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Sheraton Universal Hotel

1,726 opiniones
N.º 140 de 355 hoteles en Los Ángeles
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Viajero (520)
Habitación y suite (297)
Piscina y playa (78)
Resumen
  • Excelente25 %
  • Muy bueno35 %
  • Regular23 %
  • Malo10 %
  • Pésimo7 %
Wi-Fi
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Bar/Salón
Hotel de 3.5 estrellas
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Habitaciones
4 feb5 feb
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opinión escrita 17 abril 2016

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Respuesta de Sheratonmanager001, Guest Relations Manager de Sheraton Universal HotelRespuesta de 19 abril 2016
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Opinión escrita 12 abril 2016

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Respuesta de Sheratonmanager001, Guest Relations Manager de Sheraton Universal HotelRespuesta de 19 abril 2016
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Opinión escrita 10 abril 2016 mediante dispositivo móvil

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Opinión escrita 3 abril 2016 mediante dispositivo móvil

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Respuesta de Sheratonmanager001, Guest Relations Manager de Sheraton Universal HotelRespuesta de 5 abril 2016
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Opinión escrita 2 abril 2016

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Acerca de
Premios y reconocimientos
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Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Limpieza en seco
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Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Piscina climatizada
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 228 - USD 354 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 85 de hoteles de negocios en Los Ángeles
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 228 - USD 354 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 85 de hoteles de negocios en Los Ángeles
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (520)
Habitación y suite (297)
Piscina y playa (78)
Comedor (72)
Hotel y alrededores (460)
Baño (46)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Áreas familiares y de juego (2)
Preguntas y respuestas
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Francisco V
Mi nombre es Francisco Garrido y mi pregunta es la siguiente Podemos tener estas opiniones de revisar las opiniones de los clientes en el sitio SPG, porque de esa forma nos podemos enterar del nivel del hotel, soy miembro Platinum en el programa SPG y nunca me había tocado un Hotel con tan bajo nivel, primero en el mini cooler no hay nada para beber, después salí a visitar la ciudad y cuando volví a mi habitación no estaba limpia, no tenía toallas ni agua, hice el reclamo en la recepción y me dijeron que en seguida limpiarían la habitación salí a cenar y cuando volví tipo 11:00 PM mi habitación todavía estaba sucia, fui de nuevo a recepción y la persona que me atendió me dijo que era imposible limpiar la habitación a esa hora la única solución que me dio fue que me podía enviar unas toallas para ducharme al final hicimos las camas nosotros mismo nunca me había pasado esta situación en ningún hotel.
19 febrero 2017|
Responder
Respuesta de Sheratonmanager001 | Representante del establecimiento |
Dear Francisco, we appreciate your feedback and it is clear that we missed our opportunity on this visit. Please trust your comments are shared with the managers and directors involved and we do apologize as we certainly... Más
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Consejos sobre habitaciones
"En los pisos superiores las vistas son mejores"
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"Siempre las habitaciones en los vértices del edificio, ideal para evitar ruidos molestos."
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"Las habitaciones más altas."
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"Todas son bellisimas"
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