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Costa Galana Miami

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240 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 9 junio 2013

Debo confesar que fui bastante atemorizada por todas las opiniones que leí en Tripadvisor. Gracias a Dios no encontré nada de lo malo que muchos publicaron en esta página. Fui recibida muy amablemente, la habitación estaba impecable, las camas eran cómodas, había vajilla suficiente, en ningún momento vi cucarachas ni ningún otro insecto. En los pasillos no hay olor a...

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3Agradécele a siguain
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimada, Gracias por su amable correo electrónico, nuestro compromiso seguir trabajando para mejorar nuestros servicios. Esperamos contar con tu preferencia para una próxima visita. Muchas gracias.

Yerba Buena, Argentina
Opinión escrita 22 mayo 2013

Estuve por 7 dias en este hotel ,que realmente no es hotel ya que no tiene servicio diario de mucamas y tienes que contratar por aparte si quieres que te realizen la limpieza ,tiene una pequeña cocina con un microonda un pequeño armario y un frigobar,que es lo unico que usas. El estacionamiento esta incluido en precio algo valorable ya...

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1Agradécele a pepe51
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado/a, Gracias por su amabilidad, nos alegra y nos motiva a seguir mejorando en nuestra calidad de servicios. Esperamos contar con una próxima visita de su parte. Gracias,

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 12 abril 2013

Viajé del 24/3 al 6/4 de 2013 a Miami y Orlando. Me hospedé con mi familia 4 noches en Costa Galana Miami teniendo en cuenta las referencias que tenía de Costa Galana en Argentina.El 21/2,después de haber reservado, vi las criticas de los viajeros en tripadvisor y vía mail me comuniqué con Lucero quien me había tomado la reserva y...

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3Agradécele a Paola A
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado Pasajero, Cordial saludo. Mediante la presente me permito expresarle que en anteriores respuestas efectuadas a criticas muy fuertes por parte de otros pasajeros, hemos tenido la responsabilidad de ofrecer disculpas y expresar los descargos correspondientes a las mismas, sin embargo esta opinión efectuada por usted nos merece una aclaración muy importante y tiene como base la mala lectura en...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 25 marzo 2013

Fuimos del 8 al 18 de Marzo de 2013 con mi bebe y esposa. 1. Ante que nada les recuerdo la administración atiende de 9 a 17hs. 2. La primera habitación que nos dieron era más vieja que la de un motel, y lo peor, a la noche empezaron a salir los cientos de cucarachas, y no exagero, tengo fotos...

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9Agradécele a NorbertoH
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado pasajero, Cordial saludo. Mediante la presente le expresamos nuestras disculpas por los inconvenientes vividos en el marco de su estadía en nuestra empresa. Le invito para que tenga usted la amabilidad de aportar sus fotos (las citadas con respecto a la presencia de cucarachas en la habitación), por este medio o directamente a nuestro correo electrónico. Nuevamente disculpas por...

Neuquen, Argentina
Opinión escrita 18 marzo 2013

Viaje en octubre de 2012. Todo muy bien. Los apartamentos no es nada del otro mundo pero muy buena relación precio calidad. Excelente ubicación, conviene para tener auto. No tuve problema con los ascensores ni con la atención. La habitación adecuada y limpia. Volvería a ir sin problema.

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4Agradécele a Luis A
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimados pasajeros. Muchas gracias por su amable comentario, para nosotros es muy importante su comentario y nos satisface y compromete a seguir trabajando para mejorar los servicios. Un muy feliz día.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 6 marzo 2013

Esta es una advertencia para todos aquellos que esten pensando en alojarse con esta empresa. Nosotros jamas escribimos comentarios negativos pero realmente sentimos muchisima impotencia con este lugar. La habitacion realmente muy fea, pero eso seria lo de menos.Cuando llegamos, nos encontramos con que el bano se encontraba muy sucio. Habia pis seco en la tabla y el inodoro tapado....

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10Agradécele a ramiro s
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimados, Cordial saludo. Mediante la presente le extiendo en primer lugar un cordial saludo, expresandole nuestras excusas por la mala experiencia vivida. Transmitiremos los comentarios a los diferentes sectores responsables para la mejora en los servicios. Su comentario es muy importante para nosotros. Gracias y feliz tarde

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 5 marzo 2013

Me hospedé con mi familia (marido, 1 niño y 1 bebé) en Febrero. No conocía el hotel y a juzgar por los comentarios que fui leyendo aqui, pensé que me encontraría con un desastre; sinembargo me sorprendió gratamente! La habitación muy amplia, como un departamentito, cocina integrada, baño, living y dormitorio con ventanal muy luminoso (aunque le faltaría cortinas de...

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4Agradécele a Natalia V
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Gracias por tu detallado correo. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos contar con una próxima visita. Feliz tarde.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 marzo 2013

La calidad y servicio que hemos pagado por 2 departamentos ( 1407 y 1418 ) no refleja para nada de lo que ofrecen por internet. Departamentos sucios, desprovistos de sábanas, sin cortinas ni toallas, mantas sucias. Sin la posibilidad de reclamo a nadie. Espero que el que alquile, tome sus precauciones, dado que cobran excesivamente caro, para lo que ofrecen....

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5Agradécele a Dario S
Opinión escrita 16 febrero 2013

Fuimos en pleno verano, habia mucha gente y lo pasamos muy bien. Cuando llegamos pedimos ver los aparts y pudimos elegir cual nos gustaba mas. Se notaba que habian refaccionado y pintado muchas partes. Los dos aparts tenian buena limpieza y excelente vista. Es un edificio con varios años ya, pero nuestra experiencia fue muy buena. Deberia criticar que las...

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2Agradécele a DaniiAr
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado/a, Gracias por tu comentario y el tiempo que invertiste en escribirlo. Suministraremos copia de tu correo a la administración de la empresa para que se de prioridad a los temas como la ropa blanca y así mismo se tendrá en cuenta los comentarios adicionales sobre el edificio. Mil gracias y una feliz tarde.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 26 enero 2013

estuvimos en enero una semana solo voy a decir que tienen muy mala atención,las habitaciones sucias,con bello púbico en el baño,pisos sucios vasos con restos de chocolate pegados y como si fuera poco un batallón de cucarachas caminando por todos lados,cuando te quejas la persona que te atiende ni tiene la delicadeza de mirarte a la cara,mira la computadora todo...

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12Agradécele a demasiadobajo
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimada, Gracias por el comentario. Lamentamos los inconvenientes tenidos en la estadía; de parte de este servidor le presento a nombre de la compañía excusas. Suministraremos copia de este comentario a la administracion en el edificio para que se tomen las medidas correspondientes con respecto a lo que destaco usted. Gracias por su tiempo.

158 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet
  • Internet gratis

Información adicional sobre Costa Galana Miami

Dirección: 5445 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140-2568
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Cantidad de habitaciones: 121
También conocido como:
Costa Galana Miami Miami Beach, Florida
Estilo del hotel:
N.º 43 de hoteles de spa en Miami Beach
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Preguntas y respuestas

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“Las habitaciones pueden ser con vista al océano o a la bahia,con o sin balcon”
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