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Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Una experiencia de servicio inigualable, el personal es muy atento y muy amables, TODOS siempre con una sonrisa. Las instalaciones muy bonitas, los parques acuáticos y la playa son una belleza, las actividades durante el día y la noche son fenomenales. El Gerente de Entretenimiento, es un TOP ☆☆☆☆☆ Gracias Sr Rodrigo por hacer de esta experiencia un recuerdo inolvidable para mi Familia....
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Full Recomendado 10/10 ☆☆☆☆☆
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Karisma Hotels and Resorts, General Manager de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
Respuesta de Hace 3 días
Estimada Katherine, ¡Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia con nosotros! Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestro servicio, instalaciones y actividades, y que nuestro equipo logró hacer de su estadía un recuerdo inolvidable. Transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo, especialmente a Rodrigo, quien sin duda estará encantado de saber que contribuyó a hacer su visita tan especial. Esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente muy pronto para seguir creando momentos mágicos en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana. ¡Hasta la próxima! 🍍 Atentamente, Social Media Manager Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Las habitaciones son grandes y cómodas. El Minibar no lo reponen a diario, la reposición debe solicitarse.
El hotel es muy grande, en la playa y piscinas falta sombra. Hay escasas sombrillas y muchas no dan sombra.
En el buffet la comida no es variada. No hay queso rallado para las pastas, no hay mayonesa ni salsa rosa, el yogur se sirve con cuchara y está todo aguado, no hay cereales ni galletas (solo hay unas galletas como masas que a los chicos no les gusta)
Conseguir lugar en restaurantes es un dolor de cabeza, hay que ponerse el despertador a las 7am para conseguir un lugar por una aplicación ineficiente. Para el restaurante spaceWalker es prácticamente imposible conseguir, nosotros nos quejamos con un gerente y conseguimos. Luego cuando fuimos dejamos propina y nos dijeron que volviéramos cuando quisiéramos sin reserva que ellos siempre tienen lugar.
El café y heladería de Garfield es hermoso pero, no tienen cucharas. Textualmente una empleada me dijo: “…señora remueva el café con un sorbete y coma el pastel con las manos, no entregamos cucharas porque la gente se las lleva…” 😳
En el parque de agua la comida es pobre y muy fea, llena de aceite. Las pizzas son ricas. El último día no tenían ni papas fritas. Para conseguir un refresco se deben caminar como 2 cuadras porque solo hay 1 lugar que provee bebidas para los 2 parques.
Respecto al entretenimiento los chicos fascinados, es todo hermoso y la pasan muy bien con los personajes de Nickelodeon. Todos los shows y actividades son muy lindas para los niños.
La verdad que la calidad del servicio es muy mala para el precio que tiene el hotel pero, los chicos se van felices.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Llevar snacks para los niños pq la comida es muy fea, se encaprichan, no quieren comer y se...
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Respuesta de Karisma Hotels and Resorts, General Manager de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
Respondida el 31 ene 2025
Gracias por su reciente visita al Nickelodeon Resort Punta Cana y los maravillosos comentarios que ha compartido con la comunidad de TripAdvisor. Estamos encantados de saber que pudimos satisfacer sus expectativas con respecto a su estancia y a las instalaciones de nuestro hotel. Realmente apreciamos la calificación de cinco estrellas que nos ha otorgado generosamente y esperamos tener el honor de ser el anfitrión de su estadía una vez más en un futuro cercano.
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La Atención deja mucho que desear, los Empleados no se esmeran por Hacer lo Mejor. El Servicio de traslado interno muy malo, la Comida del Buffet nivel medio, las actividades internas pagas, muy rápidas y no valen la pena, suerte que no Compré Mi plan de vacaciones.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Karisma Hotels and Resorts, General Manager de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Sebastian, Lamentamos saber que su experiencia en nuestro resort no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a cada huésped, por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Agradecemos sus comentarios sobre la atención del personal, el servicio de traslado, la gastronomía y las actividades. Compartiremos sus observaciones con los equipos correspondientes para seguir mejorando cada aspecto de la experiencia en el resort. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una estadía que supere sus expectativas. Atentamente, Social Media Manager Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
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Excelente servicio por parte de Orlando, Edwin, Leury y Luis sommelier, responsables del Beach Bar. Excelente atencion y sevicio personalizado. Recomiendo absolutamente a ciegas. Buena comida, parque acuatico 10/10 y hoteleria destacada
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Karisma Hotels and Resorts, General Manager de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Italo Bravo, ¡Muchísimas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra saber que Orlando, Edwin, Leury y Luis hicieron de su experiencia en el Beach Bar algo especial con su excelente servicio y atención personalizada. También nos encanta que haya disfrutado de nuestra gastronomía, el parque acuático y las instalaciones del hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estancia inolvidable. ¡Hasta pronto! Social Media Manager Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
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Somos un matrimonio con un hijo y tuvimos una muy mala experiencia en Nickelodeon Punta Cana por varios motivos: - la habitación no estuvo lista en el horario del check in. Tuvimos que esperar casi una hora y nos dieron otra habitación que sí estaba lista porque exigimos una solución. - el buffet es muy malo. Sin variedad de comida y de baja calidad. Además tuvimos que hacer fila para entrar cuando en realidad el lugar no estaba lleno. En el desayuno tuvimos que esperar casi hasta el final del horario para que la moza se digne traer las tazas. Se lo tuvimos que pedir 3 veces y nos terminó contestando que no había más!!!! - las habitaciones no tienen el mantenimiento que deberían por lo que se nota un deterioro que no se corresponde con la “supuesta calidad” de este Resort. - el parque de agua es muy lindo pero no se entiende que lo tengan sin funcionar para hacer la limpieza durante el horario que debería estar abierto. Un día lo pusieron a funcionar a las 15hs cuando cierra a las 17hs. ¿No sería más lógico que el mantenimiento lo hagan antes o después del horario de funcionamiento? - salvo el buffet, el resto de los restaurantes son con reserva y en algunos de ellos es imposible conseguir lugar salvo que se acepte cenar a las 18hs. - el trato del personal no es bueno. Por ejemplo, quisimos sacarnos 2 fotos con un personaje (una sólo con nuestro hijo y otra con toda la familia) y se negaban a sacarnos la segunda. Eso no pasa ni en los parques de Disney. Inexplicable que se tenga que discutir por este motivo. - la playa y el mar es de menor calidad que otros complejos de Punta Cana. Por todo esto, y muchas cosas más que vivimos en este Resort no volveremos. Más aún teniendo en cuenta que es más caro que otros All Inclusive que son largamente superiores. No lo recomendamos!
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Elijan otro complejo. Este explota un nombre pero se tiene la calidad que debería.
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Respuesta de Karisma Hotels and Resorts, General Manager de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Juan Pablo, Lamentamos sinceramente que su experiencia en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y seguir elevando el nivel de servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Recibe una cordial disculpa de nuestra parte por los inconvenientes con el check-in y la asignación de su habitación. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes comenzar su estadía sin demoras y tomaremos en cuenta su observación para optimizar este proceso. Sobre la experiencia gastronómica, trabajamos continuamente para ofrecer una variedad de opciones de calidad para todos los gustos. Sentimos que su experiencia en nuestro buffet no haya sido la esperada y compartiremos sus comentarios con nuestro equipo culinario y de servicio para mejorar la eficiencia y atención en este espacio. Respecto al mantenimiento de las habitaciones y las operaciones del parque acuático, nuestro compromiso es garantizar instalaciones impecables y bien mantenidas. Revisaremos nuestros procesos internos para evitar que estos aspectos afecten la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Nos entristece saber que percibió un trato poco cálido por parte de nuestro equipo. La hospitalidad y el servicio excepcional son pilares fundamentales para nosotros, por lo que reforzaremos la capacitación de nuestro personal para asegurarnos de que cada interacción sea positiva y memorable. Sentimos mucho que su estancia no haya sido la experiencia Nickelodeon que esperaba y agradecemos su honestidad al compartir su opinión. Si en el futuro decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de recibirle y brindarle el servicio de calidad que nos caracteriza. Para una asistencia mas personalizada le invitamos a contactar a nuestro equipo de atención al cliente en customerservices@karismahotels.com Atentamente, Social Media Manager Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buenas noches,
Si ofreceremos Day Passses.
Lunes – Jueves
US$ 125.00 por adulto
US$ 65.00 por niño (3-12 año de edad)
Viernes – Domingo
US$ 145.00 por adulto
US$ 75.00 por niño (3-12 año de edad)
Los Day Passes incluyen el acceso al Nickelodeon Place donde se encuentre nuestro parque acuático, cuyo horario de servicio de momento es de 9:00 a.m. – 05:00 p.m.
Cada adulto debe presentar un ID d a la llegada para el acceso.
Saludos,
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Uvero Alto.
RANGO DE PRECIOS
$8,094 - $12,152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
CANTIDAD DE HABITACIONES
460
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¿Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
