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Mision Grand Valle de Bravo

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Mision Grand Valle de Bravo
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301 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Un servicio muy calificado, excelente la atención del joven Orlando Tavira, magnifica disposición para hacernos sentir cómodos dentro de las instalaciones el hotel es agradable y el servicio. Muchas gracias .........................

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Agradécele a Luis S
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchisimas gracias por sus valiosos comentarios, siempre el saber que un colaborador fue parte importante para lograr una experiencia positiva nos alienta a continuar el camino de standares de calidad y capacitación a nuestro recurso humano. Cordialmente Oscar Serrano Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Desde el primer día fue una experiencia muy poco grata, su sopa de tortilla no era caldillo de jitomate era simplemente agua caliente, se le informó al capitán y muy amablemente intento solucionarlo, dando un 15% de descuento en la cena y una tarjeta de cliente distinguido. Ese mismo día llovió (como es costumbre en Valle de Bravo) se calló... Más 

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Agradécele a Laura R
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimada Srita Laura, sentimos mucho los inconvenientes presentados en su estancia, más allá de los problemas técnicos y relacionados al clima humedo y de excesivas lluvias de esta temporada, estamos trabajando en mejoras señaladas para evitar estos comentarios demostrandoles que nos importa mucho su opinión y nos señale las areas de oportunidad. Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2016

Me encanto este hotel con su vista a la cascada,sus habitaciones tipo cabaña muy romantico.Las habitaciones cuentan con chimenea.Son habitaciones amplias muy limpias y pulcras.Buena opción para un fin de semana y descansar.

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Agradécele a vserrano68
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchísimas gracias por sus amables comentarios, donde nos permiten poder seguir la línea de calidad que buscamos siempre ofrecer, los esperamos pronto. Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Crítico de nivel
57 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hoy me hospedè en este hotel porque vine a Avándaro a una convención y no había mas opciones. El marketing del hotel y su página son buenos, ya que dan la imagen de un hotel de calidad y con buen servicio, sin embargo no es del todo así. Al llegar al lugar se darán cuenta que hay poco lugar para... Más 

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Agradécele a Paco-Mex
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano una disculpa por los señalamientos de su experiencia que no fueron de su agrado, pero agradecemos enormemente nos lo señalara para poder trabajar en ello, cuando nuestra intención es siempre lograr huespedes satisfechos. Esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2016

la habitación (chalete) estaba limpia, sin embargo existia un hoyo enorme en el techo del baño que al ser época de lluvia provoco en la primera noche que se inhundará literalmente el baño. Desgraciadamente al ser epocas de lluvia, el wifi, servicio de cable sufren demasiado y se pierde la señal constantemente. el problema radico principalmente en el SPA. donde... Más 

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Agradécele a Jessika R
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimada Jessika Me apena y me disculpo de nuevo por la experiencia no grata que tuvo, sin embargo Nos resulta muy triste que pese a todos los intentos de ofrecerle alternativas y acciones que durante su estancia tuvimos hacia con ustedes no hayan sido suficientes, cuando buscamos siempre poderle servir de la manera mas atenta e interesada en lograr una... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2016

Me encanto el hotel, su vista a la cascada, su ambiente campirano, sus habitaciones Cabañas, sus instalaciones en general. Si viajas en invierno pide prendan la chimenea y si no es suficiente te acondicionan un calentador extra. El restaurante es aceptable, podría mejorar en sazón, y platos típicos de la region. Este hotel está en Avandaro, por lo que necesitarás... Más 

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Agradécele a betyjuarezm
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimada Srita Bety: Gracias por sus comentarios nos da mucho gusto que haya sido confortable su estancia, le aseguramos que constantemente buscaremos continuar la linea de calidad que deseamos ofrecer a nuestros visitantes y sus comentarios nos ayudan a ello. Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2016

Mi impresión al llegar en mi auto fue de asombro, ya que el hotel tiene mucho terreno boscoso y bien cuidado, muy limpio y cuenta con cabañas en todo su terreno a manera de habitaciones, lo que lo hace diferente a otros hoteles. Al llegar a nuestra "cabaña" (por decirle de algun modo, ya que en realidad es una habitación)... Más 

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Agradécele a javieralejandrom695
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Apreciable huésped Agradecemos mucho su comentario y lamentamos mucho los inconvenientes, no es común que tengamos este tipo de comentarios respecto a nuestros platillos pero efectivamente deseamos poder tener la oportunidad de atenderle como se debe y pueda regresar ponto, donde nos esmeraremos en un servicio de calidad como merece. Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, con excelente personal y buenas instalaciones. El hotel cuenta con su propia cascada que se puede ver desde la terraza del restaurante o desde la piscina. Me encanta que está rodeado de bosque y si sigues el río de la cascada es casi mágico . Excelente lugar para escapar .

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Agradécele a Sabi S
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Sabi: Muchisimas gracias pro sus bonitos comentarios es nuestro compromiso siempre ofrecer lo mejor de nosotros para todos nuestros visitantes , su estancia nos permite continuar asi, los esperamos pronto Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Acudí en compañía de mi familia hace una semana y la verdad quedamos maravillados por las instalaciones y las atenciones ofrecidas el el hotel! El chalet donde nos quedamos excelente en cuanto a ambientación ! Los alrededores donde se respira tranquilidad y la temática de los espacios es en base a leyendas! Cuenta con cascada propia y el ruido de... Más 

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Agradécele a LUIS DAVID A
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Luis David: Esta será siempre su casa y estaremos gustosos de volverle atender, nos impulsa mucho más su comentario. Gracias Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2016

la habitación ademas de sucia llena de cochinillas y muy pequeña las instalaciones bastante estropeadas, la regadera no cuenta con presión, el desayuno bastante malo ademas del pésimo servicio, en el área de alberca además de estar cerrada permiten a las personas estar consumiendo alimentos mientras están nadando lo que hace una muy mala experiencia además de sucia

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1 Agradécele a Comercializador... M
Gerencia C, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Sentimos mucho sus comentarios, nos hubiese gustado tener los reportes en su estancia para poder de inmediato darle solución al respecto. Nos preocupa su impresión cuando no es nuestro standard. Atentamente Oscar Serrano Gerente General Hotel Misión Grand Valle de Bravo Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Mision Grand Valle de Bravo

Dirección: Fontana Brava | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Rango de precios: $1,785 - $4,840 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Mision Grand Valle de Bravo 3*
Cantidad de habitaciones: 93
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de spa en Valle de Bravo
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