de las camas no son lo mejor las instalaciones, no lo recomiendo para vacacionar. Ubicado en el centro de la ciudad, por la noche no es un lugar agradable.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2015
Útil
Respuesta de Fenix_Tap, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 17 de nov de 2015
Don Carlos Muchas gracias por su opinión y agradecemos que sea sincero con nosotros, ya que nos permite ver nuestras fallas y a su vez nos permite ponernos a trabajar para mejorar y ofrecer un mejor servicio. También haremos llegar su comentario a nuestras autoridades municipales, para que pongan cartas en el asunto de mejorar la imagen urbana del centro de la Ciudad. Esperamos sinceramente, si no da una nueva oportunidad de servirle, que encuentre un avance en nuestros servicios. ¡Saludos!
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Me tocó una habitación casi hasta la azotea y la habitación no era la mejor, a mi parecer un poco descuidada, el ventilador muy ruidoso. Tal y como está remodelada la recepción deberían de tener todas las habitaciones. El personal es muy amable y resptuoso. El restaurante tiene comida muy rica, pero un poco caro.
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Fecha de la estadía: junio de 2015
Útil
Respuesta de Fenix_Tap, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 22 de jun de 2015
Agradecemos su opinión sobre nosotros, ya que nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios, Le informo que debido a su señalamiento hemos podido proceder a solucionar el inconveniente que sufrió con el ventilador y este ha quedado solucionado. Por otro lado le comento que esta en nuestro planes, realizar una remodelación en la sección que señala, aunque por la situación económica de la Ciudad, no es muy fácil, sin embargo trataremos de llevarla a cabo en el menor tiempo posible. Por ultimo y no menos importante agradecemos su comentario sobre el restaurante que acaba de reiniciar sus operación, después de varios meses de haber estado cerrado, con una nueva imagen, nuevo menú y un servicio mas profesional. bajo este nuevo esquema estamos trabajando para ofrecerle nuevos paquetes que se ajusten mejor a su presupuesto, esperamos poderle satisfacerle en su próxima vista. Atentamente, La Gerencia.
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Recomendable para quienes deseen estar en el centro de la ciudad. Tiene muy buena ubicación. el personal muy amable. El precio es acorde al servicio e instalaciones. A diferencia de otros comentarios aquí sí hay agua pura en las habitaciones, además tienen máquinas dispensadoras de refrescos y snacks. Adicionalmente, en la misma calle del hotel hay un Oxxo.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: abril de 2015
Útil
Respuesta de hfenix, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 15 de abr de 2015
Muchas gracias por sus comentarios, no anima mucho a seguir mejorando y esperamos poder atenderlos nuevamente muy pronto.
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Es un hotel agradable, limpio y muy cómodo, el personal es muy amable y tiene una buena ubicación con respecto a la plaza central. Lo recomendamos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2015
Útil
Respuesta de hfenix, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 27 de mar de 2015
Muchas gracias por su opinión, estoy seguro que será de gran utilidad para nuestros futuros huéspedes y recuerde que siempre es un placer atenderle. ¡Saludos!
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ES buen hotel, la atención es buena. Me gusto mucho la ubicación, cerca del parque Miguel Hidalgo. El precio si es algo elevado pero por la ubicación es aceptable el costo beneficio. Única queja, la cama la sentí dura, pero nada que no te permita dormir.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2015
Útil
Respuesta de hfenix, Gerente de Hotel Fénix
Respondida el 27 de mar de 2015
Muchas gracias por su opinión, estamos seguros que será de gran utilidad para nuestros futuros huéspedes. Lamentamos que su visita haya sido en temporada alta, pero estoy seguro que próximamente podrá encontrar mejores precios, aquí mismo en esta pagina, en globalizadores y desde luego directamente en nuestro sitio web. Adicionalmente déjeme informarle a partir del mes de abril iniciamos nuestro programa "Recompensas" que le dará accesos tarifas preferenciales y puntos premia, ¡Saludos!
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RANGO DE PRECIOS
USD 26 - USD 37 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoSur de MéxicoChiapasTapachula
CANTIDAD DE HABITACIONES
46
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