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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

N.º 6 de 21 hoteles en Bávaro
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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
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17,201 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Soy viajero esporádico, hacemos un viaje cada año en nuestras vacaciones , compramos un paquete en cancun el año pasado para ir a este hotel este año. No hay mucho que explicar sobre el lujo que tienen estos hoteles en el mundo . Es inmenso , tanto que hay carritos que recorren el hotel las 24 horas del dia .... Más 

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Agradécele a jorge m
Punta Cana
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Si no compras la membrecia los servicios y areas son muy restrictivos, me vendieron una sam suite caribian y no constaba con las descripcion q me dieron telefonica en el hard rock y lleve un matrimonio de invitados y los aconodaron en camas separadas y la bebe quedo a la deriva unos dias dormia en mi habitacion q era cama... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a johannag985
Caracas, Venezuela
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La amabilidad de sus empleados fue estupenda y la comida apartando dos cenas que no estuvieron bien.. pienso todavia que es muy buena.. realmente es todo incluido!.. en la playa puedes tomarte desde una cerveza Coors o Presidente, hasta un whiski escoces..aqui vienen mis quejas: 1) el transporte que te lleva internamente uno siente que es el ultimo viaje, se... Más 

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Agradécele a Gmont98
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Albert Martínez es el mejor barman oficina 1 de socios me hizo las vacaciones hizo un trabajo increíble además el hotel y la comida es muy buena El servicio y la atención excelente las piletas limpias , solo el vino me decepciono un poco pero fue todo muy bueno

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Agradécele a Fer T
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Tus comentarios son muy bienvenidos, Fer T! ¡Nos llena de mucha alegría saber que tuviste unas excelentes vacaciones! ¡Qué bueno saber que pudiste disfrutar de las piletas, de la comida y del excelente servicio brindado por nuestros Hard Rockers! Sin duda alguna Albert estará contento al escuchar tus comentarios. ¡Esperamos verte nuevamente en tu próxima visita a Punta Cana! ¡Sigue... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente las instalaciones, muy buena comida y un servicio de primera, sobre todo en la parte de seguridad. Agradecido especialmente el jefe de seguridad, el señor Alaniz que se acercó personalmente a nosotros y a asistir a uno de nuestros hijos, excelente trabajo, estamos muy agradecidos señor Alaniz. Buen trabajo!!!!!!!!!!!

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Agradécele a refricarroem
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Gracias por tus comentarios, refricarroem! Una de nuestras metas es garantizar la seguridad de todos nuestros huéspedes para que puedan disfrutar a plenitud sus vacaciones en nuestro hotel, por eso es tan importante para nosotros y para Alaniz que nuestras Estrellas de Rock se sientan confiados y seguros en todo momento de su estadía. ¡Esperamos poder recibirte una vez más... Más 

Crítico de nivel
34 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es la tercera vez que vamos a este hotel porque siempre tuvimos el concepto de que era el mejor. Esta vez nos sorprendieron muchos cambios, sobre todo la falta de limpieza y la mala atención del personal en TODOS los restaurantes del hotel en ABSOLUTAMENTE TODAS las comidas. En el desayuno tenías que rogar que te traigan café, una vez... Más 

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Agradécele a veropof
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Veropof, agradecemos que una vez más hayas decidido visitar Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana para tus vacaciones. Tu lealtad nos engrandece y realmente apreciamos y tomamos muy en cuenta tus comentarios, pues estos nos ayudan a ver cómo estamos trabajando y en cuáles puntos debemos trabajar para fortalecer nuestros servicios aún más, lamentamos mucho cualquier inconveniente presentado. Esperamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Agradecer a Pedro Julio Garrido P. Por la buena disposición y amabilidad con nuestra familia durante nuestra estadia. Fue muy atento siempre con nuestros requerimientos. Atte. Familia Leiva Reyes de Chile.

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Agradécele a Catalina G
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Nos llenan de orgullo tus comentarios, Catalina G! Es grato saber que la buena disposición y amabilidad de nuestros Hard Rockers ha sido de gran impacto en tus vacaciones en Punta Cana, como ha sido el caso con Pedro. Puedes contar con que estaremos compartiendo tus agradecimientos con él. Esperamos poder recibirte a ti y a tu familia una vez... Más 

Punta Cana
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me parece muy costoso para la calidad del servicio recibido. Las opciones de comida para ir en familia con niños no son las mas adecuadas, el servicio al huesped en la playa es nulo, la variedad de los snacks en zonas de piscina es pobre.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a gonzalom427
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado gonzalom427, agradecemos que hayas elegido nuestro hotel como destino para tus vacaciones y por haber tomado el tiempo para realizar estas honestas observaciones. Estamos apenados al saber que no estuviste contento con esta visita. Te pedimos disculpas por la falta de servicio, definitivamente este no es el nivel de estándar que estamos acostumbrados a brindar, razón por la cual... Más 

santiago
Crítico de nivel
91 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Vinimos en Familia y no es la primera Vez, hotel muy Grande cuenta con muchos Restaurantes con una gran Variedad de Comida Internacional. La Atencion de los Restaurantes muy Buena y el Hotel estaba muy lleno y se nota ahi muy poco personal. Este hotel es un concepto muy diferente a otros Hoteles de Punta Cana teniendo un edificio central... Más 

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1 Agradécele a evycitas
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Excelentes comentarios, evycitas! ¡Estamos extremadamente contentos al saber que tú y tu familia tuvieron unas vacaciones tan maravillosas! Nos place saber que tanto la variedad de la comida, como nuestros restaurantes, nuestras instalaciones modernas, nuestras tiendas, spa, casino, discoteca, habitaciones y la atención de nuestros Hard Rockers fue de tu agrado. Definitivamente los miembros de nuestra Banda estarán fascinados al... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve en Junio de 2016. Es un complejo hotelero muy completo, con mucha variedad en comida y actividades. El campo de golf es espectacular, el casino es un muy agradable. Algo desorganizado cuando tienen algún evento o grupos muy numerosos. Tan es así que a nuestra llegada a un familiar le dieron una llave de una habitación ya ocupada en... Más 

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Agradécele a Freddy Q
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Agradecemos tus comentarios, Freddy Q! Es un honor para nosotros que hayas tomado tu tiempo para expresarnos tus sinceras opiniones acerca de tus recientes vacaciones en Punta Cana. Nos apena saber acerca del inconveniente que hubo a tu llegada, definitivamente tomaremos estos comentarios en cuenta para mejorar nuestros estándares, a la misma vez nos alegra saber que esto no arruinó... Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Casino y juegos de azar
  • Cancha de tenis
  • Campo de golf
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Dirección: Blvd. Turistico del Este, km 28 #74, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana > Bávaro
Rango de precios: $6,986 - $15,612 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1775
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive
Estilo del hotel:
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