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theLAB LIFESTYLE Cape Town | Tarragona

4073 Valley Road, Hout Bay 7872 Sudáfrica
Viajero (73)
Habitación y suite (17)
Comedor (6)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 16 de 62 B & B/Posadas en Hout Bay
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Spa
Hotel para no fumadores
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bar/Salón
Desayuno tipo bufé
Masaje
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Batas de baño
Baño adicional
Escritorio
Máquina de café/té
Películas a pedido
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vecindario residencial
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Inglés
162Opiniones
1Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 119
  • 28
  • 8
  • 5
  • 2
Época del año
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
El nombre del hotel es interesante. Lab Hotel evoca los pensamientos de un laboratorio en el que experimentamos con los clientes. Y eso es exactamente lo que se sentía. La buena noticia es que, aparte de un inconveniente para conseguir la habitación correcta a la llegada, todo el personal es muy bueno. Carol y 'Cookie' parecen funcionar todas las horas disponibles y son muy concienzudas. La mala noticia es el uso de nuevas tecnologías en forma de Alexa, donde se están realizando intentos para automatizar todo el entorno. Por lo tanto, ya no parece posible simplemente encender una luz de cabecera, o subir / bajar una persiana al nivel deseado. La tecnología está bien cuando se usa para mejorar y mejorar el Status Quo, pero esto no ha sucedido aquí. Otro ejemplo fue cuando nos despertaron a las 3 am con música fuerte que venía del área de la piscina. Cuando nos levantamos para investigar, no había nadie allí. ¡Parece que Alexa había decidido que todos necesitábamos una alarma temprana! Esto es inaceptable en un hotel moderno. Si la respuesta es que no leí las instrucciones correctamente, lo intenté, pero no acepto que deba leer un manual sobre cómo encender una luz mientras estoy de vacaciones. ¿Qué hay de actualizar a los switches? Son muy fáciles de usar. El 'equipo' también ha decidido que la televisión no tiene canales de televisión en vivo, solo Netflix. Como última observación, las persianas están totalmente incapacitadas durante los recientes cortes de energía. Nuevamente, actualícelos a los operados manualmente, se soluciona ese problema. Usted puede pensar a partir de esta revisión que soy antitecnología. Yo no soy. Estoy a favor de la tecnología MEJORANDO mi vida.
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Nos alojamos en el Tarragona Lodge y el personal fue particularmente amable y no pudo hacer lo suficiente para ti. Sin embargo, el Lodge en sí se está esforzando, pero lamentablemente está muy lejos de donde debe estar. Han instalado ‘Alexa’ en todas las habitaciones y aunque la idea es moderna y futurista, creo que piensan que esto cumple los requisitos para hacer de este un lugar especial. No es asi. "Alexa", por ejemplo, abre o cierra todas las persianas. Si quieres que te quede uno no puedes tenerlo. Es un truco que simplemente no funciona. Lo que importa para pagar a los huéspedes es la calidad y el acabado, las pequeñas cosas. Es en el área de detalle donde el lugar se baja. Las camas eran muy cómodas, pero el suelo estaba polvoriento y sucio. Si tenías los pies descalzos, se volvían negros con la suciedad en segundos. No había agua para beber en las habitaciones. El área exterior era agradable, pero no tienen suficientes tumbonas. Dos parejas los dominaban mientras estábamos allí y no podías echar un vistazo. Solo había 4 tumbonas junto a la piscina. La comida del desayuno estaba bien, pero nada especial. La idea de laboratorio de blanco y estéril es excesiva y el área donde desayuna es como una cafetería en un laboratorio de ciencias. Estoy decepcionado por el personal ya que claramente quieren este lugar para trabajar. Mi sugerencia es que se centren en los detalles, limpien el lugar, cepillen la terraza y eliminen las limaduras de metal debajo de las sillas y mesas, miren el trabajo de pintura en las puertas, etc. Necesitan recordar que los invitados miran por encima de las paredes y amontonan la chatarra. La basura en los caminos debajo de las habitaciones simplemente no es lo suficientemente buena. El lugar tiene potencial y es trabajo en progreso. . En la medida en que el trabajador todavía esté pintando y decorando algunas áreas del hotel. Nos despertamos a perforar afuera de nuestra habitación a las 8 am un sábado. No es ideal. Por el bien del personal, espero que tengan éxito.
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Se encuentra a medio camino de la colina y hay un entorno muy hermoso. El hotel también tiene un sistema AI y puede proporcionar el servicio de voz llamando a "alisa". Pero una cosa, no sabía muy bien porque hay muebles muy nuevos.
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Llegamos a fines de noviembre después de un viaje en automóvil desde Montagu para descubrir que Tarragona Lodge era un sitio de construcción. Parecía que la Logia había sido tomada por The Lab Lifestyle. No podíamos quedarnos allí porque el trabajo todavía estaba en progreso. Nos ofrecieron una alternativa en Franschhoek, pero como habíamos empezado nuestro viaje allí, nos negamos y la gerencia nos encontró una alternativa en Hout Bay que no era tan buena como la de Tarragona. Nos habíamos alojado en Tarragona varias veces antes y nos decepcionó mucho. Más que esto, no podíamos entender por qué no nos habían informado de la situación. Habíamos reservado en enero y ni nosotros ni nuestros agentes sabíamos de la situación.
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Mi esposo y yo decidimos quedarnos en nuestra ciudad natal durante los últimos días de nuestras vacaciones antes de regresar a trabajar para el año nuevo. Reservamos Tarragona Lodge en Hout Bay por unas pocas noches. El albergue es hermoso y tranquilo. Nos saludaron y nos llevaron a nuestras habitaciones por Carol - Ann, que era encantadora, amable y eficiente. Se está instalando Alexa en las habitaciones, así que no hay necesidad de levantarse para cerrar las persianas o apagar las luces, ¡todo está controlado por el comando de voz! ¡Es genial! Una vez que se hayan resuelto todos los problemas iniciales en el sistema, debería ser realmente fácil de operar, sin repetir los comandos varias veces. El desayuno tiene un poco de todo para satisfacer todas las necesidades. ¡Sería maravilloso si hubiera más opciones disponibles para la cena de la noche, de lo contrario, está muy cerca de conducir para recoger un sabroso pescado y papas fritas en el puerto! Disfrutamos muchísimo de las piscinas y pudimos refrescarnos del intenso sol de verano de Cape! En general, una estancia muy agradable y sin duda volveremos. Gracias por tu hospitalidad : )
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RANGO DE PRECIOS
USD 83 - USD 202 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
SudáfricaCabo OccidentalCape TownHout Bay
CANTIDAD DE HABITACIONES
21
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