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Occidental Querétaro

Booking.comUSD 40*
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11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 41*
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Occidental Querétaro
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45 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: español
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Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy limpio, esmerada atencion, habitaciones amplias, muy fácil los accesos al centro o autopista, recomendable 100% , todo su personal es súper agradable y servicial. Excelentes amenidades, piscina cubierta y climatizada

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Agradécele a 1viajeroincansable
Respuesta de la gerencia:

Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Occidental Querétaro. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y...

Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones excelentes, buenas amenidades, muy limpio; solo la atención en el restaurante no fue la esperada, había pocos meseros para la cantidad de comensales, y la comida no era la mejor, limitada y no tenia un muy buen sabor. Ahí esta el área de oportunidad para este hotel.

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Agradécele a Alejandro S
Respuesta de la gerencia:

Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Querétaro siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación, precio muy razonable entre lo que ofrecen y la calidad. La regadera está buenísima sale a temperatura al instante y tiene buena presión. Los cuartos son muy pequeños por lo que es ideal para solo llegar a descansar ahí o de negocios.

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1Agradécele a Marianna G
Respuesta de la gerencia:

Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia de hospedaje en nuestro hotel Occidental Querétaro y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El trato al huésped es excelente de parte de todo su personal. Los alimentos están ricos. La t.v. De la habitación tiene regulado el audio para que aunque le subas al máximo se escuche a un decibel moderado, lo cual garantiza que no oirás la de la habitación contigua. Supongo que por la misma preocupación de no hacer ruido, utilizan...

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1Agradécele a Mueganos
Respuesta de la gerencia:

Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su visita en Occidental Querétaro. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la...

Saltillo, México
Opinión escrita 1 semana atrás

El pasado 5, 6 y 7 de mayo asisti con mi familia al CONQUE y decidimos quedarnos en el Occidental ya que pertenece a la cadena Barceló, la cual tiene altas calificaciones sobretodo en playas, escogimos la Junior Suite ya que viajamos con dos hijos adolescentes. La limpieza, orden y servicio fueron excelentes, me encantó el olor a limpio de...

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1Agradécele a mar_adelos_ngeles669
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en Occidental Querétaro. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lo esperamos en su próxima visita.

Nuevo Leon, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel para ejecutivos. Es limpio, los cuartos son pequeños, para solo dormir. Por las mañanas hay un desayuno buffete, nada fuera de lo ordinario, huevos, chilaquiles, fruta, pan, hot cakes. El sabor de la comida es sabroso. El centro de Tabaquero esta a menos de 10 min en taxi. Es un buen hotel.

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1Agradécele a 763georginac
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus valiosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros.

Opinión escrita 2 semanas atrás

Me quede hace un par de semanas y solo una noche, me encontré con muy buenas instalaciones, se nota que el hotel es nuevo. Lamentablemente el servicio de recepción es muy malo, en cuanto llegue a recepción, la persona que me atendió le dio una mirada despectiva a mi esposa como si estuviéramos de "paso" a pesar de las maletas...

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1Agradécele a J Baruch P
Respuesta de la gerencia:

El servicio de nuestros empleados es un motivo de orgullo para nosotros y estamos bastante decepcionados al escuchar que actuamos por debajo de nuestras posibilidades en esta área. Sin embargo, puede estar seguro que su comentario será compartido con todo el equipo para informarles y corregir esta situación. Agradecemos su amable recomendación a la comunidad de Trip Advisor.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Te engañan diciendo que esta el desayuno incluido en la reservacion en ningun lugar dice que es Americano y cuando acabas de desayunar te meten la diferencia que porque era buffet y tu tenias americano,y una vista horrible en el cuarto

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1Agradécele a Clic K
Respuesta de la gerencia:

Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia con nosotros. Sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me asignaron una habitación que tenía el baño tan sucio como si un enfermo del estómago hubiera salido minutos antes de mi ingreso. El cesto lleno de papeles, el jabón de manos utilizado, así como la toalla de manos. El teléfono no funcionaba así que para hacer cualquier reclamación habría que bajar a la recepción. Al momento de comentar estos...

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1Agradécele a Fernanda M
Respuesta de la gerencia:

Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Occidental Querétaro. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas.

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La habitación común es muy pequeña , tiene buffet común pero bueno , la limpieza es buena, su gimnasio no sirve del todo, tiene alberca de relajación muy rica , tiene estacionamiento gratuito y el room service es rapidp

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1Agradécele a Sofi C
Respuesta de la gerencia:

Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Querétaro para su visita a la ciudad, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros.

41 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (38)
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Baño (1)
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Comedor (14)
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Centro de negocios/Salones para actos (2)
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Hotel y alrededores (6)
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Zona de playa/piscina (2)
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Otros (10)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (3)
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Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación/Suite (1)
11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Occidental Querétaro

Dirección: Autopista Querétaro | Col. Lomas de Casa Blanca, Queretaro City 76080, México (Previamente BEST WESTERN Crown Victoria)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro City
Rango de precios: $816 - $1,465 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Occidental Querétaro 3.5*
Cantidad de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Occidental Querétaro.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones al frente del edificio tienen menos ruido; La Junior Suite es mi favorita por su cocineta y salita.”
mar_adelos_ngeles669, 17 may 2017 | Leer opinión
“Estuve en el segundo piso y no tuve problemas de ruido, en ese mismo piso esta el gym”
  • Cabello en la regadera,que no era de nosotros
S9684NPveronicap, 4 may 2017 | Leer opinión
“Estuve a lado del elevador y es muy pequeña.”
IsmaelW, 26 abr 2017 | Leer opinión
“Elegir habitaciones de la torre 2 para que tengan mejor acceso a los servicios y evitar ruidos de la autopista cercana.”
RyanEs2013, 16 abr 2017 | Leer opinión
“Pidan vista a la ciudad pues hay dos torres, una atrás de otra.”
reynal2014, 15 abr 2017 | Leer opinión
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