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Gran Hotel Monterrey

Expedia.comUSD 95*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Gran Hotel Monterrey
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80 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
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Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Buena habitación así como la comida a destacar la atención de todo el personal y en especial el servicio de comedor de lo mejor que me encontrado en mis mas de cincuenta años de trabajo en hosteleria super detallistas y siempre atentos a cualquier petición del cliente

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Agradécele a Maria Esther D
mperez396, Director de Alojamiento en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Apreciada Maria Esther, Ante todo agradecerle el interés y la confianza en el Gran Hotel Monterrey! De igual modo, agradecerle también el tiempo dedicado en resumir lo que fue su estancia con nosotros así como haberlo compartido en la red con todos los lectores. Tal y como nos comenta, es un placer saber que el punto fuerte que Uds han...

girona
Opinión escrita 1 semana atrás

Deseábamos realizar una escapada con unas amigas. Después de valorar diferentes opciones seleccionamos este hotel, por ofrecernos, spa (esta limitado en tiempo), una buena cena en su restaurante Freu, entrada al casino, parking, piscina y unos amplios jardines, todo lo que podíamos desear. Todo el hotel tiene un estilo minimista, muy correcto, también en las habitaciones, con todos los servicios...

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Agradécele a agradecida z
mperez396, Director de Alojamiento en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Apreciada Agradecida, Ante todo darle las gracias por el tiempo dedicado, así como sus comentarios, en hacernos llegar lo que fue para Uds su estancia en el Gran Hotel Monterrey! Nos congratula enormemente saber que disfrutaron de todos y cada uno de nuestros servicios así como de las instalaciones. Es un placer, también, leer que nos recomienda como opción para...

Barcelona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Creo que sin ser un mal hotel no es ni mucho menos un 5 estrellas. Personal muy atento,sobre todo los del comedor. Es de lo mejor. El spa para no estar incluido en la estancia no se merece la visita, 12.5€ x2 regalados Una mini piscina agua tirando a fría y un jacuzzi minúsculo. Seguramente en la zona hay hoteles...

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Agradécele a Ramon N
mperez396, Director de Alojamiento en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Apreciado Ramon, Ante todo queríamos agradecerle el tiempo dispuesto para hacernos llegar un resumen de lo que fue su estancia en Gran Hotel Monterrey. Tomamos nota de sus comentarios, lo cual nos sirven para mejorar y tomar acciones. Agradecerle, sobre todo, el comentario en relación a la atención del equipo, en especial del departamento de Sala. así como su observación...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Ha sido una mala sorpresa. Hemos ido ya a varios hoteles 5* y este no las merece. Para mi pudiera llegar a ser un correcto 4*. Para empezar nos dieron una habitación, 530, que era de todo menos una habitación correcta para este tipo de hotel, era como de un hotel 3*, ya que era tan pequeña y estrecha que de...

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Agradécele a davidsajo
Respuesta de la gerencia:

Apreciado Sr San José, Primeramente agradecerles el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios, tanto a nosotros como al resto de lectores de la red. En cuanto a su experiencia, lamentamos no haber cubierto sus expectativas (sobre todo atendiendo que estaban por motivos especiales como el de aniversario, que, por cierto, Felicidades!). Actualmente nos encontramos con ciertas reformas tanto en...

Badalona, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel por fuera es espectacular con una piscina enorme y un jardin muy grande la entrada principal era algo confusa que que tienes que pasar por una puerta de acceso para coche y llegar al hotel caminando bastante si aparcar creíamos que éramos nosotros los torpes pero nos encontramos a más de una pareja perdida buscando la entrada tener...

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Agradécele a charly16112014
Respuesta de la gerencia:

Apreciado Charly, Ante todo agradecerle el interés en Gran Hotel Monterrey para pasar unos días. Así mismo, agradecerles también el hecho de haber destinado parte de su tiempo en hacernos llegar, tanto a nosotros como al resto de lectores, lo que fue su estancia con nosotros. Nos complace saber que les gustó por fuera así como nuestros jardines y pisicina...

Barcelona, España
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado en varios hoteles en Lloret de mar y sin duda este es el mejor, tanto por las habitaciones, la comida y el servicio. Tuvimos un pequeño problema en la habitacion y el director y el personal lo solucionaron rapidamente. Personal muy atento, la calidad y variedad del restaurante excelente, el restaurante Freu increible. Sin duda no hay un...

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Agradécele a Nanytjbta
Paco A, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Nanytjbta, Quisiéramos ante todo agradecerle la confianza depositada en el Gran Hotel Monterrey y por el tiempo dedicado en enviarnos su valioso feedback. Nos alegramos de que usted haya podido disfrutar de las comodidades del hotel y esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Barcelona, España
Opinión escrita 17 abril 2017

Es un buen hotel con un personal muy amable y atento, pero coincidió que el hotel era en obra y la habitación que nos asignaron no era optima y tenía una puerta comunicante con la habitación de al lado que era ocupada lo que afecto nuestra tranquilidad. En cuanto al restaurante, la cena y el desayuno, era buenos. La ubicación...

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Agradécele a Alain C
Respuesta de la gerencia:

Apreciado Alain, Ante todo, agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios así como querer compartirlos con toda la red! Por otro lado, lamentamos que las obras realizadas en el hotel e instalaciones les hayan creado algún inconveniente durante su estancia. La razón de las mismas es por tal de mejorar nuestras instalaciones, servicios y habitaciones para así poder...

Corçà, España
Opinión escrita 9 abril 2017

Reservamos una habitación luxe y nos la cambiaron por una suite blanca, lo qual estábamos contentos, pero nuestra sorpresa fue que no estaba del todo limpia, la habitación no equivale a una suite; material barato, colchón malo, una ducha no funcionaba. cojimos un masaje de 25 minutos y duró menos, unos 20 minutos y sinceramente no vale lo que cobran,...

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1Agradécele a eliroura89
Respuesta de la gerencia:

Apreciada Eliroura89, Ante todo quería agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar su experiencia y poder compartirla con todos los lectores. Atendiendo a sus comentarios, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Cierto es que actualmente nos encontramos en obras por tal de poder reformar el hotel, tanto a nivel de habitaciones como a nivel de...

Barcelona, Catalonia, Spain
Opinión escrita 24 marzo 2017

Nos reunimos para disfrutar de Debates de los cuales somos organizadores. La plantilla es de gran profesionalidad, las instalaciones cuidadas y el servicio exquisito. Una ISLA de Paz y naturaleza cerca de entornos maravillosos de la Costa Brava, en un lloret pulcro y cuidado si te gusta pasearlo de mañana,

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Agradécele a Luis P
Paco S, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis P, Ante todo nos gustaría agradecerle su comentario en la comunidad de TripAdvisor, nos es de gran ayuda conocer las experiencias de nuestros clientes para así poder mejorar nuestro servicio día tras día. Nos complace saber que encontró perfecto nuestro hotel. Le agradecemos la confianza depositada y esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Olot, España
Opinión escrita 13 marzo 2017

Hemos vuelto por cuarta vez a este hotel, destacaria este año el mejor trato por parte del personal, sobretodo en recepción (check-in & check-out) y los camareros de bar. Buen desayuno en buffet y la cena en restaurante fue destacable.

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Agradécele a PereSoler
Paco S, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. PereSoler Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

577 fotos de este hotel

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Hotel Monterrey

Dirección: Avda Vila de Tossa, 27, 17310 Lloret de Mar, España (Previamente Hotel Guitart Monterrey)
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Rango de precios: $563 - $4,631 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Monterrey 5*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Guitart Gran Lloret De Mar
Gran Hotel Monterrey Lloret De Mar, Costa Brava
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles románticos en Lloret de Mar
N.º 7 de hoteles de spa en Lloret de Mar
N.º 25 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Hotel Monterrey y otros viajeros.
18 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Posee habitaciones con vistas al mar y a la piscina”
693mariaestherd, 18 may 2017 | Leer opinión
“Si quereis un hotel 5* las habitaciones luxe no llegan a ello, no quiero ni saber como son las confort o las superior.”
davidsajo, 2 may 2017 | Leer opinión
“No coger habitacíon comunicada con otra.”
372alainc, 17 abr 2017 | Leer opinión
“habitaciones con vista a piscina, no hay mucho ruido aunque pase una carretera local”
jlopetegui68, 20 ene 2017 | Leer opinión
“Not in the second floor”
I5333QNfranciscom, 30 dic 2016 | Leer opinión
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