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Castle Hotel & Spa

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Viajero (142)
Habitación y suite (180)
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400 Benedict Ave, Tarrytown, NY 10591-4330 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 4.5 estrellas
Información adicional
Visitar el sitio web del hotel
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Habitaciones
4 nov5 nov
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (221)
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157 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 157 opiniones
Opinión escrita 16 de junio de 2015

La propiedad en sí es una sorpresa, ubicado sobre una colina que dominas las vistas del Río Hudson, y llegó a ser una de las propiedades más lujosas de uno de los destinos favoritos para la alta sociedad neoyorquina desde el siglo XIX. El ambiente...Más

Agradécele a Alonso V
Respuesta de Brittney B, General Manager de Castle Hotel & SpaRespuesta de 18 de junio de 2015
Traductor de Google

Dear Alonso, Thank you for your recent visit to Castle Hotel & Spa! We are so happy you were pleasantly...Más

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Opinión escrita 2 semanas atrás

Tengo que admitir que el personal de recepción era muy amable. EL BUCK SE PARE AQUÍ. El pasillo que conduce a nuestra habitación tenía platos y cristalería de otros huéspedes de todo el mundo. Súper poco atractivo para un hotel tan caro. Eran las 2...de la tarde. La alfombra y la pintura / papel tapiz necesitan una limpieza seria. Los muebles se ven sucios y anticuados. (No me refiero a Victorian: piense en el estilo de los abuelos de 1970) Pusimos el equipaje en la habitación y decidimos caminar por los terrenos. No hay nada que ver, lo cual es muy engañoso en su sitio web. Equus es una broma. Nos sentamos en una mesa que daba al hermoso valle del río Hudson. Múltiples moscas pululaban alrededor de la mesa. Esperamos 20 minutos para que nos dieran los menús, y ni siquiera nos saludaron. (¿qué?) 30 minutos después de estar sentados finalmente conseguimos las bebidas y pedimos nuestra comida. Treinta minutos después de que ordenamos, renuncié al mesero para hacerle saber que teníamos que irnos en 30 minutos porque teníamos planes. Gritó MUY rudamente "¡Ya viene!" Cinco minutos después, llegaron los titulares. (Hasta ahora ha pasado aproximadamente una hora y 20 minutos) Después de unos 15 minutos más, renuncié al camarero. Le expliqué que teníamos que irnos. OTRA VEZ, me gritó bruscamente: "¡Ya viene!". También debería mencionar que solo había TRES mesas en este punto. Finalmente, señalé a otro camarero que agradecía la bondad y le dije que ya no podíamos esperar por la comida y que tenía que irnos. Él amablemente tomó nuestro boleto de valet e hizo que el auto viniera por nosotros. No tuvimos que pagar por nuestros entrantes (que no eran muy buenos) o bebidas. Si piensa que 2 horas es el tiempo adecuado para la cena, entonces puede estar bien aquí. No había rima o razón cuando sale la comida. La mesa que se sentó un rato después de nosotros nos sirvieron la cena mientras aún esperábamos a los entrantes. Todo el personal sabía que estábamos alojados en el hotel y no dejaron una nota de disculpa o una galleta o cualquier cosa. De hecho, la habitación aún no había sido limpiada. Demasiado caro y un personal muy grosero. Alguien tiene que hacer algo aquí y rápido.Más

Opinión escrita 31 de julio de 2017

Pasamos 3 noches en el hotel celebrando mi cumpleaños, personal atento, maravillosamente cómoda habitación. Los jardines hermosos, las encantadoras un poco oscuras) castillo. Excelente servicio personalizado. Restaurante Equus tiene un nuevo chef creativo y energético nuevo menú que deleita su paladar y satisface las expectativas...para una experiencia especial. Estoy seguro de que, con tiempo y energía y creatividad suarinos Keith sólo llegar mejor. Tuvimos suerte de oportunidad de hablar con Lloyd Nakano - director general y sentí su compromiso de aumentar el nivel de servicio a aún más elevados, su experiencia en la industria y la dedicación es ciertamente tranquilizador. Quizás, un día, se acercan a lo que hemos disfrutado en Sankara en Yakushima Japón: están sucediendo cosas interesantes). Alojarse aquí, vale la pena el tiempo y el dinero. Nos encantaría volver de nuevo en el futuro y ver los cambios.Más

Respuesta de LSNakano, General Manager de Castle Hotel & SpaRespuesta de 1 de agosto de 2017
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Opinión escrita 26 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Los jardines de este hotel son tan bellas y en una gran ubicación justo fuera de Nueva York con un salón de servicio completo disponibles en terreno. Por desgracia parece ser el único atractivo a este hotel en particular. Pasé un fin de semana allí...para un fin de semana "de chicas" y reservamos en el salón de masajes, que sólo pudimos elegir un par de opciones básicas como estábamos tratando de reservar dentro de un par de semanas de nuestro viaje, que fue el comienzo de muchas desilusiones. Aparentemente sólo se puede reservar la mayoría de sus opciones si usted tiene por lo menos un par de meses de antelación así que asegúrate de llamar si decides ir y poder cambiar su viaje debe sus instalaciones a fallar. Este lugar cobra el hotel max de lujo para un hotel básico y anticuado que tiene menos servicios, entonces más común y asequible. Este viaje fue tan decepcionante y spa del hotel era tan asqueroso. Me tomó mucho para quejarme al director porque odio son quejándose de cosas probablemente consciente de ya pero sentí la necesidad de dar mi lista el director tras el colmo de ver hormigas todo bajo mis pies al cambiar de mi bata de mi ropa. Yo podría haber tratado con el vacío dispensador de agua, bañera de hidromasaje sucia, formación del filtro roto, la cabeza de la ducha rota (2 de los 3 probé estaban rotos) y la sala de vapor rota (la razón para la reserva un fin de semana de spa aquí fue utilizar esta característica principal, ya que la mayoría de los hoteles ofrecen bañeras de hidromasaje, como un regalo gratuito pero yo estaba emocionado de probar una sala de vapor para tener una experiencia real de "spa", pero las hormigas por todo el piso donde me estoy cambiando era demasiado para mí. La respuesta recibida desde el director del balneario era tan decepcionante y también que hay muchos hoteles que estaría en una mejor ubicación y ofrecen mejores servicios, entonces este lugar para significativamente menos dinero. Están tratando de usar su tema "castillo" para dejar que todo lo demás y aparentemente convertido en secundaria y que ofrecen no sea importante. El cabezal de la ducha, utilicé estaba rota y el filtro jacuzzi no funcionaba, así que la bañera estaba llena con una sucia, de espuma que era todo por los costados, cogí una toalla y pasaron sólo una pequeña cantidad de espuma de distancia y estaba tan disgustado que no podía usar mas. Lo que más esperamos en la sala de vapor, y en nuestro camino hacia el hotel el día de llegada recibimos una llamada diciendo que esta característica no funciona para nuestro fin, lo que era muy decepcionante. También en el vestuario me señaló que había hormigas por todos lados, haciendo montones de excrementos literalmente la comida en su casa, que es absolutamente inaceptable para mí. Yo me esperaba que el director a ser un poco desconcertada por esta lista de problemas, pero evidentemente se señaló indiferencia y nos impidió pagar para usar sus instalaciones para el resto de nuestro viaje, que es literalmente la única cosa que hacer en este hotel. Nunca recomendaría este hotel a cualquiera. El menú del servicio de habitación era patética y muy limitado y muy caro para el más básico de los artículos, pero a una corta distancia en coche de la ciudad ofrece muchos bares y restaurantes. El salón estaba asqueroso. Me trajo una lista de, literalmente, problemas con el director y fue simplemente dijeron algún pretexto para las cosas están en tal estado, él dijo que porque hay mujeres en la parte de atrás todo el día usando sus instalaciones que no son capaces de cuidar adecuadamente de estos temas. Entonces pagué mis cuotas y fuimos en mi camino sintiéndome muy como él realmente no me importa mucho y no se busca la próxima en cualquiera de los varios problemas que trajo. Él podría haber al menos reconoció mis preocupaciones diciendo "Yo entiendo" o "lo siento" en lugar de culpar a la mujer mediante la facultad de conseguir en el camino de mantenimiento. Pero estas cuestiones eran realmente allí mucho antes que crucé allí y probablemente son constantes. No reserve aquí! ! Usted tendrá una experiencia mejor en otro spa y otros comparables, estoy seguro.Más

Respuesta de LSNakano, General Manager de Castle Hotel & SpaRespuesta de 24 de julio de 2017
Traductor de Google

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Opinión escrita 26 de junio de 2017

El Castle Hotel & Spa es simplemente encantador. Asistimos a una boda y nos alojamos una noche aquí. Brunch a la mañana siguiente fue excelente. El personal es fantástico y servicial y la ubicación es espectacular. Hay mucho que ver en la zona general de...Tarrytown, volvería sin dudarlo.Más

Respuesta de LSNakano, General Manager de Castle Hotel & SpaRespuesta de 24 de julio de 2017
Traductor de Google

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Información
Comida y bebida en el hotel
Equus Restaurant
199 opiniones
Comida: Estadounidense, Francesa
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Frente al mar
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
31
Rango de precios
USD 275 - USD 956 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Castle On The Hudson Hotel Tarrytown
,
Castle Hudson
,
Castle Hotel & Spa Tarrytown, Estado De Nueva York - Westchester County
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Westchester County > Tarrytown
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
31
Rango de precios
USD 275 - USD 956 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Castle On The Hudson Hotel Tarrytown
,
Castle Hudson
,
Castle Hotel & Spa Tarrytown, Estado De Nueva York - Westchester County
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Westchester County > Tarrytown
Fotos
Viajero (142)
Habitación y suite (180)
Comedor (37)
Piscina y playa (5)
Servicios (48)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
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Consejos sobre habitaciones
"Las habitaciones con vista el río Hudson en el segundo piso del edificio original"
alonsov194
16 de jun de 2015
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