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Belmond Maroma Resort & Spa

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Belmond Maroma Resort & Spa
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1,050 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Crítico de nivel
19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es de lo mejor, cuentan con la mejor playa de la Riviera Maya. Es un hotel pequeño con todos los detalles y calidad que lo hacen ser uno de los mas superiores en la zona. Es una hacienda adaptada como hotel y cuenta con dos excelentes restaurantes.

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1 Agradécele a Karla R
BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karla, Muchas gracias por tomarse un momento para compartir sus comentarios conmigo y con nuestros lectores en TripAdvisor. Es un placer haberles consentido en Belmond Maroma Resort & Spa, un paraíso aislado lleno de pequeños detalles y un servicio excepcional, para una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Federico Echaiz... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son muy buenas, el personal es amable, a veces cae en lo muy amable excesivo, no me quejo de eso. Lo que si no me gusto es la cama y las almohadas están súper duras, para pagar 23,500.00 la noche, las camas y almohadas no coinciden con esa tarifa. Solicite el cambio de almohadas, lo hicieron pero igual... Más 

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2 Agradécele a Miguelon1618
BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, quiero agradecerle por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus comentarios, acerca de su reciente estancia en Belmond Maroma Resort & Spa. Me es grato saber que su experiencia en nuestro pequeño paraíso fue agradable, a pesar del inconveniente que nos comparte, por el cual, deseo disculparme. Este seguro que he tomado notas al... Más 

Quintana Roo, Baja California, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Este Hotel excepcional nos muestra que la excelencia en el servicio en todas sus facetas existe, desde el cuidado de la ropa y comunicación de las personas que abren la puerta hasta aquellas que nos conducen a la habitación, nos hacen sentir que estamos en un lugar único y deseado. espectacular y majestuoso por su hábitat y la calidez de... Más 

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1 Agradécele a 713juanjo
BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse unos minutos y compartir conmigo y con nuestros lectores de TripAdvisor su experiencia en nuestro pequeño paraíso. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a Belmond Maroma Resort & Spa en ese lugar tan especial que disfrutaron. Siempre es una gran alegría saber que... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

pasamos nueve dias en este hotel .Excelente atencion La suites de una habitación frente al mar con piscina privada es lo mas parecido al jardin del Edén con vista al mar. La atencion del manager Edgar Niebla no pudo ser mas amable un recuerdo para Dalia que preparaba en el desayuno excelentes quesadillas Si visitan playa Maroma este es el... Más 

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2 Agradécele a 36lila
BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, agradezco su tiempo por compartir sus comentarios de nuestro pequeño paraíso Belmond Maroma Resort & Spa. Estoy muy feliz de leer que su experiencia con nosotros ha sido inolvidable; compartiré sus comentarios con el resto de la familia Belmond Maroma, en especial a Edgar Niebla y a Dalia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

El mejor lugar para descansar, se siente uno como en casa, el servicio, la comida, la playa, el staff en general siempre al pendiente de lo que uno requiera o necesite, no importando la hora en que algo se requiera. Es un lugar recomendable para ir solo o en pareja. La playa de 10.

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2 Agradécele a Paco R
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco mucho haya elegido a Belmond Maroma Resort & Spa para sus recientes vacaciones y se haya tomado unos minutos para compartir con la comunidad de TripAdvisor su experiencia en nuestro pequeño paraíso. Siempre es una gran alegría saber que nuestra Familia Maroma ha superado las expectativas de nuestros queridos huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de tenerlo... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Gracias Belmond Maroma Resort & Spa por la fantástica estadía!!!!! fueron solo 2 noches pero parecieron 10! por el excelente servicio, su linda infraestructura y su espectacular comida.... y no puedo dejar de mencionar el Bar de Freddy!! Prometo volver!

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1 Agradécele a MillyAlvaHaimberger
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Milly, Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir conmigo y la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Belmond Maroma Resort & Spa. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que promete volver. Tenga por seguro que toda la Familia Maroma la espera con gusto. Es una gran alegría recibir a nuestros... Más 

Leon, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Una playa increíble, un hotel perfecto para el descanso con una esmerada actitud de servicio pocas veces visto en otros hoteles o en grandes cadenas en esta zona del país. La calidad de los alimentos muy buena, algunos platillos en verdad extraordinarios y otros sin ser sorprendentes pero bastante aceptables. Solo tendría dos sugerencias: a) Confirmar con el huesped al... Más 

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3 Agradécele a ManoloGR
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manolo: Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir conmigo y la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Belmond Maroma Resort & Spa. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a Belmond Maroma en ese lugar tan especial que tanto disfrutaron. Siempre en... Más 

Colima
Crítico de nivel
22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

Hotel pequeño, buenas instalaciones, cómodo, acogedor, agradable. Playa hermosa, comida deliciosa, a mi no me gusta el pescado, y hasta eso encontré rico. Recomdable. Perfecto para unas vacaciones de descanso, cerca de playa del Carmen por sí quieres ir a disfrutar de vida nocturna. Personal muy atento, no tengo quejas, te atienden de manera muy personal y por tu nombre,... Más 

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5 Agradécele a dr_pvh
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros y con otros lectores acerca de su reciente estancia en Belmond Maroma Resort & Spa. Me complace escuchar que usted y su esposo tuvieron una maravillosa experiencia en nuestro resort. Nuestros esfuerzos están enfocados en cuidar cada detalle para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una... Más 

Montreux, Suiza
Crítico de nivel
19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

Maroma es un sitio muy especial y lleno de maravillosas historias. La playa es una delicia y la comida un suspiro Mexico. Si lo que buscas es un sitio especial para estar en Riviera Maya este es el adecuado. Recomiendo las OCEANFRONT ONE-BEDROOM SUITES una de las mejores habitaciones en las que eh estado. Tomense unos tequilas en Freddy's Bar... Más 

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2 Agradécele a DiegoLV
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Diego: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre Belmond Maroma Resort & Spa con nosotros y con la comunidad de TripAdvisor. Definitivamente la arquitectura y decoración lo ha convertido en un mágico del lugar, en donde Freddy's Bar y las múltiples experiencias gastronómicas que ofrecemos se han convertido en iconos de la playa más hermosa de... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel pequeño, acogedor, cómodo, bonito, bien atendido, la playa y el spa son de lo mejor, los masajes son realmente buenos, esta es mi segunda vez y sin dudarlo quisiera ir cada año, el personal es muy atento, siempre te atienden de la mejor manera!

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1 Agradécele a Liliana B
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querida Liliana, En nombre de la Familia Maroma agradezco el haber escogido por segunda vez nuestro hotel para disfrutar de sus días de descanso y que haya compartido su innolvidable experiencia con la gran comunidad de Trip Advisor. Nos encantaría recibirla de nuevo por acá en su casa en este pequeño pedacito de memorable paraíso. Federico Echaiz Managing Director Más 

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Servicios (89)
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Playa (20)
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Habitación Deluxe con vista al mar (37)
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Suite principal con vista al jardín (63)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Belmond Maroma Resort & Spa

Dirección: Highway 307, Kilometer 51, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Rango de precios: $7,988 - $18,496 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Belmond Maroma Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 63
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort Spa
Maroma Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de lujo en Playa Maroma
N.º 1 de hoteles de spa en Playa Maroma
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N.º 1 de hoteles para familias en Playa Maroma
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N.º 1 de hoteles románticos en Playa Maroma
N.º 2 de Ecohoteles en Playa Maroma
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