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Hotel Riu Plaza Miami Beach

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Hotel Riu Plaza Miami Beach
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1,850 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Llegamos la noche del 25 de diciembre con mi pareja mediante un late check-in del cual no tuvieron problema en hacernos mediante un mail. Al llegar al hotel nos recibio Michelle, la cual nos hizo el chek-in de una manera muy cordial, como pocas veces pasa en la mayoria del los hoteles.Felicito al hotel por tener empleados de esta categoria,...

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Agradécele a Matias M
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos estamos quedando en 5 piso. Donde hay un ruido permanente de un motor todo el dia y noche. En la mañana empieza la descarga de camiones por la calle lateral. Ruidoso. Los pasillos del hotel parecen frigoríficos. Desayuno muy bueno. Piscina linda aunque en esta epoca hace frio. Las habitaciones regulares, diría que básicas. Cobran extra por uso de...

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Agradécele a FRANemba
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Miami Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Lamentamos mucho lo que nos ha contado acerca de los ruidos. Sepa que cumplimos con la normativa de insonorización. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten de una estancia agradable durante sus vacaciones. Por este motivo, le pedimos que si no se encuentra a...

Opinión escrita 1 semana atrás

Todo excelente. Lo único: no tenían llave de la caja de seguridad. Por lo demás, todo excelente. La predisposición de los empleados para ayudar fue muy util. Calidad, servicios y limpieza muy buenos. Comedor: excelente!

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Agradécele a Jose L. L
Rosario, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Durante mi ausencia del hotel entraron desconocidos a mi habitación, para ello usaron tarjetas magnéticas copiadas de las originales que me dieron cuando ingresé. Se llevaron mi bolso conteniendo pasaporte, pertenencias y dinero. Realicé las medidas pertinentes, reiterados reclamos y denuncia policial. Conclusión: no obtuve ninguna respuesta satisfactoria.

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Agradécele a bonardinoemi
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Miami Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos mucho lo que ha contado. La seguridad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Nos disculpamos por cualquier incidente que pueda haber ocurrido. Le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente a través de crm@riu.com para que podamos hacer un seguimiento adecuado de su...

Medellin
Opinión escrita 2 semanas atrás

Cumplió con las expectativas. Habitaciones amplias y aseadas. En habitaciones para tres personas es importante que los implementos de aseo sean para tres y no para dos únicamente. Todo el personal es muy amable y se esmeran para hacerte sentir bien. No hay ningún problema con el idioma.

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Agradécele a GLORIA084
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para estar en familia. Desayuno muy completo, la disposición de todo el personal muy amable y la ubicación inmejorable. Se puede caminar por la salida de la playa hasta el centro bordeando la playa, en pocas palabras un lugar ideal para descansar.

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Agradécele a Rafael G
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos durante 5 días en este hotel..inclusive pasamos navidad allí. La verdad que es muy bueno. Esta muy bien ubicado. Las habitaciones son cómodas. Nosotros fuimos con 3 niños y lamentamos que no fueran comunicadas las habitaciones pero igual estuvo bien. La limpieza y blanco todo perfecto. El servicio de desayuno. Y cena es excelente. Muy buena calidad de comida....

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Agradécele a Anita G
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel junto al mar, con muy buena atención de su personal, limpio, ordenado, con buena oferta gastronómica, servicio de valet parking (pago, US$ 30 por día), relativamente cerca otras atracciones. Que mas puedo pedir?

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Agradécele a ed_hager
Cordoba, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy bien ubicado. Pero los servicios que NO incluye son demasiados, y debes pagar un montón de extras: desde la caja de seguridad de la habitación, la sombrilla en la playa, la recepción de paquetes, etc...

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Agradécele a elalenator
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Miami Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes de nada queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. Nos gustaría decirle que al no tratarse de un hotel Todo Incluido 24h, algunos de sus servicios tienen un coste adicional y el uso de la caja fuerte es uno de estos servicios. Nos encantaría volver a darle la...

Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo en el hotel Riu fué bueno, salvo , que a mi amiga le faltó de la habitación su bolso / cartera, cerrado con candado y con todos sus documentos ( pasaporte y visa ) y además su dinero. Hecho del que nadie en el hotel reconoció. Lamentable y no recomendable.

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2Agradécele a Clidelia U
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Miami Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos entristece lo que nos cuenta en su comentario. La seguridad de nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades. De todos modos ante la imposibilidad de prevenir cualquier riesgo, siempre recomendamos que nuestros clientes cuiden de sus pertenencias. Le rogamos que escriba a nuestro Departamento de Atención al Cliente vía...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Hotel Riu Plaza Miami Beach

Dirección: 3101 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140-4108
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Rango de precios: $5,053 - $9,803 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Plaza Miami Beach 4*
Cantidad de habitaciones: 284
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Florida Beach Hotel Miami Beach
Riu Florida Beach Miami
Riu Miami
Hotel Riu Plaza Miami Beach Florida
Estilo del hotel:
N.º 57 de hoteles de lujo en Miami Beach
N.º 72 de hoteles en la playa en Miami Beach
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Riu Plaza Miami Beach y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Buscar un piso que tenga cámara de seguridad en los pasillos.”
 de 5 burbujas bonardinoemi, 5 ene 2017 | Leer opinión
“elegir habitaciones con vista al mar”
 de 5 burbujas GLORIA084, 1 ene 2017 | Leer opinión
“Solicitar vista al mar.”
 de 5 burbujas elalenator, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de los pisos superiores con vista al mar son lindas.”
 de 5 burbujas grasanchezbaca, 11 dic 2016 | Leer opinión
“La habitación frente al mar es cara, pero tiene balcón y hermosa vista. Valió el costo.”
 de 5 burbujas alicmoreno, 9 dic 2016 | Leer opinión
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