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Extended Stay America - San Jose - Mountain View

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Viajero (27)
Habitación y suite (37)
Comedor (1)
Resumen
Sitio web del hotel
190 E El Camino Real, Mountain View, CA 94040-2722 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Suites
Kitchenette
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
30 sep1 oct
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (113)
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85 resultados
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1 - 5 de 85 opiniones
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Opinión escrita 9 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Parte de mi viaje fallido se debe a Hotwire. com siendo ladrones y mentirosos. . . pero parte de la culpa recae en este hotel también. Viajaba a San José por negocios por la noche y había hecho una reserva a través de Hotwire. (Nunca...más) Y a pesar de que llamé al hotel para confirmar mi reserva y para discutir la política de "depósito de seguridad obligatorio de tarjeta de crédito". Quiero decir, si no hay un mini bar, ¿qué "imprevistos" realmente puede haber? ¿Quién usa el teléfono de la habitación más de todos modos? . . . El problema real ocurrió cuando me presenté para registrarme y un "gerente" muy rudo me dijo en repetidas ocasiones que NO tenía una reserva. Y se le informó que tampoco podía operar la computadora porque no tenía la contraseña. Mis protestas acerca de la piratería apenas hablé con el gerente anterior unas horas antes. Caí en oídos sordos. . . . e incluso cuando Hotwire intentó llamarlo para resolver el problema (¡el gerente permitió que el teléfono sonara durante más de 5 minutos!), simplemente le dijo al operador de Hotwire que era el mismo. s. sin nombre / sin reserva Ahora si no está familiarizado con Hotwire. El precio de los alojamientos se retira inmediatamente de su banco cuando realiza la reserva. Así que básicamente me quedé varado en una ciudad a más de una hora de mi casa sin espacio y menos los casi $ 150 que habían deducido. Ni el hotel ni Hotwire harían nada para reembolsar mi dinero esa noche u obtener otra habitación. . . ¡A MENOS QUE QUERÍA PAGAR OTRA VEZ! ! Ahora llámame tonto, pero una vez quemado dos veces Shy. De ninguna manera voy a gastar más dinero después de haber sido quemado la primera vez. Y hubiera atribuido esta experiencia al mal comportamiento de Hotwire, excepto que había otro caballero en el vestíbulo mientras yo estaba tratando con el empleado de cromag, que me informó que había tenido la misma experiencia unas horas antes. Además, la política del hotel sobre fumar parece ignorar totalmente los beneficios medicinales de todas y cada una de las sustancias. . . cosas tal vez legales, pero este hotel hará todo lo posible para hacer 3 - 5 x veces los cargos de alojamiento en multas (lo que hace que las tarjetas de crédito obligatorias sean obvias ahora) si fuma NADA EN CUALQUIER LUGAR de la propiedad. . . . ¡incluso sentado en tu propio coche! ! ! . Me acerqué a la dirección del hotel, un día después tuve que volver a casa en medio de la noche (viendo salir el sol en realidad) DESPUÉS de concluir el trabajo en el que estaba en la ciudad, y recibí una disculpa a medias del original escritorio con el que había hablado después de reservar la reserva original. . . pero todavía tengo que escuchar al gerente del hotel en forma, forma o forma. . . . ¡y han sido 3 SEMANAS! ! ¡EVITE EVITAR EVITAR EVITAR EVITAR A TODA COSTA!Más

Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewRespuesta de 12 de julio de 2018
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Opinión escrita 20 de julio de 2017

Las habitaciones son las más sub-par que puedes encontrar en aproximadamente Silicon Valley. Muy, muy mala calidad, hechas de los materiales más baratos disponibles y falta la mayoría de los aspectos básicos, como una cafetera. Las paredes son finas como el papel, y acabas de...oír todo en las habitaciones cercanas. También hay servicio de habitaciones a diario. Y las habitaciones están juntos nada grave como un apartamento estudio muy pequeñas.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewRespuesta de 20 de julio de 2017
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Opinión escrita 13 de julio de 2017

Si planea quedarse más de una semana, entonces puede que te guste este hotel ya que tiene una cocina y utensilios comúnmente usados que ofrecen. Está situado cerca de la autopista, así que puede molestar a veces. Elegir habitaciones en la planta 2ª si está...disponible.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewRespuesta de 14 de julio de 2017
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Opinión escrita 16 de junio de 2017

El personal era muy cortés, todo el mundo era muy servicial y exhiben un gran servicio al cliente. La instalación en sí es muy lamentable, y necesita una reforma completa. Las camas y las camas son muy incómodas. El exterior del hotel es deprimente, y...necesita ser pintado. Las instalaciones son viejas y generalmente no es muy atractiva. La ubicación es buena, pero no nos volveremos a alojar allí de nuevo.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewRespuesta de 17 de junio de 2017
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Opinión escrita 16 de junio de 2017

En primer lugar, rara vez escribir una crítica. Realmente tenemos que trabajar en conseguir una mala crítica de mí. Estoy muy familiarizado con el enorme reto de la industria de servicios, y tienen una piel gruesa en ese sentido. Dicho esto, fue un error de...mi parte reserva este lugar. Cuando llegué el registro fue bien, y el empleado muy profesional. Desde allí fue trágica. . . Llegué tarde después de un largo día de viaje aéreo y posterior tráfico, y al llegar a la puerta de la habitación, supe de inmediato este fue un error. A través de la ventana podía ver materiales del anterior residente todavía estaban en la habitación. La habitación también estaba en una mala ubicación aunque pagué sobre tarifa rack, y la ubicación estaba lejos de estar completo. . Me dieron una habitación en la parte inferior de las escaleras, que era ruidoso y un montón de tráfico incluso en horas tempranas de la mañana. El insider estaba bien gastada, la puerta tenía una brecha que podría ver, no eran restos esparcidos en el anterior residente. Mi primera suposición fue que alguien estaba aún asignado esta habitación, y mi segunda fue la habitación no estaba limpia. Resultó que no era cierto, y por alguna razón cuando limpiaban la habitación el personal quedan cosas detrás. La habitación se supone que es para gente que quiere una cocina, y los platos no eran poner/todavía en el mostrador. Además, sólo había una taza de café, y un pequeño vaso de plástico. Dado el precio de la habitación, este fue más allá de aceptable. Me he alojado en hoteles en locales remotos que eran dudosos, pero para aquellos que sabían lo que estaba recibiendo. El final de esta habitación es callejeros que cuando llegué la colcha de plumas, dos bichos se acabaron. Yo no recomendaría este lugar a cualquiera. A menos que el calor o frío se obtiene, es mejor dormir en el coche, y tomar un baño en una servilleta de McDonald's. El Wifi también era inaceptablemente lento/de uso muy limitado.Más

Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewRespuesta de 17 de junio de 2017
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites
Cantidad de habitaciones
133
Rango de precios
USD 126 - USD 359 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Homestead Mountain View
Ubicación
Estados Unidos > California > Mountain View
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites
Cantidad de habitaciones
133
Rango de precios
USD 126 - USD 359 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Homestead Mountain View
Ubicación
Estados Unidos > California > Mountain View
Fotos
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