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Melia Tortuga Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Urbanizacao da Cabocan, Santa María, Sal, Cabo Verde
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Melia Tortuga Beach Resort & Spa
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2,248 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,090
  • 685
  • 309
  • 108
  • 56
Consulta opiniones sobre
642
1,184
24
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
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  • Español primero
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Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Melia Tortuga Beach Resort & Spa
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Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

La bebidas son muy mala calidad, solo se salva la cerveza local. El buffet no es 5 estrellas parece el comedor de personal. Los restaurantes a la carta tienen el mismo menu siempre de dos entrantes dos principales y dos postres los cuales a veces no tienen.Son de muy mala calidad. La hamburguesa del Ogrille es como la peor carne... Más 

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2 Agradécele a Alberto R
Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alberto R, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

O Grove
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Recién llegado de una semana en Meliá tortuga, y sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo humano del hotel. Sus instalaciones, las comidas, el T.I., .... TODO, absolutamente, de Lujo. Soy muy muy viajero, y os recomiendo a todos los que vayáis a viajar a cabo verde, que os alojeis en Meliá tortuga. Volveré pronto !!!!!! Un abrazo... Más 

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Agradécele a Juan G
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Juan G, Ante todo permítanos agradecerle el hacernos llegar este emotivo comentario a través de Tripadvisor, será un placer compartirlo con el resto del equipo que formamos parte de este refugio en Africa. La felicidad nos invade cuando descubrimos que nuestra filosofía de servicio y equipo superan las expectativas de nuestros clientes, pues esa es la meta por la... Más 

Gran Canaria, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hace unos días que he regresado de visitar Isla de Sal y me he quedado en el hotel. Las instalaciones del hotel están bien, cerca de la playa. La comida está normL, y es menos de lo que esperaba. A un hotel Meliá le pido algo más, de mayor calidad... Y no poner "panga"... Horrible pescado. La atención normal, y... Más 

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2 Agradécele a JonaySosa
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jonay Sosa, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

Ilha De Sal
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2015

En general, es un hotel excelente y el personal es lo mejor, muy simpáticos y atentos. Nos alojamos en una suite con dos habitaciones, baño, salon y cocina. Los fallos: - No hay zapatillas en la habitación. - La oferta de snacks en los bares es realmente limitada. - La calidad de la comida/cena es excelente pero con poca variedad.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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3 Agradécele a 68claudi0r
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado 68claudi0r, En primer lugar queremos agradecerle enormemente sus elogios sobre Meliá Tortuga Beach Resort & Spa. Pretendemos ofrecer un auténtico paraíso de relax. Nuestro afán por ofrecer un servicio de lujo y desear que nuestros clientes tengan unas vacaciones inolvidables contribuye a que siempre trabajemos para garantizar nuestros exigentes estándares de calidad, con el objetivo de que todos nuestros... Más 

Bilbao, Spain
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El ambiente es agradable y relajado y el personal simpático y atento, sin embargo el resort tiene ciertas deficiencias importantes para ser de esta categoría. El aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba, el buffet era corriente y poco variado (los restaurantes eran buenos aunque era preciso reservar con antelación) y la playa es de arena gruesa y muy mala... Más 

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1 Agradécele a Jon_De_Bilbao
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Jon_de_Bilbao, Ante todo permítanos agradecerle el hacernos llegar este emotivo comentario a través de Tripadvisor, será un placer compartirlo con el resto del equipo que formamos parte de este refugio en Africa. Nos invade la felicidad cuando descubrimos que nuestra filosofía de servicio y equipo superan las expectativas de nuestros clientes, pues esa es la meta por la que... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2015

Al hotel le falta calidad teniendo en cuanta que pertenece a la cadena Meliá. El personal no está suficientemente formado. Es imposible bañarse en la playa a razón de la cantidad de rocas. No obstante hay a 2 kilómetros una playa espectacular (aunque en el hotel no te dan información sobre ella ni facilidades para llegar). En general, una buena... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Agradécele a mercedes p
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mercedes p, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015

He pasado con mi familia siete días maravillosos en este encantador hotel.En el pudes tener todo lo necesario para disfrutar de unos relajantes días.Para ir con niños esta muy bien, tienen una ludoteca con piscina adecuada para los peques y un parque con varios juegos.Las habitaciones son grandes y siempre las tienen muy limpias.La comida en los restaurantes son excelentes... Más 

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1 Agradécele a Vegueteros
Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Vegueteros, Muchas gracias por haber elegido Meliá Dunas Beach Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Me satisface mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Su satisfacción es muy importante para nosotros pues es el objetivo principal de nuestros servicios; proporcionar a nuestros... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2015

Estuvimos en el Meliá Tortuga durante el puente de San Juan (Junio), 4 noches, aunque he de decir que se nos hizo poco. Creo que una semana es la duración perfecta si combinas la estancia en el hotel con un par de visitas "obligadas" a diversos puntos de la isla. El Tortuga es un verdadero descubrimiento, y que por suerte... Más 

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1 Agradécele a Hector R
Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Hector R, Ante todo permítanos agradecerle el hacernos llegar este emotivo comentario a través de Tripadvisor, será un placer compartirlo con el resto del equipo que formamos parte de este refugio en Africa. La felicidad nos invade cuando descubrimos que nuestra filosofía de servicio y equipo superan las expectativas de nuestros clientes, pues esa es la meta por la... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Hotel muy agradable y cuidado. Mantiene un nivel bastante bueno que te hace sentir a gusto. Tiene sus cosillas, pero inevitables si piensas que Cabo Verde está desarrollándose. Se come estupendamente, la calidad de la comida es muy buena, al igual que las bebidas de todo incluído. El personal es tranquilo y amable, siempre pendiente en la recepción de las... Más 

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1 Agradécele a Vicente126
Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Vicente126, Antes de nada permítanos agradecerle el haberse tomado de su valioso tiempo en compartir su experiencia en el Meliá Tortuga Beach Resort & Spa con el resto de usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados que nuestra atención, instalaciones y gastronomía hayan superado sus expectativas. Como ha podido comprobar nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

Queríamos transmitir a todos los seguidores de Tripadvisor la maravilla de hotel en el que hemos estado. Destaca por su tranquilidad, amabilidad del personal, limpieza y el saber conseguir que te sientas en África como en casa.. un agradecimiento especial al director general, un español amabilísimo llamado Jose Luis Cuevas, que estuvo pendiente de nosotros desde que llegamos a la... Más 

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2 Agradécele a txiri07
TortugaDunas_Manager, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Familia Albizu, En primer lugar queremos agradecerles enormemente sus elogios sobre Meliá Tortuga Beach Resort & Spa. Pretendemos ofrecer un auténtico paraíso de relax y es muy gratificante ver que el diseño de los jardines de ensueño, de las exclusivas habitaciones con vistas al mar y de las zonas comunes, así como el exquisito trato al cliente les transportaron... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Cabo Verde(44)
  • Muy bueno(32)
  • Bares de playa(29)
  • Alto estándar(9)
  • Vacaciones relajantes(6)
  • Realmente agradable(3)
  • TV de pantalla plana(3)

1,849 fotos de este hotel

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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