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673 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

Recepcionista de tarde muy poco preparada. A todo lo que se le preguntaba, nos remitía al jefe. La habitación no estaba mal, con una cama bastante cómoda. El bufé de desayuno sencillamente deprimente. Pensábamos volver al terminar el crucero, pero ante la experiencia, optamos por buscarnos otro

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Agradécele a MANUEL O
Miami, Florida
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Desde el primer momento fue mal. Tienen un recepcionista llamado Sergio que nos atendió de mala gana. Parecía enfadado y cansado de la vida. Sus únicas palabras eran si y no. Sin más. Falta total de empatía con el cliente, parecía que molestábamos. Desayuno penoso, penoso. Poca variedad, poca calidad, mal servicio, mesas sucias. Habitaciones con ruidos. El frigorífico no...

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Agradécele a Asanztrotamundo
miltonkolossowski, Manager en Hotel Urbano, respondió a esta opinión

Realmente estamos muy sorprendidos por su comentario y nos preocuma mucho que usted tuvo una mal experiencia en nuestro hotel. Esto no es comum en el Hotel Urbano y le aseguro que vamos a mirar este incidente con mucha seriedad para asegurarnos que no se repita.

Orlando, Florida
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La atención del personal es pésima. En especial en recepción. Te entran ganas de irte del hotel después de pasar por recepción. A mí me tocó un tal Sergio que es un desastre. El desayuno mete miedo. Dan ganas de salir corriendo. El comedor sucio y la persona que había encargada va sacando de manzana en manzana. No hay de...

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Agradécele a sanzgarcia
miltonkolossowski, Manager en Hotel Urbano, respondió a esta opinión

Estimado Huespede, nos sorprende mucha su comentario, esta no es la impresion que la mayoria de nuestros huespedes tienen del hotel Urbano. Le pido disculpas por algun inconveninente y esperamos que nos pueda dar otra oportunidad para poder mostrarle que si ofrecemos un excelente servicio.

MADRID
Opinión escrita 2 semanas atrás

ideal para ir de paso y tomar un crucero, es muy tranquilo, y todo esta muy bien limpio. el personal agradable. Creo que la relación calidad precio es buena. la piscina en mi caso con acceso directo desde la habitación fue ideal.

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Agradécele a JAVIPAZ
miltonkolossowski, Manager en Hotel Urbano, respondió a esta opinión

Estimado Huespede, muchas gracias por su comentario, nos alegra en saber que usted disfruto de su estadio and el Hotel Urbano, esperamos por ustedes muy pronto.

Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son cómodas! Lo más interesante es la ubicación! Donde puedes salir a caminar, correr tomar aire libre!!! El servicio es óptimo! Cuenta con desayuno incluido! Queda cerca del downtown de miami!! Donde se puede salir a comer o cenar

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Agradécele a Luis G
miltonkolossowski, Manager en Hotel Urbano, respondió a esta opinión

Estimado Huespede, muchas gracias por su comentario, nos alegra en saber que usted disfruto de su estadia. Esperamos poder verlo en nuestro hotel nuevamente.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 diciembre 2016

Una excelente opción para hospedarse en Miami, cerca de la I95 y muy bien ubicado. La atención del personal súper buena, están al pendiente de las necesidades de los clientes. Ampliamente recomendado para viajes de negocios o quien vaya en plan familiar.

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Agradécele a ChuchoHP
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huespede, muchas gracias por su amable comentario. Es muy bueno saber que usted tuvo una buena experiencia en el hotel Urbano.

Opinión escrita 14 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

En relación a precio calidad es perfecto, los cuartos muy limpios el personal súper atento y excelente ubicación. El desayuno muy bien y completo, solo que si hay que bajar temprano por qué se van acabando las frutas.

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Agradécele a Francesca C
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huespede, Muchas gracias por su comentario, nos alegra en saber que usted tuvo una buena estadia. Esperamos poder tenerlos en nuestro hotel nuevamente muy pronto.

Opinión escrita 4 noviembre 2016

El Hotel Urbano es una gran opción en la zona de Brickell, atención personalizada y atenta, buenas instalaciones, excelente ubicación. El problema es el desayuno, hoy, a las 9:10, 20 minutos antes de que termine el horario fijado por el hotel, ya no había fruta, solo naranjas, no habían bagels, no había queso crema, ya no ponen queso y jamón,...

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Agradécele a polohr
Respuesta de la gerencia:

Estima Huespede, muchas gracias por su comentario. Me gustaria pedir disculpas por el inconvenience durante el desayuno. Este seguro que vamos a trabajar imediatament para mejorar la calidad y servicio de nuestro desayuno.

Barcelona, España
Opinión escrita 5 septiembre 2016

el hotel esta bien situado y muy cerca de todo los lugares si tienes coche alquilado, habitaciones son muy correctas y grandes, el parking es de pago, el personal es muy agradable, el desayuno correcto. volveremos.

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Agradécele a africabcn
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huespede, Muchas gracias por su comentario, nos alegra ssber que usted tuvo una buena experiencia en el Hotel Urbano. Esperamos poder hospedarlos nuevamente muy pronto.

Opinión escrita 1 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lindo hotel en general un poco alejado de la zona más céntrica pero sobre la avenida con acceso al trolley que es gratuito y te deja en bayside donde hay comercios restaurantes y se puede cruzar en barco a south beach. Buena atención del personal buenas habitaciones y muy limpio

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Agradécele a Sofia C. G
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huespede, muchas gracias por su comentario, esperamos poder tenrlos en nuestro hotel nuevamente muy pronto.

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Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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  • Habitaciones para familias
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En la habitación
  • Aire acondicionado
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  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Urbano

Dirección: 2500 Brickell Ave, Miami, FL 33129
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami
Rango de precios: $2,292 - $5,054 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Urbano 3.5*
Cantidad de habitaciones: 65
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También conocido como:
Hotel Urbano Miami, Florida
Estilo del hotel:
N.º 38 de hoteles de negocios en Miami
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Urbano y otros viajeros.
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Guadalajara, México

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones que no den a la carretera”
 de 5 burbujas 257manuelo, 20 feb 2017 | Leer opinión
“habitaciones al jardín”
 de 5 burbujas africabcn, 5 sep 2016 | Leer opinión
“Nos tocó una habitación a la calle pero esta no se encuentra cerca asi que considero que son mas tranquilas que las que dan a la piscina”
 de 5 burbujas LaleGomila, 25 ago 2016 | Leer opinión
“nos toco una habitación que daba a la avenida, con lo cual había algún ruido de coche, pero nada insoportable.”
 de 5 burbujas sterd2015, 12 jul 2016 | Leer opinión
“En general todos los pisos del hotel son tranquilos , se puede descanzar muy bien”
 de 5 burbujas idabeatrizh, 4 may 2016 | Leer opinión
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