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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Romántico
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Piscina
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Salas de reuniones
Solárium
Estacionamiento
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Canotaje
Excursionismo
Cancha de tenis
Pesca
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Balcón privado
Servicio a la habitación
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Suites
Habitaciones para familias
Ubicación
Carretera Federal 180 Km 102, Tramo Nautla-Cardel, Nautla 93800 México
Es un hotel ecoturístico por lo tanto encontrarán animalitos, pero en general me gusta que todo se ve muy natural y me ha tocado ver qué todo el tiempo están limpiando lógicamente dejan a la naturaleza ser, debemos tener conciencia y aportar, levantando nuestra basura para cuidar los ecosistemas, la atención es buena lo único que podría quejarme es del restaurante, se me hace rico y variado, pero en algunas cosas un poco caro para las porciones que dan, por poner un ejemplo en papas a la francesa.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:El hotel en realidad está un poco aislado de los pueblos cercanos yo les sugiero hacer compras...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
En el restaurante te cobran obligatoriamente el 10% de propina, pero casualmente esto sucede a partir del jueves 🤷🏻♀️ Así que fíjense bien en sus cuentas y cierra a las 20h. La playa esta sucia y no me refiero a las conchitas, hay vasos, bolsas, platos, etc. Nadie la limpia y eso que se presume como un hotel eco turístico. En las albercas hay cangrejos muertos en el fondo y puede pasar hasta dos o tres días para que las limpien, además cierran a las 20h. Nulo acceso para personas con poca movilidad o uso de silla de ruedas, se carece de barandales para el ingreso en la alberca, no hay rampa para el acceso al hotel o restaurante o la playa. No hay frigobar en las habitaciones y solo se cuenta con un contacto en la habitación. No hay cómoda para guardar la ropa, solo un closet y ni siquiera hay ganchos. No hay mobiliario en los balcones de las habitaciones. Tarda mucho en salir el agua caliente en las habitaciones. Existen fugas de agua en las tinas en inclusive las regaderas tienen mucho sarro por lo que necesitas solicitar en recepción que las reparen o limpien para que exista suficiente presión del agua. Todas las actividades como andar en bici, paseo en lancha, etc. Se cobran a parte. Las jaulas de las aves son muy pequeñas y en vez de disfrutar verlas, causan lástima por el espacio tan reducido, al igual que los cocodrilos. Los pavorreales te siguen hambrientos por todo el complejo y te venden el alimento para darles. De lo poco rescatable es el buen trato por parte del personal, la comida buena en su mayoría de los platillos, aunque las salsas no pican y podrían mejorar la presentación de los platillos; la tranquilidad y la liberación de tortugas (cuota voluntaria)
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Estacionamiento gratuito.
No hay Wifi gratuito, así que usarás tus datos.
No hay frigobar en la...
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Llegamos varios amigos en moto, la atención no es excelente como en muchos hoteles pero tampoco es mala, supongo que es la zona, sin embargo nos trataron y atendieron bien. El hotel es bastante amplio y el concepto me encantó ya que tienen muchos animales protegidos y en rehabilitación, además tuvimos la oportunidad de liberar tortugas en la playa. Ampliamente recomendable si buscas algo diferente fuera de lo lujoso y comercial, es un lugar para descansar y relajarte, alejado de todo.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Llegamos a este Hotel por una Recomendación cabe aclarar que sin reservación nos cotizaron en mx$ 2350 lo cuál se me hizo excesivo para la zona pero bueno lo pague esperando valiera la pena vaya decepción, para empezar me dieron la habitación que quisieron pedí una king size y me dieron una doble cuando regrese a pedir me la cambiarán no quisieron alegando que no tenían disponibles los cuál era una vil mentira pues en el hotel no había más de 10 familias veíamos las mismas caras las chicas de recepción mal encaradas, Nula atención, información y ayuda, están para cobrar y dar toallas de baño un ruido tremendo en la habitación no se que hacían en la habitación superior se oía como sí movieran las Bases de las camas Pero éstas son de cemento wtf? el aire acondicionado viejo y ruidoso la habitación vieja y con lo más básico wifi en ninguna habitación sólo en el Lobby y te lo dicen entrando como PA que no estés de preguntón después. El baño viejo y pequeño sobre explotan el concepto de ECOTURÍSTICO ojo no es ecológico playa sucia con basura sirven en vasos de plástico y unicel y te cobran el concepto como un hotel 5 estrellas la mayoría del personal no tiene actitud de Servicio todo eso muy mal. Lo rescatable EL RESTAURANTE muy bueno precios muy accesibles los Meseros (todos) muy amables hasta parecía que fuera de otro dueño gracias a ellos supimos de la liberación de tortugas un espectáculo simple pero muy hermoso, los cocodrilos les hace falta espacio, el patio y las dos piscinas estás bien cuidadas. En fin les hace falta mejorar mucho en atención al cliente eso hubiera válido la pena el pago xk uno va a sentirse Apapachado no a hacer corajes también deben mejorar la sanitizacion del las áreas pocas botellas de gel y poca atención del tema COVID,
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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El Hotel me sorprendió muy gratamente. El concepto está genial, una zona preservada y reforestada, siendo un tortuguero muy importante. Las habitaciones son sencillas pero muy cómodas, silenciosas y no entran bichos. La playa está muy bien, puesto que hay km de playa virgen para uno solo. En relación al covid es un buen hotel, puesto que todo son espacios abiertos que favorece que no haya contacto con otros huéspedes, en el restaurante han dejado pocas mesas para que haya buen espacio entre ellas, y además los meseros guardan muy bien las distancias. Si vas entre semana aún mejor, puesto que la ocupación es muy baja y es perfecto.
Lo que no me gustó: 1-la cortina de la ducha estaba en una condición deplorable; 2-Pobres explicaciones o información en recepción.
En resumen, lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: julio de 2020
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ciudad de México, México873 aportes62 votos útiles
La alberca no tiene climatización... En estas fechas el Golfo es frío y las temperaturas no pasan los 30 grados... así que la alberca estará cuando mucho a unos 20 grados.
La liberación de tortugas es normalmente entre marzo y agosto... es raro que haya huevos de tortuga sin eclosionar o listos para liberar en invierno.
Hola buen día Mario.
Del hotel a Nautla (centro) han de ser unos 6 km, desconozco si hay servicio de taxi pero te recomiendo llamar directamente al hotel y preguntarles tus dudas, te paso el número telefónico: 01 235 317 4203 y si puedes hablar con la Srita Bety Custodio es una persona muy amable.
Saludos
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Nautla.
RANGO DE PRECIOS
$1,605 - $2,304 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoVeracruzNautla
CANTIDAD DE HABITACIONES
40
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