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Sol Caribe San Andres

Avenida Colon 2-77, San Andrés, San Andrés, Colombia
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Sol Caribe San Andres
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794 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 151
  • 247
  • 218
  • 82
  • 96
Consulta opiniones sobre
272
298
23
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Villavicencio, Colombia
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Después de 4 veces de ir a este hotel, esta vez fue la última y no lo recomendaría más. las habitaciones están descuidadas, el baño se encharcaba por ascensión de aguas servidas y el sanitario se taponaba permanentemente, para lo que enviaban a mantenimiento que solo le vaciaba agua desde lo alto y con ello asumían que lo solucionaban, no... Más 

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1 Agradécele a JAMORGA
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol JAMORGA, cordial saludo, Encontramos infortunados sus comentarios, los cuales narran una estadía que no tiene nada que ver con la experiencia que ofrecemos a nuestros visitantes. Es preeminente para nuestro hotel expresarle nuestras excusas si en su percepción nuestros servicios no estuvieron a la altura de su expectativa, por lo que compartiremos sus comentarios con nuestro Departamento de... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Indudablemente San Andres es lo mejor del mundo sus playas su gente, el hotel bueno sobre todo la atencion de su personal, frente al hotel la vista muy bonita pwro lo malo es que queda lejos de la playa

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3 Agradécele a German R
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol German R, cordial saludo, Nos sentimos complacidos de que nuestra atención haya sido uno de los aspectos que más disfrutó de su estadía en nuestro hotel. Sin embargo nos causa inquietud que le haya parecido lejos la distancia de nuestro hotel a la playa pública, la cual se encuentra a aproximadamente a dos cuadras de distancia. Permítanos agradecerle... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Llegamos y nos asignaron una habitacion sin agua caliente, vieja y humeda,al segundo dia despeus de muchos reclamos nos cambiaron a otroa con aire acondicionado en mal estado, finalmente nos entregaron otra ya en condiciones No tiene restaurant, es un casino parecido al de una empresa, sin aire acondicionado, para almorzar o cenar hay que tener valor, el calor es... Más 

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Agradécele a caminabi
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol caminabi, cordial saludo, Encontramos lamentables los comentarios sobre su estadía en nuestro hotel, la cual no tiene relación alguna con la experiencia vacacional que procuramos para nuestros huéspedes. Debido a esto, de parte de Solar Hoteles & Resorts le ofrecemos nuestras más sinceras excusas por las situaciones que usted describe y si en su percepción nuestro servicios como... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Andrés

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
Mostrar precios
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Muy lindo San Andres! La única critica es que el hotel no se caracterizaba por la limpieza, hemos encontrado varias cucarachas. El show muy lindo y la comida rica aunque escasa en algunos casos. Pese a eso volvería!

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1 Agradécele a EMM0503
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol EMM0503, cordial saludo, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel, la cual se anuncia como grata y pudo disfrutar de nuestros servicios, sin embargo sus comentarios sobre la limpieza de nuestro hotel no es la esperada y acudiremos al Departamento encargado para que se haga cargo de esta situación, que empaña la imagen de nuestros huéspedes sobre... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

La atencion en la recepcion muy mala Su personal muy desatentos La piscina en muy Malas condiciones de limpieza Los snack perversos no hay variedad en sus dias y de muy mala calidad Los horarios de transporte para ir a ls playa y Al hotel del campo no coincide con Lo que la information entregada No regresaria s Este hotel... Más 

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Agradécele a Kate H
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol Kate H, Antes que nada, queremos ofrecerle nuestras sinceras excusas debido a que su percepción de nuestro hotel no es la que deseamos reflejar en nuestros visitantes. Nuestras políticas de calidad establecidas para nuestro servicio y atención no tienen relación alguna con su experiencia, por lo cual escalaremos sus comentarios a nuestro Departamento de Calidad para que verifique... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Llegamos al hotel sobre las doce del medio día, nos dejaron las maletas junto a la puerta de entrada del hotel con las demás maletas de los viajeros que iban llegando al hotel. La entrega de la habitación estaba programada a las tres de la tarde como lo indica la norma hotelera y como lo anunciaba un aviso en recepción... Más 

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6 Agradécele a Fernando A
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol Fernando A, cordial saludo, Le agradecemos por compartir tan completa descripción de su infortunada experiencia en nuestro hotel al momento de llegar a nuestras instalaciones, por lo cual queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por las incómodas situaciones que tuvieron lugar. De igual manera, gracias a sus comentarios, verificaremos el motivo de estas situaciones al momento de check-in,... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, muy buen servicio para ser plena temporada, iba muy prevenida por la cantidad de gente que visita la isla. Las instalaciones muy buenas, limpias, buen servicio desde la recepción hasta el personal de la limpieza. Lo recomiendo totalmente y volvería sin lugar a dudas.

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Agradécele a ijnietol
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol ijnietol, cordial saludo, Su opinión es nuestra mejor oportunidad para agradecerle por habernos escogido para disfrutar sus vacaciones en San Andrés Islas. Ha sido un privilegio brindarle una grata experiencia y que su percepción de nuestro servicio e instalaciones haya sido la mejor. Estamos a su servicio para ofrecerle nuestra mejor atención en una próxima visita, ¡gracias por... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

no me gusto el hotel, ya que no tienen el personal necesario para atender al turista extranjero, ya que no estaban habilitadas las habitaciones, después de un viaje de mas de 12 hrs., lo unico que quiere es descanzar, pero tuvimos que esperar toda la tarde para recibir la llaves, al segundo día pedí cambio por que las instalaciones de... Más 

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Agradécele a maria j
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol maria j, cordial saludo, Deseamos expresarle nuestra lamentación al saber que no te llevas la mejor percepción de nuestro servicio y personal, el cual ha sido cuidadosamente escogido en número y aptitudes para brindarle la mejor experiencia a nuestros visitantes, tanto nacionales e internacionales. Debido a la alta ocupación que presenta el Hotel durante esta temporada, es posible... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2015

Estuve hospedado en el Hotel Sol Caribe Centro, excelente servicio, excelente comida, personal amable, con disponibilidad de visitar los ortos hoteles de la cadena sin pagar mas por ello. Lo recomiendo y volvería

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1 Agradécele a julinhito
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol julinhito, cordial saludo, Sus comentarios expresan una satisfactoria experiencia lo cual es la mejor recompensa a nuestra voluntad de servicio. Gracias por elegirnos para sus vacaciones en San Andrés y estamos anhelando su regreso en una próxima visita a la isla. Saludos. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
83 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Buen hotel, pero que no cuenta con los buenos servicios de los all inclusive. De hecho, deja bastante que desear. Sus prestaciones son las basicas y la comida no es buena, no hay variedad y la calidad es media.

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Agradécele a SolBa146
SolarHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buen Sol SolBa146, cordial saludo, Le agradecemos por compartir sus observaciones de nuestros servicios, sin embargo nos hubiese sido de mucha utilidad que especificara qué tipo de servicios considera que son "buenos". Respecto a sus comentarios sobre la comida, es importante aclarar que en nuestro hotel puede encontrar restaurantes con diferentes especialidades culinarias, los cuales se convierten en importantes alternativas... Más 

488 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (477)
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Áreas de recreo para familias (21)
Visto
Habitación (40)
Visto
Comedor (28)
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Hotel y alrededores (83)
Visto
Baño (13)
Visto
Vista desde la habitación (13)
Visto
Área de playa y piscina (103)
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Otros (174)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (3)
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Habitación (1)
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