Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Carretera Federal 307 Chetumal-Cancun Km. 306.5, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710 México
This is a Secrets Maroma "Ocean View Room" that you will pay extra for....I highly suggest against wasting the money; we couldn't even see the ocean and they wouldn't compensate/reimburse us for the difference.
Viajero (23243)
Panorama at the Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
360
Panoramas (5)
View from my daily chair!
Piscina y playa (5796)
¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

5.0
N.º 1 de 2 resorts todo incluido en Playa Maroma
4.8 de 5 burbujas
Ubicación
4.9 de 5 burbujas
Limpieza
4.8 de 5 burbujas
Servicio
4.5 de 5 burbujas
Calidad/precio
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se otorga anualmente al 1 % más popular de negocios de categorías selectas.

Descubre por qué tantos viajeros ven Secrets Maroma Beach Riviera Cancun como el complejo turístico con todo incluido ideal cuando visitan Playa Maroma. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente de lujo con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.

Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico y minibar, y es posible permanecer conectado, ya que hay internet gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.

Hotel Secrets Maroma Beach ofrece servicio de habitaciones y conserje. Además, como huésped de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Hotel, puedes disfrutar de piscina y desayuno disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Mientras estés en Playa Maroma no dejes de probar demandados platos de gambas en Pavo Real by the Sea.

Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun mientras descubres todo lo que Playa Maroma tiene para ofrecer.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
TV pantalla plana
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Carretera Federal 307 Chetumal-Cancun Km. 306.5, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
22,068Opiniones2,701Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 18,505
  • 2,465
  • 732
  • 226
  • 144
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
TravelReviewsME escribió una opinión (20 may)
Ciudad de México, México21 aportes2 votos útiles
+1
5.0 de 5 burbujas
El hotel tiene un servicio muy completo por parte de todos los que trabajan allí.
Especialmente estuvimos en el restaurante italiano Portofino, nos atendió Rafael el gerente del restaurant, cuando les indicamos que somos vegetarianos, salieron a ofrecernos una variedad de platillos que aunque no estaban en el menú podían realizar para poder cubrir nuestras necesidades especiales. La comida fue buenísima, los platillos excelentes, quedamos muy gratamente impresionados por su servicio y flexibilidad. Esto mismo nos sucedió en otros restaurantes de distintas formas, siempre todo excelente.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de E-Concierge Secrets Maroma, Otro de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Respuesta de Hace 3 días
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaron del servicio completo que ofrecemos en el hotel y especialmente en el restaurante italiano Portofino. Rafael y su equipo estarán encantados de saber que pudieron atender sus necesidades vegetarianas de manera tan satisfactoria. Nos enorgullece ofrecer flexibilidad y excelencia en nuestros platillos para todos nuestros huéspedes. Esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto. E-Concierge / Social Media Gonzalo Maqueda
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Eri Rea escribió una opinión (18 may)
28 aportes5 votos útiles
+1
5.0 de 5 burbujas
Que maravilla de hotel, la gente, la comida, la hospitalidad, entretenimiento …. Quiero agradecer enormemente a Secrets Maroma por su increíble servicio genuino y autentico, desde nuestra llegada el personal de seguridad nos recibieron con una cálida sonrisa, el servicio de concierge express muy atentos, recibieron nuestro coche y equipaje, nos presentaron con Pablo en recepción quien muy amable realizó nuestro registro. Nos sentimos muy felices de ser recibidas por la Chief Concierge Johanna ❤️ sin duda marco nuestra estancia con recuerdos memorables, pues celebraba mi cumpleaños y se encargo de sorprenderme con hermosos detalles, todo su equipo se portó muy atento al detalle, Emmanuel en concierge wow 🤩 muy pendiente de que cada cosa, desde café por la mañana, cabaña en playa, asistencia con cenas, muy agradecidas con su servicio, Por supuesto el equipo de la playa, espectacular por mencionar a algunos Julio, Aaron, Fredi… se encontraban pendientes de nosotras, las mejores bebidas y alimentos además de las mañanitas acompañadas de un pastel de cumpleaños realmente tocaron mi corazón ❤️…. Y bueno los alimentos, debo recomendar todo, porque en cada restaurante encontrarán cosas deliciosas, dignas de un hotel de lujo 5 diamantes, pero deseo agradecer principalmente al restaurante Francés Bordeaux, en donde nos atendieron Miguel Córdova, Eusebio y Yésica, gran actitud y servicio. Portofino, restaurante Italiano wow el Chef Jesús nos sorprendió con un menú delicioso que me hizo transportarme a Florencia con un corte de carne espectacular digno de la Toscana Italiana, además de celebrar mi cumpleaños con un pastel delicioso, muchas gracias a Héctor, nuestro mesero muy amable siempre atento, así como Rafael el Gerente del Restaurante. También deseo agradecer a Raul Gerente de Alimentos y Bebidas y Rodrigo 🙏🏻 quienes siempre estuvieron atentos a nosotras, muchas felicidades por el gran equipo de profesionales que son y que tienen. Secrets Maroma sin duda es una excelente opción para todos los que buscan desconectarse del trabajo, pasar tiempo de tranquilidad y relajación en un hotel de lujo ilimitado, sin duda uno de los Mejores Hoteles en Riviera Maya!!!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de E-Concierge Secrets Maroma, Otro de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Respuesta de Hace 3 días
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de tu estancia y que nuestro equipo, especialmente Johanna, Emmanuel, Julio, Aaron, Fredi, y el personal de los restaurantes, hicieron que tu celebración de cumpleaños fuera memorable. Nos enorgullece ofrecer un servicio genuino y atento. Esperamos con ansias tener la oportunidad de recibirte nuevamente y seguir creando experiencias inolvidables para ti. E-Concierge / Social Media Gonzalo Maqueda
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Cassandra R escribió una opinión (16 may)
11 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
Gran servicio. Reconocimiento a Jessenia (gerente de Himitsu) , Roberto (concierge de edificio 25) pero sobre todo al Chef Ejecutivo Francisco del restaurante Himitsu, su servicio y trabajo IMPECABLES hicieron de mi estancia una gran experiencia. El restaurante francés decepcionante. Los alimentos en los eventos en la alberca no fueron buenos y estaban fríos. Honestamente el Chef Francisco debería ser ascendido para que pueda corroborar y administrar los menús de todos sus restaurantes y en general de todos los alimentos del hotel.
Reitero, Felicidades al Chef Francisco y al equipo de Himitsu.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de E-Concierge Secrets Maroma, Otro de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del gran servicio y que Jessenia, Roberto y el Chef Ejecutivo Francisco hicieron de tu estancia una gran experiencia. Lamentamos que el restaurante francés y los alimentos en los eventos en la alberca no cumplieran con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y sugerencias sobre la gestión de los menús y los alimentos en el hotel. Felicitaremos al Chef Francisco y al equipo de Himitsu por su excelente trabajo. ¡Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto! E-concierge / Social Media Coordinator Gonzalo Maqueda
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Karina H escribió una opinión (13 may)
Ciudad de México, México1 aporte
5.0 de 5 burbujas
El lugar es maravilloso , la atención del personal es extraordinaria todos son muy atentos y amables , las instalaciones son excelentes tiene muy buen acceso a la playa , la comida es bastante rica y con varias opciones !
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de E-Concierge Secrets Maroma, Other de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada 572karinah, Muchas gracias por tus comentarios, fue un placer recibirlos en nuestro resort. Estamos muy felices en saber que ustedes disfrutaron de unas excelentes vacaciones, por la atención que recibieron del personal, siempre muy amables, la calidad de la comida, la belleza de las instalaciones, todo maravilloso, momentos en que recordarán por siempre. Esperamos que todo lo vivido sea motivo para que en un futuro quieran volver y disfrutar de una nueva y más hermosa vacaciones. Estimada Érica Reis E-Concierge Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
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Agustín García escribió una opinión (10 may)
Las Rozas, España15 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
He estado en 21 países y conocido muchos hoteles de lujo. Este hotel está entre los tres mejores de mi vida. Jardines, piscinas, espectáculos, organización, playa propia, restaurantes y lo mejor: el personal. Los mejores 9 días de mi vida. Inenarrable.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Disfutar del espectáculo continuo.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de E-Concierge Secrets Maroma, Other de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado K3326GHagusting, Saludos desde el paraíso Secrets Maroma Beach Riviera Cancún, gracias por elegirnos! Estamos muy felices en saber que ustedes disfrutaron de una estancia espectacular y que les encantó nuestro lujo ilimitado, excelente servicio, belleza de la propiedad, playa paradisíaca y que por todo lo hermoso vivido nos reconoce como uno de los tres mejores hoteles que han visitado. Es un honor obtener este gran reconocimiento, a todo el equipo le encantará cuando les comparta esta reseña. Esperamos que todo lo vivido en nuestro resort les sirva de inspiración para cuando tengan que elegir vacaciones nuevamente y quieran volver. Será un placer atenderles siempre. Sinceramente Érica Reis E-Concierge Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Karina G hizo una pregunta el mar 2023
Buenos Aires, Argentina8 aportes2 votos útiles
hola! como esta la palya respecto a las algas para mayo junio . gracias
Respuesta de E-Concierge SEMRC
Playa del Carmen6 aportes4 votos útiles
Estimada Karina G, What we know about sargassum is that the hotter it gets, the more the beach fills up with sargassum and the colder it gets, the less sargassum reaches the beach. But our team works daily removing the sargassum from our beach so that it is always clean and our guests can swim. We remain at your service. Sincerely Érica Reis E-Concierge
Respuesta de E-Concierge SEMRC
Playa del Carmen6 aportes4 votos útiles
Hola, buen día. ¡Muchas gracias por compartir su pregunta con nuestra comunidad viajera! Será un gusto responder a todas sus cuestiones: 1. Algunos de los beneficios de reservar una categoría Preferred Club son los siguientes: - Acceso ilimitado a la sala VIP del Club Preferente, donde nuestros huéspedes pueden disfrutar de un servicio de bar mejorado, registro de entrada y salida privado. - Acceso ilimitado al nuevo y exclusivo Beach Club - Acceso al circuito de hidroterapia de nuestro spa - Servicio de concierge personalizado - Desayuno en el Beach Club - Exquisitos postres y bebidas premium en el lounge de Club Preferred - Servicio de minibar mejorado - Amenidades de baño mejoradas 2. Desafortunadamente el hotel no cuenta con el servicio de transportación, pero trabajamos con una compañía externa llamada AMSTAR. 3. Nuestros restaurantes cuentan con diversas opciones vegetarianas, tenga por seguro que encontrará muchos platillos en nuestros restaurantes. Esperamos darle la bienvenida. ¡Nos vemos pronto! Sinceramente, Daniela Hernández Coordinadora de Redes Sociales Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
Respuesta de E-Concierge SEMRC
Playa del Carmen6 aportes4 votos útiles
Estimado Explorer18379766646, Sí, es prohibido fumar en las habitaciones y en las terrazas de las habitaciones. Solo se puede fumar en las áreas asignadas para fumadores que se encuentran distribuidas por todo el resort. Quedo a sus órdenes para cualquier duda. Sinceramente Érica Reis E-Concierge Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
Respuesta de E-Concierge SEMRC
Playa del Carmen6 aportes4 votos útiles
Estimada Inma l, Sí tenemos, usted podrá solicitar a su concierge. Quedamos a sus órdenes para cualquier otra duda. Sinderamente Érica Reis E-Concierge Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
Respuesta de CELG
Ciudad de México, México517 aportes190 votos útiles
Si reservas en el area preferred esta incluido y si resrvaste habitacion normal debes pagar por la Hidroterapia. Pero vale la pena hacerlo.
Agustín García escribió un consejo en 10 may
Las Rozas, España15 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"Disfutar del espectáculo continuo."
Leer la opinión completa
Adventurer651468 escribió un consejo en abr 2024
1 aporte1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"Visiten los restaurantes a la carta, especificamente Rendezvous y Portofino."
Leer la opinión completa
Teresa A escribió un consejo en abr 2024
1 aporte1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"Vayan al restaurante ITALIANO, Porto Fino. El más delicioso de todos. "
Leer la opinión completa
Fernando S escribió un consejo en mar 2024
todo el mundo5 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Les recomendamos ir a la playa antes de las 7 am para alcanzar camastros con palapa"
Leer la opinión completa
Car P escribió un consejo en feb 2024
Ciudad de México, México3 aportes1 voto útil
4.0 de 5 burbujas
"Reserven con anticipación restaurante Japones, si desean experiencia mesa Teppanyaki."
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa Maroma.
RANGO DE PRECIOS
$11,028 - $14,882 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Maroma
CANTIDAD DE HABITACIONES
412
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SECRETS MAROMA BEACH RIVIERA CANCUN desde $11,028 (Playa Maroma, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Aqua Nick (7.5 km), Cirque du Soleil Joyà (3.7 km) y Jungala Aqua Experience (4.0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Sotavento, Casa Amate y Restaurante Cocina Milagro.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Secrets Maroma Beach Riviera Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Secrets Maroma Beach Riviera Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Secrets Maroma Beach Riviera Cancun ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.4 km del centro de Playa Maroma.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Secrets Maroma Beach Riviera Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
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