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Gran Hotel Don Juan

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Gran Hotel Don Juan
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931 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Hotel Don Juan
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel no es nada del otro mundo pero por el precio que se paga es aceptable. La comida no de muy buena calidad pero pasable. Desayuno excasito. Aunque la atención al cliente es bastante pésima (bordes a más no poder) recomiendo el hotel siempre que tus pretensiones no sean muy elevadas.

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Agradécele a unaivb
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciado traveler, Muchas gracias por valorar su estancia en el Gran Hotel Don Juan. ¡Nos encanta saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios! Esperamos poder veros muy pronto en alguno de nuestros hoteles. Atentamente, Más 

Zaragoza
Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A ver, por el precio que pagamos sabíamos que por algún lado tenía que salir...pero os voy a contar la realidad y sin exagerar ni un pelo. voy a empezar por lo que se salva, lo que es la habitación en si puede pasar, es amplia y el aire funciona, pero se escucha todo de alrededor, la tv de la... Más 

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Agradécele a Javi D
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciado Javi, Primero de todo, lamentamos profundamente no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia. Tomamos nota de vuestros comentarios y sugerencias para así poder mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Lloret de Mar

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos al hotel, me asusté de la cantidad de gente que hay dentro, esta masificado para todo, para la piscina, para el bar, para el bufet... Nunca había visto algo igual, no poder casi caminar por los pasillos... El problema fue la insalubre habitación : pipi y cigarro en el wc, pelos en la cama y suelos y olor... Más 

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Agradécele a Ilde G
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciado traveler, Primero de todo, lamentamos profundamente no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia. Lamentamos vuestra mala experiencia. Tomamos nota de vuestros comentarios y sugerencias para así poder mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estamos 6 días alojados en pensión completa. El desayuno siempre es lo mismo, los zumos no se pueden probar, la máquina de café no prpbe una peor, terminamos por desayunar fuera del hotel. Las comidas y cenas la calidad es muy justa pero por no soportar el caos que se forma para entrar y coger comida se puede perdonar. Y... Más 

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Agradécele a sergiomartinrodrigue
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciado Sergio, Primero de todo, lamentamos no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia y de sus vacaciones. Tomamos nota de vuestros comentarios y sugerencias para así poder mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones muy viejas, limpieza regular. Para los del todo incluido solo hay un lugar en el que coger bebidas por lo que se forma mucha cola siempre; y a las 23.00 acaba, por lo que quien quiera una copa más tarde de esa hora tiene que ir al otro bar y pagarla. Los snacks del todo incluido dejan mucho... Más 

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Agradécele a Amanda G
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciada Amanda, Muchas gracias por su comentario. Primero de todo, lamentamos no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia. Tomamos nota de vuestros comentarios y sugerencias para así poder mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

Bilbao, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2016

Según entramos al hotel aquello parecía un centro comercial, gente por todas partes,en recepción había unas colas que nos asustamos.La comida lo peor que he visto en mi vida.Las habitaciones están bastante bien.Hay dos piscinas muy pequeñas que casi no tiene tumbonas,y claro al ser un hotel para 800 habitaciones las instalaciones del comedor como de la piscina quedan muy... Más 

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Agradécele a nereagaralde
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciada Nerea Muchas gracias por tu comentario. Primero de todo, lamentamos no haber sido capaces de cumplir con tus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia. Tomamos nota de vuestros comentarios y sugerencias para así poder mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

española
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2016

colchones de muelles, una semana sin cambiarnos las sabanas. comida mala puro rancho hay que pegarse con el del al lado para conseguir una cucharilla.animacion mala todos los dias es lo mismo para los niños, por la noche me sabia las canciones de la minidisco de memoria.pero lo peor de todo con diferencia el trato recibido, son bordes y maleducados,... Más 

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Agradécele a mireg26
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciada Mireg26 Muchas gracias por su comentario. Primero de todo, lamentamos no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia. Tomamos nota de vuestros comentarios y sugerencias para así poder mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

La comida malisima, la atencion del personal muy mal, no hay mucha variedad i no tiene sabor, todo esta seco i parece chicle, he tenido que ir a comer fuera. Yo la verdad que no pienso volver aqui, hay mucha gente y la organizacion esta fatal. Mucho ruido.

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Agradécele a Cristina F
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciada Cristina,, Muchas gracias por su comentario. Primero de todo, lamentamos no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia. Tomamos nota de vuestros comentarios y sugerencias para así poder mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

Bilbao, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una buena ubicacion cerca de todo pero sin ruidos.habitaciones basicas.lo que hace falta es un papel de no molestar o que hagan la habitacion porque se meten en la habitacion estando tu dentro y el comedor un poco caos para encontrar mesas

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Agradécele a laura9003
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciada Laura, Nos alegra saber que disfrutó de unos buenos días en nuestro Hotel. Tomamos nota de tus comentarios y sugerencias, los tendremos en cuenta de cara la próxima temporada. Esperamos veros muy pronto otra vez por nuestros hoteles. Atentamente, Más 

Arganda del Rey, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Teníamos reserva de 4 noches, hemos tenido que salir un día antes. El buffet asqueroso, poca variedad y todo malísimo. Si quieres aparcar tu coche en algún sitio, te ofrecen el parking por 15€ el día. Si tienes que irte un día antes, como nuestro caso, no te abonan el día que vas a perder, puesto que lo tienes que... Más 

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Agradécele a judithvs82
Don Juan H, Director General en Gran Hotel Don Juan, respondió a esta opinión

Apreciada Judith, Lamentamos muy profundamente no haber cumplido con tus expectativas. Gracias por tu comentario, ya que comentarios como este, nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Este año haremos grandes reformas para así, poder garantizar los mejores servicios e instalaciones a nuestros clientes. Atentamente, Más 

671 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Gran Hotel Don Juan

Dirección: Riera 77 | Ap. Correos 56, 17310 Lloret de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Rango de precios: $912 - $1,766 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Gran Hotel Don Juan 3*
Cantidad de habitaciones: 870
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Don Juan Center Hotel
Don Juan Lloret De Mar
Gran Hotel Don Juan Lloret De Mar, Costa Brava
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