Hotel Laguna Inn

Hotel Laguna Inn

Calz Prof Ramon Mendez 3300 Col. Nvo Torreon, Torreón 27060 México
Habitación y suite (9)
Piscina y playa (1)
Áreas familiares y de juego (5)

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Información

2.0
N.º 24 de 27 hoteles en Torreón
5.0 de 5 burbujas
Ubicación
1.0 de 5 burbujas
Limpieza
3.0 de 5 burbujas
Servicio
3.0 de 5 burbujas
Calidad/precio

Somos un Hotel 100 % Familiar donde usted podra descansar con un gran nivel de confort ya sea de negocios o simplemente de visita nosotros le daremos la mejor atencion para que usted y los suyos pasen un momento inolvidable

Ofrecemos seguridad y Calidad aun bajo costo ofreciendo los mejores servicios de manera flexible por que el confor y la calidad no estan peleados con el precio

Nuestro personal le cuidara y consentira de tal manera que usted querra regresar

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Alquiler de autos
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Estacionamiento en la calle
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Máquina expendedora
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Chimenea
Caja fuerte
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Económico

Ubicación

Calz Prof Ramon Mendez 3300 Col. Nvo Torreon, Torreón 27060 México
Nombre/dirección en idioma local
4Opiniones0Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
  • 3
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
Cesar V escribió una opinión (mar 2024)
5.0 de 5 burbujas
Muy buen Hotel, camas Comodas, buena atencion, me dijeron que la laberca no estaba disponible (pero hacia mucho frio), el clima funcionaba muy bien, el desayuno rico, y aparte barato, fuy con mi esposa e hijos y nos atendieron bastante bien
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: La alberca estaba cerrada por no ser temporada, muy bi¿uen hotel para quedarse con la familia a...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel Laguna Inn, General Manager de Hotel Laguna Inn
Respondida el 8 may 2024
BUEN DIA, GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, AGRADECEMOS SE TOMARA EL TIMEPO DE EVALUARNOS
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Lucía G escribió una opinión (feb 2023)
1.0 de 5 burbujas
No vayan a ese hotel. Fui a dejar a mi esposo y la dueña del hotel dijo que como yo no estaba hospedada ahí, no me podía esperar en el lobby para tomar mi Uber. Le dijo a mi esposo que me sacara de ahí. Si así tratan a sus empleados imagínense cómo tratarán a los huéspedes. 🤷‍♀️
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Hotel Laguna Inn, General Manager de Hotel Laguna Inn
Respondida el 8 may 2024
HOLA BUENAS TARDES SRA: ANTES QUE NADA UNA DISCULPA PERO LE EXPLICAMOS, USTED QUERIA ENTRAR A LA HABITACION DEL SR, PERO EL SR SOLO REGISTRO A 1 PERSONA POR LO QUE EL USO DE LAS HABITACIONES SON SOLO PARA HUESPEDES REGISTRADOS NO PARA LAS VISITAS, EL SR NO QUISP HACER EL PAGO DE LA PERSONA EXTRA (OSEA USTED) Y USTED SE QUEDO EN RECEPCION ESPERANDO MUY MOLESTA POR QUE NO LA DEJAMOS ENTRAR A LA HABITACION, LA PERSONA QUE LE PIDIO QUE SE RETIRARA NO ERA LA DUEÑA, ERA UN ADMINISTRATIVO QUE AL VER EL ESCANDALO Y LAS GROSERIAS QUE LE GRITABA AL PERSONAL POR NO DEJARLA ENTRAR LE PIDIERON QUE SE ESPERARA AFUERA A QUE LA RECOGIERA EL MISMO UBER QUE LA HABIA DEJADO 20 MINUTOS ANTES GRACIAS
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Curiosity34788461080 escribió una opinión (jul 2019)
1.0 de 5 burbujas
1- no hay lo mínimo para higiene personal como sgampoo, jabón de cuerpo ni nada.
2- no t sale agua caliente al entregarte la habitación, tienes q bajar a pedir agua caliente
3- el teléfono no sirve y x ende tienes q bajar a pedir lo q sea (como lo del agua)
4- si x algo necesitas más jabón de cuerpo o manos y vas y pides no t lo dan incluso no t lo venden q xq solo es uno x habitación y los tienen contados.
5- La alberca es un asco, tiene tierra en el fondo y donde vas caminando hasta se marca, mucha basura en el agua y demás. No la filtran y el agua no estaba fría sino lo q le sigue, no se podía estar ahí de lo helada q era.
6- su personal muy mal capacitado, núnca t resuelven nada y siempre es un no lo se o no se puede.
7- En la noche se ponen a usar máquinas q hacen mucho ruido (retumbaba la pared del ruido) y no dejan descansar.
8- Sus camas rechinan mucho, y si tienes niños pequeños son la muerte xq los despiertas al levantarte o con solo moverte.
NO LO VALE! MEJOR INVIERTE 200 O 300 PESOS MÁS Y QUEDATE EN OTRO.
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Fecha de la estadía: julio de 2019
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel Laguna Inn, Director General de Hotel Laguna Inn
Respondida el 8 dic 2020
Buenas Tardes: Agradecemos muchisimos sus dos opiniones registradas, todos los días buscamos la mejora continua de nuestra propiedad y le informo que: En efecto el personal NO esta capacitado para entregar las Habitaciones sin un pago previo, revisamos las copias de los pagos que genero y como usted muy acertadamente comenta los pagos no se pudieron realizar ya que nos marcaba RETENER TARJETA, por lo cual se le suplico hiciera su pago con otro método Todas las camas son colchones Posturopedic con gusto revisaremos el tema de los sonidos ya que las tarimas son de material solido, lo único que pudo generar un ruido era el movimiento del colchón Una disculpa por el inconveniente del teléfono, inmediatamente mandamos a alguien a revisarlo En cuanto al la molestia que otros huéspedes pudieron generar por algún ruido, la verdad es que hacemos lo posible por que todos los huéspedes se sientan lo mas cómodos posible sin afectar su propia comodidad El comentario del jabón si me sorprende ya que si no quisieron darle uno al menos debieron querer venderle uno (como política del Hotel podemos entregar otro jabón, sabemos que aun que viajan en familia muchas veces no desean usar los artículos de Higiene de sus familiares) La alberca tiene un sistema de filtración por arena, aun así revisaremos su comentario En cuanto a la capacitación del personal nos gustaría saber su opinión exacta de que le gustaría que mejorara el personal en su próxima visita En efecto por otra cantidad ya sea desde $100.00 pesos o mas puede hospedarse en cualquier otro Hotel (que la mayoría son altamente recomendables), ya que la competencia es lo que nos ayuda a mejorar día a día, aun así le comento que creo que es política de algunos Hoteles recibir primero el pago antes de entregar la Habitación. Sin mas por el momento quedamos de usted para mas comentarios sobre como mejorar nuestro servicio.
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Gerardo M escribió una opinión (jul 2019)
Cancún, México
1.0 de 5 burbujas
1- su terminal no servía o no pasaba mi tarjeta. Tuve que pagar en efectivo, pero teníamos un bb en brazos y dormido y no nos pudieron habilitar la habitación mientras iba a retirar dinero. 0 hospitalidad !

2- camas viejas y muy ruidosas.

3- la piscina lo que le sigue de puerca

4- el teléfono no servía, tuve que bajar a solicitar agua caliente porque no había.

5- ruido excesivo por las noches !

6- no te pueden dar un jabón extra, que porque están contados. (Tampoco puedes comprar 1)

7 personal muy mal capacitado. Y 0 resolución de problemas

8- por 200 pesos más ve a un lugar mil veces mejor, no pierdas tiempo ni dinero !!
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Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel Laguna Inn, Director General de Hotel Laguna Inn
Respondida el 8 dic 2020
Buenas Tardes: Agradecemos muchisimos sus dos opiniones registradas, todos los días buscamos la mejora continua de nuestra propiedad y le informo que: En efecto el personal NO esta capacitado para entregar las Habitaciones sin un pago previo, revisamos las copias de los pagos que genero y como usted muy acertadamente comenta los pagos no se pudieron realizar ya que nos marcaba RETENER TARJETA, por lo cual se le suplico hiciera su pago con otro método Todas las camas son colchones Posturopedic con gusto revisaremos el tema de los sonidos ya que las tarimas son de material solido, lo único que pudo generar un ruido era el movimiento del colchón Una disculpa por el inconveniente del teléfono, inmediatamente mandamos a alguien a revisarlo En cuanto al la molestia que otros huéspedes pudieron generar por algún ruido, la verdad es que hacemos lo posible por que todos los huéspedes se sientan lo mas cómodos posible sin afectar su propia comodidad El comentario del jabón si me sorprende ya que si no quisieron darle uno al menos debieron querer venderle uno (como política del Hotel podemos entregar otro jabón, sabemos que aun que viajan en familia muchas veces no desean usar los artículos de Higiene de sus familiares) La alberca tiene un sistema de filtración por arena, aun así revisaremos su comentario En cuanto a la capacitación del personal nos gustaría saber su opinión exacta de que le gustaría que mejorara el personal en su próxima visita En efecto por otra cantidad ya sea desde $100.00 pesos o mas puede hospedarse en cualquier otro Hotel (que la mayoría son altamente recomendables), ya que la competencia es lo que nos ayuda a mejorar día a día, aun así le comento que creo que es política de algunos Hoteles recibir primero el pago antes de entregar la Habitación. Sin mas por el momento quedamos de usted para mas comentarios sobre como mejorar nuestro servicio.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Cesar V escribió un consejo en mar 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"La alberca estaba cerrada por no ser temporada, muy bi¿uen hotel para quedarse con la familia a descansar, habitaciones amplias y buen wifi"
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UBICACIÓN
MéxicoNorte de MéxicoCoahuilaTorreón
CANTIDAD DE HABITACIONES
25
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HOTEL LAGUNA INN (Torreón, Coahuila) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Laguna Inn
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Laguna Inn?
Algunas atracciones cercanas son HQ Antiguedades y Coleccionables (0.6 km), Zona Xero (0.4 km) y Iglesia Cristo Rey (0.7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Laguna Inn?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Laguna Inn?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Laguna Inn?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Laguna Inn?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bake Dealer TRC, Shoku Sushi Bar y L'e Sain.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Laguna Inn?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Está Hotel Laguna Inn ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.9 km del centro de Torreón.
¿Hotel Laguna Inn es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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