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Residence Inn by Marriott Tustin Orange County

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Viajero (72)
Habitación y suite (66)
Piscina y playa (5)
Resumen
Sitio web del hotel
15181 Newport Ave, Tustin, CA 92780-6407 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
28 oct29 oct
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (186)
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156 resultados
Calificación de viajeros
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Época del año
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1 - 5 de 156 opiniones
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Opinión escrita 24 de julio de 2017

Mi primer comentario fue para este hotel, ahora ha pasado 4 años, estoy aquí para revisar de nuevo, después de 6 noches de estancia en el mismo hotel. Mi primera visita fue en 2014, yo estaba muy satisfecho con el hotel y todo, así que...me decidí a llevar a mi familia aquí. Sin embargo, esta vez estoy completamente decepcionado. Me dieron la suite de 2 dormitorios, las habitaciones eran muy fuerte, que estaba en el lado de la autopista. Por 6 noches, mi familia junto con mis niños, no tengo una sola buena noche de sueño. La alfombra estaba sucia, el grifo hizo ruido, tenían que alguien tome el panel y gabinete arreglarlo. Intenté hablar con el personal de recepción preguntando si podíamos cambiar de habitación, la señora no mostró preocupación, ella simplemente dijo que las habitaciones eran vendidos de manera fría. Solía encanta este hotel y el personal aquí, pero no ahora. . . Yo ya no recomendaría este hotel a cualquiera.Más

Respuesta de Chris B, Manager de Residence Inn by Marriott Tustin Orange CountyRespuesta de 25 de julio de 2017
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Opinión escrita 21 de julio de 2017

Esta es mi segunda estancia en este hotel para un viaje de negocios. Mi dormitorio tamaño/limpieza/diseño era bueno. Mi clasificación era debido a el interminable ruido de la autopista y más significativamente la recepción/desdeñoso actitud indiferente cuando solicito que nos cambiaran a una habitación más...tranquila. Mi habitación estaba al final del hotel que daba a la 55 Freeway en rampa. El ruido de los coches y camiones hacia la autopista acelerar era ruidoso (creo que una moto que pitan de su motor) y implacables. Cada vez que me gustaría guiño a dormir, fui despertado por el ruido que pitan de coches. Frustrante cuando tengo que despertar temprano para mis reuniones. En dos ocasiones intenté pedir una habitación tranquila con recepción. Mi primer intento fue recibida con incredulidad. La recepcionista desestimó la queja y dijo 1) Me dieron una habitación más tranquila 2) Nunca había oído hablar de cualquier ruido. Extraño cuando el ruido es muy evidente cuando desde fuera debajo de mi habitación. En mi segundo intento otra persona en recepción nos dijeron que el hotel estaba completamente lleno durante toda la semana y nadie en la categoría de la habitación es salir de su habitación esta semana. Pero cada mañana en mi paseo por el pasillo pasé por habitaciones con el sobre express checkout colgando afuera de la puerta. Recepción no hacen ninguna oferta para remediar la situación ni seguimiento. La indiferencia/desdeñoso era lo que había experimentado. Que se busca en otro lugar la próxima vez y recomiendo a mis compañeros que hagan lo mismo.Más

Respuesta de Chris B, Manager de Residence Inn by Marriott Tustin Orange CountyRespuesta de 24 de julio de 2017
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Opinión escrita 16 de julio de 2017

Me lo pasé de maravilla en el Residence Inn en Tustin. El exterior parece genial. El vestíbulo parece ser nueva (o recientemente renovado), luminoso y espacioso. A pesar de llegar a las 2 de la mañana, el servicio no era bueno. Las habitaciones son de...tamaño normal, tenía una cama tamaño king. Limpio y bien cuidado, aparece baños han sido renovado. No tuve ningún problema con la limpieza o servicios. El desayuno era bueno, aunque hubiera sido bueno para cambiar el tipo de la comida caliente. Estuve allí 9 días, yo diría que 6 - 7 días de los 9 días, comida caliente era un tipo de salchicha. La piscina es un poco pequeña, especialmente si quieres hacer largos. Sólo se puede hacer si no hay nadie más en la piscina. El mejor si tuviera que criticar la sala de fitness. Normalmente voy temprano en la mañana, a menudo no hay toallas de ayer. Siendo una larga estancia, hay personas que están allí a menudo usando el equipo. 2 TM y 2 y 2 de bicicletas elípticas, a menudo, no son suficientes. En cuanto a las pesas, cuando estuve allí, los 15 kilos, y uno o dos otros juegos de pesas. Busqué la habitación, no muy bien. Hay una estación de televisión por cable que es bonito pullup. Además, la televisión parece ser sólo en el canal español. Pero en cualquier caso, esa fue mi única queja de mi estancia allí. El parking era gratuito, amplio. Está en un pequeño complejo con un Starbucks, fedex, y una rápida cadena casual. El hotel está justo al lado de otro Fairfield Inn Marriott, que parece bastante similar. La ubicación era bastante buena, justo al lado de derrota 5 para que sea de fácil acceso a las autopistas.Más

Opinión escrita 14 de julio de 2017

Este hotel es agradable, cómodo, limpio, con una buena piscina pequeña y cancha de baloncesto. Tiene desayuno incluido, que es francamente un chiste. Bien, así que es complementaria, realmente? ? ? Más cerca de la verdad que es razonable en el precio de la habitación....La comida caliente es un poco bruto, con bacon en oferta, pero no bastante, cosas tipo salchichas y huevos revueltos, burger lo siento que no estratificada, gusto bueno, en mi opinión, por supuesto. Pero bueno, yo estoy como derecho a la mía como cualquiera, ¿verdad? Después de todo, soy el cliente! La zona del desayuno también es demasiado pequeña para el hotel. Usted podría haber 50 personas en un espacio de 10 x 15 / 20 cocina, lo cual lo hace un interesante juego tipo de encontrar la comida twister. . . El problema real con este hotel, con vistas a la molestia de desayuno es el personal, son brutales, en mi experiencia. Llegamos temprano y nos preguntó si nos podían registrarse, que era un rollazo, como llegamos a la 1 p. m. Pero nos dieron una habitación para minusválidos, lo que estaba bien y el hotel es un precioso edificio muy justos, no me puedo quejar. Todo salió bien y nos fuimos después de 3 noches muy tranquilo. Cuando volví a casa, revisé mi factura de la tarjeta de crédito para descubrir que este hotel había colocado un cargo de 501 dólares en mi tarjeta por la habitación, cuando habíamos pagado por adelantado y confirmado en el mismo registro. Así, no es un gran problema, me puse a una dirección de correo electrónico, no tienes uno! ! ! Bien, así que les llamé por teléfono, hablar con un chico chirpy que no tenía acceso a la restitución, dijo el gerente sin teléfono m en 3 horas, 5 horas más tarde me teléfono y coger a través de la recepción, donde empiezo a explicar mi problema. De repente, me pasan a un correo de voz de Chris, "lo siento no puedo venir al teléfono" bla bla bla. Así que colgar el teléfono y pongan de nuevo la vuelta recepcionista muy desagradable, que cuelga justo al comenzar a hablar. Ahora, estoy irlandés y mi lengua a veces falla en sí, pero no soy tan difícil de comprender. . . . Así que este nuevo teléfono atrás y recepcionista. . . . Traslados. Ella, así que de nuevo me colgar y volver a marcar. Ella responde de nuevo con su gran saludo y pido que es Chris, dice ella, su asistente del director y traslados de nuevo a la voz. Eso fue hace 2 horas, me dejaron un msg para Chris, pero nadie se molestó llamada t atrás. Seguiré llamando hasta que me den una respuesta y recuperar mi dinero, pero lo que es la ignorancia. He estado alrededor de América del Norte y nunca he visto un personal tan pobre. A propósito, mientras estuvimos en el desayuno una mañana, otra familia fue tener un partido gritando con la recepción, que duró una media hora. . . Y el mismo. con otro huésped en el registro, que fuimos testigos el día siguiente. Yo acababa de mi dinero! Pero como nota a Marriott, conseguir personal ascendencia, es una pena que para una instalación personal mal arruinando un muy buen hotel. Si ellos no quieren estar allí, que alguien más. No puedo ser tan difícil encontrar gente buena dado el tamaño de OC. Me encantaría una auténtica respuesta aquí desde el director.Más

Respuesta de Chris B, Manager de Residence Inn by Marriott Tustin Orange CountyRespuesta de 19 de julio de 2017
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Opinión escrita 8 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Gran suite con un gran personal. El desayuno gratuito era agradable. Aparcamiento gratuito y conexión WiFi. Las habitaciones están limpias y las camas eran muy cómodas. Cocina muy bien equipada. Amplia Bonita ducha y zona de baño. Cómoda sala de estar, por dentro y por...fuera.Más

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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de reuniones
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
149
Rango de precios
USD 128 - USD 253 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > California > Condado de Orange > Tustin
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
149
Rango de precios
USD 128 - USD 253 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > California > Condado de Orange > Tustin
Fotos
Viajero (72)
Habitación y suite (66)
Piscina y playa (5)
Comedor (4)
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