Un muy buen hotel, yo he llegado a visitarlo unas 5 veces y todas han sido muy satisfactorias, Las instalaciones estan impecables, y ni se diga de el personal, el servicio es muy favorable y la comida q sirven es muy buena, tiene una muy buena ubicacion, y es uno de pocos que tiene acceso libre al lago, su asoleadero es muy ostentoso, me gusto su estacionamiento por q caben alrededor de 300 autos, la galeria del ovi es impresionante, tienen cosas valuadas hasta en 1,000,000.00 de pesos, antiguedades, muebles chapados en oro amarillo y plata, tiene mucha clase el hotel, la seguridad es mucha, me sorprendio que con una llamada a la patrulla EN LA PUERTA TENIAMOS A MINIMO UNAS 7 UNIDADES ENCARGADAS DE LA SITUACION, asi de grandioso es ese hotel, la suite presidencial, es impresionante, tiene una vista hermosa hacia el lago, EN POCAS PALABRAS, ES UN MUY BUEN HOTEL, YA SEA QUE SE REQUYIERA PARA VACACIONAR, O SIMPLEMENTE PARA RELAJARSE, SE LOS RECOMIENDO MUCHO.

Fecha de la estadía: marzo de 2010

Calidad/precio

Habitaciones

Ubicación

Limpieza

Servicio

Calidad del descanso

Tipo de viaje: Viajé por negocios

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

ElRealista escribió una opinión (mar 2008)

Mexico

Este Hotel está muy muy sucio y pésimo servicio

Es un pésimo hotel, aqui les mando la carta que le envié al hotel después de hospedarnos.

Buenas días,

Solo quiero contarles la espantosa experiencia que vivimos mi mujer y yo en sus instalaciones.

Llegamos el pasado martes cerca de las 8 de la noche y nos asignaron una habitación. Para poder descargar nuestro equipaje tuvimos personalmente que pedirle a una persona externa al hotel que quitara su camioneta que estaba estacionada justo en la puerta vehicular del hotel, porque el chico que nos recibió nos dijo mediáticamente "pus a ver si la quitan".

Posteriormente, pedí que le bajaran a la música que tenían sus trabajadores en la entrada, misma que quitaron a altas horas de la noche.

Una vez instalados en la habitación y a la hora de pretender bañarnos, vimos la taza del baño, el lavabo y el espejo bastante sucios, así como las llaves y la regadera llena de sarro, situaciones que le quitan a cualquiera las ganas de bañarse, no sin antes ver que a través de la ventana del baño que da a la rampa vehicular, se transparenta todo perfectamente...por cierto, el lavabo estaba tapado.

Salí a dar una vuelta a las albercas, y la alberca más cercana al lago, estaba con un color grisáceo espantoso. Poco después llegaron los chicos que atienden y comenzaron a tirar químicos en ellas sin importar que yo estaba ahí tosiendo por ello...no les importó.

Cuando pretendimos dormir, las sábanas de la cama estaban incompletas, por lo que tuvimos que salir a pedir el juego completo. Las lámparas del buró estaban sin focos y los burós con tierra, en verdad un asco de hotel.

Por supuesto, al siguiente día a muy temprana hora salimos del lugar.

¿será de otro mundo saber que la limpieza es parte mínima necesaria de cualquier habitación? ¿o qué concepto tienen de orden y limpieza?

Ya no pretendo discutir el precario e ineficiente servicio a los huéspedes.

Seré un cliente insatisfecho y me encargaré de dar una opinión realista de lo que vivimos en sus instalaciones y espero que por el bien de ustedes mejoren las situaciones mencionadas, ya invertí 10 minutos adicionales de mi tiempo.

Fecha de la estadía: marzo de 2008

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Andrea122hajsja hizo una pregunta el nov 2016

A cuanto tiempo de distancia se encuentra de jardines de México?

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