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Grand Fiesta Americana Querétaro

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Grand Fiesta Americana Querétaro
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542 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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mexico, Mexico
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El servicio es rápido y el personal muy amable. Tranquilo para trabajar. La comida es muy buena. Tener el servicio de Starbucks sin necesidad de salir de las instalaciones siempre es un plus. La limpieza de la habitación siempre es buena

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Agradécele a 667shantals
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimado 667shantals , muchas gracias por compartir su experiencia en Grand Fiesta Americana Querétaro. Nos es muy grato conocer que disfruto de nuestra hospitalidad e instalaciones. Gracias por quedarse con nosotros, les esperamos de regreso en esta su casa. Cordialmente, Gastón Barranco Gerente General Grand Fiesta Americana Querétaro

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos acompañando a mi esposo después de haber estado 10 días en fiesta Américana Galindo El hotel y sus instalaciones están excelentes. Bien ubicado se puede ir a centros comerciales o lugares de comida caminando. Tiene alberca, tratamos de usarla pero además de estar sucia no es climatizada, o en ese momento no funcionaban las calderas. Su restaurante es...

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Agradécele a Fer L
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimado Fer L, muchas gracias por escribir una reseña acerca de su estancia con nosotros. Lamento mucho el malestar de su hijo y me apena la experiencia que tuvo debido a la comunicación con nuestra camarista; le aseguro que esta situación no refleja nuestra vocación de servicio. Sepa usted que ya hemos tomado las medidas para evitar que esto suceda...

San Luis Potosi, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente Servicio, habitaciones y alimentos. El unico inconveniente es que se tardan mucho en cobrar en el restaurante y eso me hizo perder un poco de tiempo en el desayuno. Pero en general fueron muy amables

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Agradécele a marionF5435AS
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimado marionF5435AS , muchas gracias por compartir su experiencia en Grand Fiesta Americana Querétaro Esperamos recibirle pronto de regreso en esta su casa Queretana y estoy a sus órdenes. Cordialmente, Gastón Barranco Gerente General Grand Fiesta Americana Querétaro

Hermosillo, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

hotel bonito y moderno. Muy buena comida ofrece platillos saludables. El personal llega a caer en lo apático y en dos ocasiones se solicitó a concierge información que no tuvieron. Tuvimos un detalle muy desagradable que por cuestiones de tiempo no se comentó al momento de hacer la salida. Viajamos con un niño pequeño que casualmente se enfermo, teníamos ya...

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Agradécele a 100LuciaCL
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimada 100LuciaCL, muchas gracias por escribir una reseña acerca de su estancia con nosotros. Lamento mucho el malestar de su hijo y me apena la experiencia que tuvo debido a la comunicación con nuestra camarista; le aseguro que esta situación no refleja nuestra vocación de servicio. Sepa usted que corregiremos esta situación y evitaremos que suceda nuevamente. Esperamos nos brinde...

Bogota, Colombia
Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitaciones grandes, modernas, buena comida. Buen servicio pero no lo pueden descuidar; frente a mi visita el año pasado el estándar bajó, no de manera significativa, pero si bajó, no se pueden descuidar. A mi juicio los precios son altos para la promesad e valor, pero en conclusión si recomiendo al hotel

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Agradécele a jacoboc448
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimado jacoboc448, muchas gracias por escribir una opinión acerca de su experiencia en nuestro hotel. Sera un gusto recibirle de regreso en esta su casa y estoy a sus órdenes para atenderle personalmente. Cordialmente, Gastón Barranco Gerente General Grand Fiesta Americana Querétaro

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos tocó un colchón totalmente viejo y aguado que no nos perimitió dormir. Increíble en un hotel como este. Urge mantenimiento y renovación. Tengo 13 años yendo a este hotel y la inversión de remodelación solo la noto en la recepción. Inaceptable.

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Agradécele a Sergio d
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimado Sergio d, muchas gracias por escribir una reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamento los inconvenientes que tuvo debido a la condición del colchón en su habitación; sepa usted que todos nuestros colchones son nuevos y se reemplazaron durante la reciente remodelación. Hemos identificado una deficiencia en la base de algunas habitaciones la cual ya ha sido...

DF, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy grata experiencia y estancia, instalaciones impecables y lugar muy céntrico. El servicio por parte de todo el personal muy profesional y amable. No tuvimos oportunidad de consumir alimentos ya que alrededor del hotel hay muchísimas opciones muy buenas para desayunar, comer o cenar.

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Agradécele a MARIA DE JESUS R
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimada MARIA DE JESUS R, muchas gracias por compartir su experiencia en Grand Fiesta Americana Querétaro. Nos es muy grato conocer que disfruto de nuestra hospitalidad e instalaciones. Gracias por quedarse con nosotros, les esperamos de regreso en esta su casa. Cordialmente, Gastón Barranco Gerente General Grand Fiesta Americana Querétaro

Zapopan, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitaciones cómodas y silenciosas, variedad de almohadas, limpieza buena, baños amplios, servicio a las habitaciones rápido, aunque los pasillos son poco iluminados. Los servicios de recepción y conserje son buenos

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Agradécele a neuroluco
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimado neuroluco, muchas gracias por rescribir una reseña acerca de nuestro hotel y compartir su experiencia. Esperamos servirle nuevamente en esta su casa Queretana y estoy a sus órdenes. Cordialmente, Gastón Barranco Gerente General Grand Fiesta Americana Querétaro

Ciudad de México, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás

Las tarifas muy altas, y les falta a los baños mantenimiento, gotea la llave, y el tapón de la tina no funciona episodio desagradable en las sábanas, no estaban límpias al retirar el edredón, La Srita, supervisora muy amable y atendió rapidamente el problema, incluso nos quiso asignar otra habitación. Creemos que esto no puede suceder en un hotel de...

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Agradécele a 439luzmariam
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimada 439luzmariam, gracias por escribir su opinión acerca de su estancia con nosotros. Lamento el inconveniente que tuvo debido a la calidad en la limpieza en su habitación; le aseguro que ya hemos afianzado esta situación con el equipo de Ama de Llaves y evitaremos que ocurra de nuevo. Esperamos recibirle pronto de regreso y estoy a sus órdenes. Cordialmente,...

Opinión escrita 4 semanas atrás

aprovechamos unos cupones de descuento de Fiesta americana, por lo cual fue un precio muy conveniente para el tipo de hotel. las sorpresas empiezan desde que la recepción con una excelente atención, eficiente, y asignación con todas las indicaciones necesarias para iniciar bien la estancia. Algunas amenidades en el cuarto, cuando saben que viajas con familia, el lugar limpio, una...

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Agradécele a Carlos Y
Gaston B, Gerente en Grand Fiesta Americana Querétaro, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Y, muchas gracias por escribir una reseña acerca de su experiencia y la de su familia en nuestro hotel. Es un orgullo para nosotros conocer que ustedes disfrutaron de una placentera estancia con nosotros. Gracias por quedarse con nosotros, los esperamos pronto de regreso en esta su segunda casa. Cordialmente, Gastón Barranco Gerente General Grand Fiesta Americana Querétaro

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Centro de negocios/Salones para actos (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Grand Fiesta Americana Querétaro

Dirección: Boulevard Bernardo Quintana 4050 | Col. Alamos 3a Sección, Queretaro City 76160, México (Previamente Fiesta Americana Queretaro)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro City
Rango de precios: $2,042 - $3,214 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Fiesta Americana Querétaro 4*
Cantidad de habitaciones: 173
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Queretaro Hotel Queretaro
Queretaro Fiesta Americana
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles para familias en Queretaro City
N.º 2 de hoteles románticos en Queretaro City
N.º 2 de hoteles de lujo en Queretaro City
N.º 2 de Ecohoteles en Queretaro City
N.º 3 de hoteles de negocios en Queretaro City
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Fiesta Americana Querétaro y otros viajeros.
2 preguntas
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San Luis Potosí, México
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Da igual la habitación que elijas”
 de 5 burbujas fabsq, 26 nov 2016 | Leer opinión
“Tienen habitaciones para fumadores y no fumadores. Ser parte de su programa de distinción te da muchas amenidades extra.”
 de 5 burbujas sotodiego13, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones del segundo piso, excelentes para descansar.”
 de 5 burbujas Vicky0617, 3 oct 2016 | Leer opinión
“Considerar que hay pisos de fumadores y no fumadores. Son mas bonitas las que tienen vista a la alberca”
 de 5 burbujas Nadia77Mexico, 17 ago 2016 | Leer opinión
“Todas tienen buena ubicación.”
 de 5 burbujas 59erikaj, 8 ago 2016 | Leer opinión
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