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El Santuario Hotel And Spa

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Carretera Colorines KM 4.5, Valle de Bravo 51200 México
Actualización del hotel: este establecimiento indicó que está tomando precauciones de seguridad contra el COVID-19.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (448)
Habitación y suite (78)
Comedor (36)
Viaja seguro durante el COVID-19
Una nota desde El Santuario Hotel And Spa
Actualizado el 04/06/20

Información

N.º 8 de 26 hoteles en Valle de Bravo
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Somos un Hotel Resort & Spa bajo un concepto en el que nuestros huéspedes se encontrarán en una atmósfera de tranquilidad, relajación y paz. Cada zona de nuestro hotel está diseñada especialmente para lograr una desconexión con el ajetreo citadino y logren la plenitud y el descanso que tanto anhelan. Nuestro personal está calificado con las mejores practicas para que su estancia sea una extraordinaria experiencia y logren disfrutar una conexión con la naturaleza, el lago y aprecien la energía que emana de la montaña en donde esta edificado.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Tiro con arco
Navegación
Los niños se alojan gratis
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Sala de juegos
Excursionismo
Paseo a caballo
Minigolf
Cancha de tenis
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Canotaje fuera del predio
Cancha de tenis fuera del predio
Tours a pie
Juegos de mesa/Rompecabezas
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Baño de fuente termal
Servicios de maquillaje
Masaje
Silla de masajes
Masaje de cuello
Solárium
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Red para mosquitos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Zona de picnic
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Portero
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Batas de baño
Escritorio
Chimenea
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Productos de tocador de cortesía
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
Refrigerador
TV pantalla plana
Sofá cama
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano
695Opiniones11Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 360
  • 115
  • 73
  • 65
  • 82
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
francosabatte escribió una opinión (1 mar)
Ciudad de México, México1 aporte
Algunos errores básicos que podrían mejorar. No contaban con sombrillas, cuestión que es imprescindible para una alberca. Nada de prioridad ni detalles para embarazadas. La carta del restaurante es muy básica para el precio. 1 plato lo recibí frío y otro con dos huevos sin cocinar. Si bien el chef pidió las buenas disculpas y las entendemos totalmente, creo que podrían mejorar mucho para que nadie pase las dos experiencias negativas que tuvimos. Nadie le dice nada a la gente que no usa cubrebocas en áreas comunes. la distancia entre mesas, camastros y áreas comunes es mínima, no se aprovecha el hermoso espacio para dar seguridad y privacidad. La camioneta la estacionaron en tierra, llegué con el carro impecable y me fuí con el auto totalmente sucio. Las clases de yoga son muy buenas y la infraestructura del lugar es impresionante y armoniosa.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Gabriele Aru, Director General de El Santuario Hotel And Spa
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Huésped: Permítame agradecerle por elegir El Santuario Resort & Spa Valle de Bravo, como anfitrión de sus previas vacaciones. Nuestra misión es crear memorias excediendo las expectativas de nuestros huéspedes en todo momento, no pudimos asegurarle una experiencia memorable. Es realmente preocupante saber que los miembros de nuestro staff no le ofrecieron el trato amable que nos caracteriza; este es un asunto que tomamos con gran seriedad y por favor permítame informarle iniciaremos un programa de capacitación para evitar futuros incidentes. En verdad lamento no poder haberle brindado la estancia y servicio que merece; espero nos brinde la oportunidad de recibirle de nuevo en nuestro bello Hotel y brindarle una verdadera experiencia "memorable". Cordialmente Gabriele Aru Gerente General
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Peter_rhr escribió una opinión (feb de 2021)
1 aporte
Servicio en general distraído de todos. Falta de coordinación y comunicación entre el personal. Las actividades y servicios de spa son geniales puntuales. Pero el restaurante es caro para el sabor de la comida que es bastante regular casi malo.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Gabriele Aru, Director General de El Santuario Hotel And Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Peter: Permítame agradecerle por elegir El Santuario Resort & Spa Valle de Bravo, como anfitrión de sus previas vacaciones. Nuestra misión es crear memorias excediendo las expectativas de nuestros huéspedes en todo momento, no pudimos asegurarle una experiencia memorable. Es realmente preocupante saber que los miembros de nuestro staff no le ofrecieron el trato amable que nos caracteriza; este es un asunto que tomamos con gran seriedad y por favor permítame informarle iniciaremos un programa de capacitación para evitar futuros incidentes. En verdad lamento no poder haberle brindado la estancia y servicio que merece; espero nos brinde la oportunidad de recibirle de nuevo en nuestro bello Hotel y brindarle una verdadera experiencia "memorable". Cordialmente Gerente General
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msm7x escribió una opinión (feb de 2021)
1 aporte
Es una buena experiencia, solo que ya le hace falta una remodelacion al hotel empezando por las habitaciones donde los canceles y la regadera ya se ven viejos, el personal con excelente disposicion y los masajes excelentes.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Gabriele Aru, Director General de El Santuario Hotel And Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Huésped: Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para compartir sus comentarios. También quiero agradecer su preferencia para El Santuario Resort & Spa Valle de Bravo esperamos que ésta no sea la última vez. Estoy seguro que todos los miembros de nuestro staff estarán muy contentos cuando lean su comentario, esto servirá como una motivación adicional para continuar brindando servicio de excelencia como solo ellos saben. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejora de las instalaciones, créame que trabajaremos para lograr mejoras. Cordialmente Gerente General
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Thalia D escribió una opinión (feb de 2021)
Naucalpan de Juárez, México1 aporte
El costo de la comida es muy elevado vs la calidad de los alimentos, el sabor en general es malo y algunos productos incluso saben rezagado. Nos enfermamos del estómago todo el fin de semana... La gran mayoría del staff no trae careta y porta cubrebocas que se ve consiguen ellos mismos, algunos de tela que sabemos no son suficiente protección... Es increíble que cobrando tan caro no le den a su personal las herramientas mínimas sanitarias para trabajar. Hace falta mantenimiento a las habitaciones, entiendo que en pandemia hay menos huéspedes y se pagan nóminas (costos indispensables de operación) o se tiene el hotel al 100%, pero tal vez deban considerar sólo rentar las habitaciones que estén remodeladas y en excelente estado. Nos indicaron que el hotel estaría al 30% de su capacidad pero aun así había mucha gente en áreas comunes, ayer domingo imposible estar en el área de alberca sin tener miedo de la cercanía de otras personas... No recomiendo para adultos mayores, cansadísimo subir tantas escaleras y rampas, nada accesible...
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Fecha de la estadía: febrero de 2021
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Muy desproporcionado costo vs beneficio
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Paradise57404074179 escribió una opinión (feb de 2021)
4 aportes3 votos útiles
Ampliaría el menú del restaurante sobre todo para la comida y cena. Un poco caro los precios, la orden de 3 taquitos de arrachera $300 (con muy poca carne). Las habitaciones espectaculares con una vista increíble!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Gabriele Aru, Director General de El Santuario Hotel And Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Huésped: Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para compartir sus comentarios. También quiero agradecer su preferencia para El Santuario Resort & Spa Valle de Bravo esperamos que ésta no sea la última vez. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto al menú del restaurante para mejora de ello. Cordialmente Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
USD 164 - USD 355 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
el santuario hotel valle de bravo, santuario valle de bravo, hotel santuario valle de bravo, imagenes de valle de bravo, el santuario hotel and balneario, el santuario hotel and valle de bravo, hotel el santuario
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoEstado de MéxicoValle de Bravo
CANTIDAD DE HABITACIONES
64
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Preguntas frecuentes sobre El Santuario Hotel And Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de El Santuario Hotel And Spa?
Algunas atracciones cercanas son Carmel Maranatha (2.7 km), Mirador La pena (2.1 km) y Velo de Novia Waterfall (5.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en El Santuario Hotel And Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la terraza y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en El Santuario Hotel And Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, minibar en la habitación y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en El Santuario Hotel And Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en El Santuario Hotel And Spa?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento vigilado y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de El Santuario Hotel And Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son VE Cocina Española, Restaurante Casa Avandaro y Soleado, Cocina del Mundo.
¿Hay oportunidades de ejercitar en El Santuario Hotel And Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en El Santuario Hotel And Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿El Santuario Hotel And Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de El Santuario Hotel And Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y italiano.
¿Hay sitios históricos cerca de El Santuario Hotel And Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Valle de Bravo (8.3 km).