Hemos estado viniendo a PS por décadas y buscábamos un nuevo lugar para hospedarnos en la antigua área del Club de Tenis del centro de Palm Springs. El Avalon parecía ajustarse a la factura con una excelente ubicación y unas instalaciones encantadoras con múltiples piscinas,...un spa y habitaciones generalmente amplias. Cada habitación también estaba equipada con una pequeña tableta, que funcionaba como un reloj y resultó ser su medio preferido de comunicación con los huéspedes. Desafortunadamente, no hasta que preguntamos dónde podríamos encontrar una guía de canales para la televisión, nos dijeron que era más que un reloj. Tenía más características de las que nos importaba absorber durante una estadía de cuatro noches, por lo que esperamos que puedan encontrar una mejor manera o adoctrinar a los huéspedes a su ecosistema de alta tecnología. Esta pequeña molestia fue solo el comienzo. • Aunque la habitación tiene un televisor Sony grande y una selección completa de canales, debe proporcionarse por satélite, ya que los canales se identifican con cuatro dígitos y un decimal. Desafortunadamente, el control remoto no le permite ingresar dígitos y un decimal, por lo que, en el mejor de los casos, está buscando y seleccionando un canal específico. Si bien la selección de canales está disponible en la tableta de la sala, el control remoto no facilita su uso. • Aunque reservamos una habitación para tres personas con dos camas queen y una mini - nevera, nos pasaron a una habitación con vista a la piscina, pero no había nevera. No es un gran problema, pero nada más facilitó su uso por parte de tres personas: espacio limitado en el mostrador o en la mesa tanto en la habitación principal como en el baño, y no está claro que el servicio de limpieza haya comprendido que había tres en la habitación. • Además de proporcionar solo toallas limpias para tres solo después de indicaciones repetidas y nunca de proporcionar vasos para tres, sin preguntar diariamente, después de la primera noche, nunca se reponía el papel higiénico. o Afortunadamente, nos dimos cuenta de que las salas de lavado que estaban justo después de la recepción estaban completamente abastecidas, por lo que hicimos el hábito de tomar un rollo en nuestro camino de regreso a nuestra habitación después de regresar de una salida nocturna. • Las habitaciones HVAC consistían en un sistema Klimaire de alta tecnología con control remoto. Nuevamente, mientras no había instrucciones, a tiempo decidimos cómo operarlo, pero repetidamente durante la noche tuvimos que usar el control remoto para ajustar la temperatura, ya que no mantenía una temperatura constante a pesar de estar configurado en el modo automático. • Aunque solo usamos el servicio de habitaciones para las bebidas de la mañana, incluso tuvieron problemas con esto. Intentamos usar la tableta para pedir café para dos y té para uno, pero rara vez se entregó correctamente la primera vez. La persona de entrega siempre fue excelente y al final se dio cuenta de que había tres en la sala, pero continuó enviándose con un pedido incompleto. • Por alguna razón, probablemente el error del usuario, mi tarjeta llave electrónica tuvo que ser re-ingresada al menos una vez y algunas veces dos veces al día. La colocación en cualquier lugar cerca de un teléfono o posiblemente una tarjeta de crédito podría hacerlo. Otros tenían su llave en su bolso y no tenían un problema, pero incluso si el error del usuario impactaba la experiencia En resumen, mientras que las instalaciones eran agradables, el wi-fi era excelente en todas las instalaciones, los terrenos estaban bien mantenidos y, sin excepción, el personal era agradable y atento, estas deficiencias estructurales y ejecutivas nos hacían sentir como si estuviéramos en un encantador hotel privado. Hogar, donde los dueños realmente no nos querían allí. Realmente es desafortunado, ya que si bien las tarifas eran razonables, probablemente incluso después de tener en cuenta la tarifa del resort de $ 35 por día, al final del día no fue una estancia relajante y, en última instancia, fue desagradable.Más

Esta es una propiedad encantadora con bonitos jardines, piscinas y un buen restaurante, pero las habitaciones y la ropa de cama deben ser renovadas y mejoradas. El personal es amable y servicial, pero hay poco que puedan hacer con las quejas mecánicas.Más

He venido a este hotel con varios nombres durante los últimos 20 años. El Avalon continúa la tradición de un personal amable y un alojamiento confortable. La estrella de la propiedad es el gerente en el lugar, Don Devine, quien hace que uno se sienta...bienvenido y especial. Nos alojamos en un bungalow junto a la piscina y el mirador y nos quedamos muy contentos con la comodidad y el espacio. El hotel está muy cerca de Palm Canyon Drive y todos los mejores restaurantes y jardines son hermosos y muy tranquilos. Una adición divertida fue una mesa de ping pong en la glorieta! Disfrutamos tanto de nuestra estadía que lo extendimos un día más.Más