Pésimo el servicio las habitaciones huelen a humedad,hay mucho ruido no se puede descansar y la disque gerenta es muy corriente y no cuenta con estacionamiento.pesimo, pésimo no lo recomiendo.huele a humedad.
Llamé para hacer una reservación y la señora que contesta deja mucho que desear, no sabe nada del hotel, no da información, por ella no reservé. En definitivo no es la persona indicada para atender a nadie.
Cada rincón, cada detalle esta lleno de elegancia, su personal operativo es muy cálido en la atención, sus habitaciones muy confortables, limpieza extraordinaria, ambientación en la habitación preciosa.
Atención excelente del personal. Las habitaciones muy amplias y con cobertores muy abrigadores. Baño limpio y en condiciones adecuadas para su uso. Desafortunadamente solo una gotera en la esquina de la habitación. Ya que llovió toda la noche.
Es un hotel sencillo pero muy limpio y con lo necesario para una estancia tranquila, la atencion es buena y si acaso como inconveniente es que no tiene servicio de restaurant pero no lo veo tan mal por que tiene una muy buena ubicación ya que está situado muy cerca del centro de Valle de Bravo y hay una gran oferta de lugares para comer, también encuentra muy cerca el mercado de artesanías así como también la catedral y el mercado de comida en dónde por cierto recomiendo la cecina que en mi opinión es mucho mejor que la de yecapixtla.
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