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Residence Inn Fort Lauderdale Airport & Cruise Port

Viajero (154)
Habitación y suite (85)
Vídeos (1)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 2 de 23 hoteles en Dania Beach
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Gama media
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Ofertas en este hotel

Ubicación

Vista completa
58Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 58 de 100
13restaurantesen un radio de 1 km
2atraccionesen un radio de 1 km
515Opiniones
28Preguntas y respuestas
4Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 322
  • 138
  • 26
  • 13
  • 16
Época del año
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Mi empresa hizo la reserva a partir del domingo, dado que hacia el chech-in a las 4.00 am, por los horarios de mis vuelos. Al llegar, no tenia habitación disponible, y se tardaron 15 minutos en darme una! Completamente inaceptable! Como inicialmente la reserva se hizo por mi empresa, solicite se pusiera mi nombre en la reserva, dado que tenia varios paquetes encaminados al hotel. Esto no fue posible y la solución que ofrecieron fue pegar un post it en la recepción (sumamente confiable, no?) . Resultado: Varios de mis paquetes fueron devueltos por el personal del hotel y tuve que gestionar su devolución o ir a buscarlos a los lugares de fedex y UPS. Un desastre! Ambas situaciones le ocurrieron a dos compañeros de trabajo que se hospedaron en el mismo periodo de tiempo que yo. A la hora de facturarnos, a uno de mis compañeros, que tampoco tuvo habitación a su llegada, se le cobro una noche adicional y tuvimos que estar media hora tratando de que nos resolvieran el asunto. Al final entendieron el error y se la descontaron. Finalmente, en una ocasión no me tendieron la cama solo porque deje una t-shirt sobre ella y el personal del hotel aparentemente no puede tocar mis prendas... fue como el epitome de toda la estadia. PS: las llaves se desprogramaban con frecuencia / el desayuno no es para nada variado. Y si quiere dejar su equipaje despues del check-out y hay alguna conferencia en el hotel, no se lo van a dejar en custodia, ya que la sala de conferencias oficia de deposito para tales funciones... Tambien nos paso! Si puede, evítelo a toda costa!
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Respuesta de Suria P, General Manager de Residence Inn Fort Lauderdale Airport & Cruise Port
Respondida el 3 de may de 2018
Mr. Martin R, First let me apologize for your experiences at out hotel. For security purposes the package and the guest reservation name MUST match before we can accept it. We do this everyday and we also inform guest to ensure that their reservation has the name that their package is being delivered under. If your company did not put your name on your reservation to match your packages how would we know that they packages belong to you. Also your company never told us that you were arriving early the following morning. There were no notes in the reservation telling us this information. After 3am we no showed the reservation and sold the room. Finally as respect for our guest desires if they guest leaves several items on their bed to do not touch the guest items. We also do use our meeting room as a back up for guest luggage when we run out of room in the back office to ensure that they guest luggage is secure behind a locked door after we tag them for identification. Sorry you did not like our hotel but we did follow standard procedures during your stay. Sincerely
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Muy cerca del aeropuerto de ft lauderdale y de los puntos de atracciones y centro comerciales.Habitaciones amplias con cocina,refrigeradora,etc.. y muy limpio. Desayuno incluido y Happy hours. Solo deberían de esforzarse más por tener personal bilingüe
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Es un hotel bastante turístico, de gama media. En general el servicio es bueno. Solo debes tener cuidado de hacer tu check out antes que los grupos de turistas, ya que estos saturan la recepción. Fuera de ese tema, lo demás bastante bien.
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He visitado esta cadena muchas veces y esta vez me he decepcionado enormemente. Fuimos por 2 noches, reserve este hotel por estar cerca del aeropuerto, la verdad ibamos por compras no nos importaba mas que para dormir. Llegamos tarde, ibamos con un bebe de 1 año, habia pedido cuna. Cuando llegue no habia en la habitacion, amablemente pedi en la recepcion me dejaron una caja tirada en el lobby, tuve que subirla y armarla y no podia.. insisti y al final vinieron a ayudarme y se dieron cuenta que estaba rota por eso no podia armarla.. finalmente me dieron otra, para todo esto perdimos mas de 3 horas. Ademas habia enviado unas compras de amazon, figuraba con nombre y apellido quien las habia recibido en el hotel, y de hecho hasta fue la recepcionista de uno de los dias.. pero segun ella y el hotel con quien segui peleando durante meses no habian recibido las cosas.. no me gusta pero me robaron es así. El personal del hotel me robo y el hotel no se hizo cargo. El desayuno y las habitaciones son buenas pero NO LO RECOMIENDO.
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Respuesta de Suria P, Manager de Residence Inn Fort Lauderdale Airport & Cruise Port
Respondida el 10 de ene de 2016
Dear Valued Guest, Good Afternoon, sorry for the issues that you encountered while you were with us, you mentioned a missing package? We did receive a large number of packages for you which we gave all to you upon check in. No other packages were ever found sorry. We were not aware that the pack and play was broken, we normally have six in stock but that particular day all were in use and after the issue was reported we immediately went out and purchased a new one. I do sincerely apologize again. Please contact us if there is anything else that we can do to assist you. Sincerely yours. Dianne Fennell Guest Service Supervisor Residence Inn Ft. Lauderdale 4801 Anglers Ave Dania Beach FL 33312 Tel 954-989-3636
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+1
Este hotel se encontraba completamente nuevo cuando me hospedé, ya que tenía pocos meses de inaugurado. La ubicación es excelente, muy cerca del aeropuerto y puerto de Fort Lauderdale. Si usted está viajando con vehículo, puede tomar la I-95 y llegar en pocos minutos a las playas, centros comerciales o mejores restaurantes de la zona. El hotel ofrece un amplio estacionamiento gratuito. También cuenta con una piscina exterior y áreas para barbacoa. El lobby es muy amplio con área de recreación y descanso, grandes sillones, TV con programación local entre otros. Como todos los Residence de Marriott, no puede faltar el desayuno complementario, el mejor y muy variado, que incluye: huevos revueltos, tocineta, salchichas, panquecas, cereales, frutas, waffles, café, jugos y té, entre otros. El desayuno se sirve diario hasta las 10 am. Adicionalmente, cuanta con internet inalámbrico gratuito en todas las instalaciones. Las suites son excelentes, cuentan con cocina completa equipada, una gran área de estar con sofá cama. Además, la cama king era muy cómoda, con una excelente lencería y almohadas. El baño era amplio, con ducha y toallas muy blancas. Cuenta con servicio de limpieza diario. Los precios son acordes a la cadena Marriott, usted paga pero recibe lo mejor. Es un hotel de alta demanda, durante nuestra estadía estuvo completamente ocupado, muchos viajeros que hacían conexión o tomaban un crucero. En este sentido, podrá ver de todo un poco, muchas familias con niños, abuelos y quizás hasta algún ejecutivo en viaje de negocios. Si tiene la oportunidad, creo que es un excelente hotel en la cercanía del aeropuerto.
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RANGO DE PRECIOS
USD 112 - USD 328 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosFloridaDania Beach
CANTIDAD DE HABITACIONES
156
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