Casa Viva Troncones

Casa Viva Troncones

Viajero (84)
Alberca de día.
Piscina y playa (23)
one of the casitas--lovely and private
Habitación y suite (16)

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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

5.0
N.º 5 de 9 B&Bs en Troncones
4.8 de 5 burbujas
Ubicación
5.0 de 5 burbujas
Limpieza
4.8 de 5 burbujas
Servicio
4.7 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Gama media
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Piscina
Tipos de habitación
Habitaciones para familias

Ubicación

Avenida de la Playa, Troncones 40807 México
Nombre/dirección en idioma local
73Opiniones2Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 65
  • 4
  • 2
  • 1
  • 1
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
Alejandra O escribió una opinión (may 2022)
Morelia, México3 aportes3 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
Hace un año los visitamos, y fue una experiencia excelente en cuanto a instalaciones, servicio de alimentos y atención.

Por eso decidimos regresar, y desafortunadamente nos encontramos con un pésimo servicio. Desde antes de nuestra llegada comentamos que consumiríamos alimentos durante la estancia. Sin embargo, esta parte fue muy deficiente, no había opciones (como las que manejan en el menú), nunca nos preguntaron qué queríamos, el encargado decidió que huevos los 3 días, pero nunca nos preguntó sin con jamón, tocino, o salchicha, y asumió que éramos vegetarianos, esas opciones no existían. Los chilaquiles estaban hechos con totopos de bolsa, y cuando le pedíamos opciones como quesadillas o hot cakes para los niños, los hacía de muy mala gana y decía que no podía preparar, más que pocas cantidades. Un día le pedimos una hamburguesa para niños (viene en el menú), y simplemente no hizo el esfuerzo y dijo que no era posible conseguir insumos. Si ya sabía que iríamos desde antes ¿por qué no se previno? O porqué no lo comentó? Si requería dinero para comprar podía haberlo comentado.

Era poco empático, el último día, sabiendo que nos iríamos, le pusieron tratamiento a la alberca, y no nos dejaron ingresar hasta ls 12, sabiendo que en poco tiempo dejaríamos las instalaciones.

La comida que nos sobraba, a pesar de decirle que al rato la cenaríamos, la guardó en un refrigerador donde no teníamos acceso.

Un día no calentó el agua del jacuzzi.
Nunca estuvo al pendiente de nuestras necesidades.

En fin, nos vamos tristes porque el lugar es espectacular, pero la atención en esta ocasión deja mucho que desear.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ale A escribió una opinión (ene 2022)
18 aportes7 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
Actualmente me encuentro hospedada en Casa Viva y simplemente no fue lo que esperaba. El lugar es perfecto y el hotel también. De hecho Arturo y su atención es fantástica.

El tema es que simplemente no es correcto que en un hotel así no tengan agua caliente para bañarnos, no tengan absolutamente nada de comer o de tomar (y no digo que sea gratis, que cueste y el cliente decida si lo compra o no), pero todos los días hemos tenido que salir a comprar de todo porque aquí únicamente hay café, agua y cervezas.

Me parece que es un hotel caro como para que no tengan estos servicios básicos, pues en lugar de descansar hemos tenido que salir todos los días a ver que comemos y en donde. Las opciones que manejan de restaurantes están malas y la comida no es nada buena.

Insisto Andrés es muy amable pero las vacaciones con mi hijo no son lo que espere en un hotel lindo sin nada de alimentos y no tan cerca de opciones para desayunar o tomar una Coca Cola.
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Tomen en cuenta que tendrán que salir por una coca o para comer cualquier cosa durante el día y...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guillermo S escribió una opinión (ago 2021)
1 aporte4 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
Rentamos en familia esperando recibir lo que ofrecen, pero a cambio recibimos FALTA DE LUZ, AGUA, ATENCIÓN Y SEGURIDAD.
¡Nos ARREPENTIMOS haber elegido este lugar!
Ahorramos toda la familia para rentar la propiedad completa, esperando disfrutar de unas vacaciones sin preocupaciones.
Para empezar, desde la primera noche, NO tuvieron LUZ, ni AGUA. No tuvieron ni siquiera luces de emrgencia instaladas. No podíamos ver nada, ni nos pudimos bañar tampoco. Las habitaciones para colmo, NO son cerradas, ni tienen mosquiteros, por lo que entran muchos insectos y el calor es insoportable al no tener aparatos de aire. Sólo tenían 1 ventilador que para colmo ni siquiera daba vuelta. Los baños NO tienen privacidad. Además, se llevaban las toallas y no las ponían de nuevo.
¡INSEGURO! Para colmo, una noche se metieron 2 personas ajenas a la propiedad y ni siquiera había nadie cuidándonos. Yo tuve que sacarlos personalmente y cuidar a mi familia.
Las personas que "atienden" sólo buscan hacerlo por propina adicional, a pesar de ya estar incluida en la tarifa que nos cobraron (y NO es opcional). Si no les contratábamos los alimentos, ni siquiera se acercaban a preguntar qué se nos ofrecía sobre el uso de la cocina (que ya iba incluida en la renta). Ni siquiera había con qué prender la estufa, porque hasta el encendedor se lo quedaban. Nosotros teníamos que buscar todo, preguntar por cada cosa y avisarles de todas estas fallas porque ellos sólo se encerraban en su vivienda y ya.
OJO: La playa frente a esta vivienda está cubierta de rocas y NO es adecuada para nadar.
El dueño fue 1 vez durante nuestra estancia y a pesar de comentarles estas fallas, no vimos mejoras, ni se volvió a parar.
Ahórrense estos problemas, actitudes y gastos aquí... ¡ELIJAN OTRO LUGAR!
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
1.0 de 5 burbujasServicio
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MaHerrera escribió una opinión (sep 2019)
San Pedro Garza García, México7 aportes1 voto útil
+1
5.0 de 5 burbujas
Visitamos este lugar en familia y nuestra experiencia superó todas nuestras expectativas. Todo el staff y la atención fue de primera. La belleza natural y paz que te rodea en verdad te permite desconectarte y soñar despierto. Gracias a Elvira por su cocina magnífica y sus recomendaciones, lo que necesitamos nos ayudó a conseguir. Gracias a Mario, a Cleo y a todos por su sonrisa y calidez. Gracias a José Luis y Alfredo por su finísima atención desde nuestro primer contacto. Gracias a Fiona por su compañía 🐾 Gracias Casa Viva!
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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Gloria C escribió una opinión (ene 2016)
22 aportes3 votos útiles
+1
5.0 de 5 burbujas
Estuvimos en Casa Viva al rededor de una semana. Este lugar se encuentra a la orilla de la playa de Troncones. Ofrece hospedaje en Cabañas que han sido construidas con materiales locales y su arquitectura es armónica con el entorno.

La cabaña o casita redonda en donde nos alojamos es un espacio acogedor que cuenta con una cama king size y dos individuales, un baño grande y regadera con vista al mar. Los techos de ésta y todas las cabañas son de palma y no hay ventanas de vidrio lo cual permite que el viento corra y mantenga la habitación mucho más fresca. También cuenta con ventilador, escritorio, caja de seguridad y un clóset abierto para guardar el equipaje.

La atención es básicamente personalizada, están siempre al pendiente de las necesidades de los huéspedes, sin embargo en ningún momento nos vimos saturados de atención. Equilibrio perfecto.

La comida es muy rica, la cocinera Elvira nos preparó platillos exquisitos como pulpos, Dorado (pescado) ceviche, todos frescos del día. También si comes carne o eres vegetariano hay opciones, sin embargo vale la pena probar los pescados y mariscos de Elvira.

La alberca es muy bonita y desde ahí puedes ver el mar y los atardeceres. Hay también un jacuzzi y algunos columpios de madera al rededor de la alberca.

El acceso a la playa está a un paso. Y algo importante, también puedes guardar tu automóvil dentro de casa viva pues cuenta con un pequeño estacionamiento.

El lugar es muy bonito, la atención y comida excelente. Un buen lugar para visitar solo, en pareja o familia ya sea que requieras inspiración para el trabajo o para descansar y cargar pilas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2015
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ale A escribió un consejo en ene 2022
18 aportes7 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Tomen en cuenta que tendrán que salir por una coca o para comer cualquier cosa durante el día y si hace frío el agua es fría."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Troncones.
RANGO DE PRECIOS
$1,686 - $1,686 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroTroncones
CANTIDAD DE HABITACIONES
3
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CASA VIVA TRONCONES desde $1,686 (México) - opiniones y comentarios - b & b - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Casa Viva Troncones
¿Qué atracciones populares están cerca de Casa Viva Troncones?
Una de las atracciones cercanas es Amor Tropical Cocktail Bar & Kitchen (0.8 km).
¿Hay estacionamiento disponible en Casa Viva Troncones?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Casa Viva Troncones?
Algunos restaurantes bien ubicados son Cafe Pacifico, Mi Jardin Troncones y Chenchos restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Casa Viva Troncones?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
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