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Sol Caribe San Andres

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Sol Caribe San Andres
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1,064 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 2 febrero 2017

Bonito hotel, cómodo y en general buena atencion sin embargo nos robaron nuestra camara go pro nuevita y varias cositaa mas ( audifonos, anillos,ropa). Se realizaron las acciones pertinentes con la denuncia sin embargo No recibimos la colaboración ni atencion que esperabamos. puesto que nos dimos cuenta el penultimo dia antes de partir..... nos pidieron realizar la denuncia en la...

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8Agradécele a gabriela cecili... q
Bucaramanga, Colombia
Opinión escrita 17 enero 2017

Nos hospedamos del 17-23 de Diciembre de 2016, el hotel es bonito, la habitación que nos dieron muy buena, camas excelentes, el baño no tan lujoso pero bonito, tenia todo, gorro de baño, jabon, shampoo, todos los días reponían las toallas y hacían aseo, la comida tienen razón muchos que comentan aunque repetitiva era abundante, los postres deliciosos, pero realmente...

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4Agradécele a figueroarepuestos
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo figueroarepuestos!!!! Antes que nada, le expresamos nuestro agradecimiento por compartir su opinión sobre su estadía en nuestro hotel, nos satisface saber que su experiencia fue muy positiva y que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y servicios, gracias por sus comentarios que nos ayudan a identificar situaciones a mejorar. Le deseamos éxitos en todas sus actividades.

Opinión escrita 13 enero 2017

Este hotel no tiene practicamente NADA bueno. Por favor no gasten su dinero y tiempo, tendrán muy malas vacaciones. Detallo el por que: 1) Pesima atención de parte del personal. Nunca ayuda a solucionar nada y ponen problemas por todo: No se puede tomar bebidas ni comer en la zona que uno desee. 2)Los tragos del bar son con el...

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14Agradécele a Claudio L
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo señor Claudio! Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria y que en su percepción nuestro servicio no haya estado a la altura de sus pretensiones. De igual forma nos extraña mucho sus comentarios puesto que nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente está basado en políticas y estándares de...

Un miembro de TripAdvisor
2 opiniones
1 voto útil
Opinión escrita 12 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buena opción de hotel me encantó todo muy limpio y en su orden la discoteca muy buena y sus restaurantes mejor felicitaciones grupo solar y como me decían allá buen sol el sol Caribe campo es hermoso pues uno puede comer en el centro o en el campo

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1Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de la familia Solar Hoteles & Resorts!!! Nos llena de alegría saber que nuestra labor está de acuerdo a sus expectativas; sus comentarios nos motivan a seguir adelante y le da valor a todo el esfuerzo que hace el equipo de colaboradores de la cadena Solar Hoteles, para brindar un servicio con altos estándares de calidad,...

Envigado, Colombia
Opinión escrita 11 enero 2017

Todo excelente el servicio, la atencion, la comida, el bar, la piscina todo estuvo excelente, muy comodas las habitaciones, y es muy central el hotel y eso favorece a la hora de tener movilidad hacia alguna parte.

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2Agradécele a Tomas A
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Un cordial saludo,señor Tomás !! Nos complace haber sido seleccionados como los anfitriones de su descanso en la isla de San Andrés. Lo esperamos en una próxima oportunidad para atenderlo al estilo Solar!!!

Opinión escrita 11 enero 2017

el día de llegada una demora para entregar la habitación , lencería de la habitación con sangre ,baños sucios, gotera encima de la cama de mi hijo piscina en regular estado llego una excursion de quiceañeras y todo se volvió un caos 2 o 3 horas para acceder a el restaurante niñas durmiendo en los pasillos parecía un campo de...

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3Agradécele a Jhon Jairo O
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Estimado señor Jhon Jairo: Agradecemos sus apreciaciones respecto a la calidad de nuestro servicio ,las cuales nos impulsan a la mejora continua. Respecto al horario del check in ,las habitaciones son entregadas a partir de las 3:00 p.m. ,de acuerdo a disponibilidad y acomodación. La situación que usted menciona del grupo de quinceañeras , se generó por los horarios de...

Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es un asco!! Las habitaciones son más o menos lindas pero con olor a cloaca, te limpian mal las habitaciones y no te cambian las sabanas todos los días, el agua sale primero helada luego hirviendo y no tiene termino medio!! Mal horrible... la comida es espantosa todos los días sirven lo Mismo es un asco total... hay...

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2Agradécele a Luly F
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo, señora Luly F!! Ofrecemos nuestras sinceras disculpas ,si en su percepción nuestro servicio y sus instalaciones , no cumplieron con sus expectativas. Agradecemos sus recomendaciones .

Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Les comento la experiencia que tuvimos con mi familia. Estuvimos hospedados 5 noches de martes a domingo. Número primero las cosas que los encargados del hotel deben mejorar y los próximos usuarios tengan en cuenta. Puntos a mejorar 1. El martes dormimos se puede decir que bien. Del miércoles al domingo empezo la música a alto volumen de 10 pm...

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5Agradécele a Andres P
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Un cordial saludo,señor Andrés P !!! Sus apreciaciones son muy importantes para la cadena Solar. Estaremos remitiendo estas observaciones a los departamentos correspondientes con el objetivo de tomar las medidas correctivas de forma inmediata. Esperemos tener de nuevo el gusto de atenderle.

buenos aires
Opinión escrita 7 enero 2017

Estuvimos alli hace 10 días, todo el personal es muy correcto y amable. La ubicacion en pleno centro es espectacular!! Queda cerca de tooodo, de la playa, de los lugares donde se alquilan las excursiones, de los lugares donde se alquilas los carros de golf, de la peatonal. Nos tocó una habitación bellísima, tienen piscina, barra de tragos, restaurantes muuy...

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1Agradécele a viviana g
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo,señora Viviana !!! Nos encanta que nuestro hotel haya alcanzado sus expectativas. Agracemos el habernos elegido como los anfitriones de sus días de descanso. La esperamos en sus próximas vacaciones.

Opinión escrita 2 enero 2017

Primero que nada , no cataloga como all inclusive porque el frigobar tiene costo , al ser lugar que no tiene agua potable deberian al minimo dejar consumir libre el agua mineral ya que tenes que movilizarte al unico bar que esta al lado del lobby para que te den agua . Es un hotel de 6 pisos , nos...

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2Agradécele a FabiCastillo
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Fabi Castillo !!! Nuestro personal es sometido a un riguroso proceso de selección ,además de brindar continuamente capacitaciones encaminadas al cumplimiento de altos estándares de servicio. Lamentamos las situaciones que usted menciona durante su estadía y agradecemos sus recomendaciones.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Salas de reuniones
  • Conserje

Información adicional sobre Sol Caribe San Andres

Dirección: Avenida Colon 2-77, San Andrés, San Andrés, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés > San Andrés
Rango de precios: $2,930 - $5,425 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sol Caribe San Andres 3*
Cantidad de habitaciones: 223
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Caribe San Andres Hotel San Andres Island
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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