Mision Conca
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Información
Ubicado en la localidad de Arroyo Seco, en México, en medio de un precioso entorno natural, con manantiales en su interior ofrece algo innovador con el concepto temático del hotel basado en la vida y obra de los monjes franciscanos todo bajo un marco humorístico, cultural e histórico se podrá divertir con recorridos temáticos por esta hermosa Ex Hacienda, sketch humorísticos y leyendas alrededor de la hoguera.
Hotel Misión en Querétaro cuenta con 48 habitaciones: 37 Habitaciones Estándar en Base Doble, 5 en Base King y 6 Suites. También si usted desea realizar sus eventos con nosotros tenemos disponible un completo salón con capacidad para 40 o 50 personas según el montaje. Además de amenidades indispensables para una experiencia de ocio integral como lo es la piscina a y el restaurante… Y claro ¿cómo olvidarlo? Para que la renovación sea total contamos con temascal.
Bienvenidos a nuestro hotel en Arroyo Seco Querétaro, justo en la Sierra Gorda, donde disfrutará de un espectacular entorno natural que renovará sus sentidos. A su vez nos encontramos en un lugar histórico lleno de magia cerca de una de las misiones franciscanas del siglo XVII de estilo arquitectónico singular, y a unos kilómetros de la Zona Arqueológica de Tancama. Hotel Misión Concá es una magnífica propuesta de hospedaje para el viajero que gusta del ecoturismo y el turismo cultural.
A 3 horas de la Capital del estado, a 6 horas de la Ciudad de México y a 3 horas y media de San Luis Potosí.
A 15 minutos se encuentra la Misión Franciscana de Conca edificada para San Miguel Arcángel, a 10 minutos está el Paraje de las Adjuntas.
Hacienda que data a mediados del Siglo XVI establecida por españoles llamada en un principio “Hacienda de San Nicolás”, posteriormente fue ocupada por la Orden de Misioneros Franciscanos cuando empezaron a edificar las Misiones de la Sierra Gorda de Querétaro, también fue una de las principales productoras de Azúcar de la Región.
Ubicación
Opiniones
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Nosotros viajamos en vacaciones y el restaurante tenía poco personal (uno o dos meseros a lo mucho) con el hotel casi lleno, además de que la carta es limitada en cuanto a lo que ofrece (nos dijeron que las habían traído de otro hotel, así que no todo estaba disponible).
En el uso de las albercas sé que a veces hay limitantes en cuanto al mantenimiento diario, pero he estado en lugares (y que además son cálidos o de los mismos hoteles Misión) donde el servicio de la alberca es más amplio.
Los canales de TV son muy limitados y con mala transmisión.
Lo que más me llamó la atención es que la información de la página web está mal (por no decir que tiene algunos engaños): Dice que tiene bar, pero en realidad no ofrece ningún servicio parecido (la foto de la página web es la tienda junto a la recepción). Pero también las fotos de los diferentes tipos de habitaciones (más que nada de las suites) son las mismas y en el caso de las suites de una cama (que es la que rentamos) dice "que cuenta con sala de estar, habitación independiente así como una hermosa vista y ubicación privilegiada", pero ni tienen sala de estar, ni habitación independiente. No tenía ni una silla, mucho menos una mesa (o mesita) para sentarse a tomar un café o un vaso de agua, ¡nada! La mitad de la habitación está vacía y desaprovechada. En términos de costo, no vale la pena pagar por una suite porque es como una habitación de una sola cama.
Habíamos reservado dos habitaciones en este hotel para un viaje familiar muy anticipado, y estábamos emocionados por la experiencia que nos esperaba. Lamentablemente, nuestro entusiasmo se desvaneció cuando, sin previo aviso, recibimos una llamada informándonos que el hotel no tenía agua y que nuestra reserva tenía que ser cancelada.
Esta situación nos causó una gran molestia, no solo por la decepción de no poder disfrutar de la estancia que habíamos planeado, sino también por los costos adicionales en los que incurrimos al tener que buscar alojamiento alternativo de último minuto.
Pero lo que más nos molestó fue la falta de asistencia de parte del personal del hotel. Nos sentimos abandonados y sin respuestas en un momento de necesidad. Este no es el tipo de servicio al cliente que esperamos de una marca como Hoteles Misión.
Entendemos que las circunstancias imprevistas pueden surgir, pero creemos firmemente que la forma en que se manejan estas situaciones es lo que distingue a un buen servicio de uno excepcional. En este caso, nos sentimos defraudados.
Esperamos que nuestra experiencia pueda servir como una oportunidad de aprendizaje para mejorar la atención al cliente y los protocolos de gestión de crisis en este hotel.
Respecto a las albercas y la pileta del temazcal, deja mucho que desear el tema de la limpieza, en mi caso no pude ni meterme, el agua estaba verde y turbia.
Además hay ciertas zonas del hotel, que se ven descuidadas, la infraestructura es bonita pero grande, por lo que es importante que presten atención a todas las zonas.
Buena ubicación para conocer varios lugares de la sierra gorda.
"No vale la pena contratar una suite, es una habitación sencilla (o doble) grande y vacía."Leer la opinión completa
"Mejor busquen otras opciones en lugar de Hoteles Mision, te pueden dejar con el viaje comprado y cancelar de último momento "Leer la opinión completa
"Lejos de la recepción y de preferencia en segundo piso si no quieres ruido de los pasillos"Leer la opinión completa
"El internet no funciona muy bien, aunque es un lugar apartado y se entiende, el restaurant tiene un servicio un poco lento."Leer la opinión completa
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