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Oasis Tulum

Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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Oasis Tulum
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1,477 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 394
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  • 271
  • 168
  • 151
Consulta opiniones sobre
488
589
16
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Desde nuestra llegada no nos falto nada. Cortez se ocupo de todo!!! Recomiendo venir a oasis tulum y preguntar por el!!! Un genio.... Lo encuentran en el lobby.... Mexico es increíble.... Todo para comer todo para tomar y la gente del hotel todo amable y gentil

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Agradécele a Mi Peque M
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios sobre su luna de miel con nosotros. Para nosotros es un orgullo conocer su plena satisfacción y saber que ha disfrutado de una agradable estancia. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de una ocasión tan especial. Estaremos encantados de volver a recibirle cuando lo desee! Saludos cordiales Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015

Me hospedé con mis padres en el mes de octubre en el área de habitaciones que dan hacia el mar, desde que llegas la atención que recibes es muy buena. Las habitaciones son amplias pero tal vez sea el único lugar donde hay que mejorar algo. El baño en la zona de regadera tiene un ventanal que da hacia el... Más 

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Agradécele a Daniel D
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de la calidez de nuestro servicio, ya que trabajamos fuertemente para brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

nunca regresare a esta cadena, no respetan Reservacion con la excusa de que el aire de un edificio se quemo y que tendrán que enviarte a Cancún, las instalaciones en muy mal estado, las llaves de regadera se caían, cucarachas por todas partes, la verdad no lo recomiendo, no vale la pena gastar en este hotel y que no disfrutes... Más 

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3 Agradécele a Evelyn I
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Evelyn, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Debido esto que queremos hacer hincapié en que todos nuestros huéspedes deben de sentirse con completa libertad de acercarse a la Dirección... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Akumal

Tlajomulco de Zúñiga, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015

Excelente hotel ,excelente actitud de servicio Se respira paz .armonia ,es un todo incluido con muy buena cocina Lo mejor la terraza con jacuzzi ,bar y cocina de autor La señorita Diana Maitre ,excelente atención felicidades

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Agradécele a Griselda Esther G
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Griselda, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2015

Visite este destino turístico del 21 al 24 de septiembre y desde que llegamos la atención fue de primera los bell boy son muy muy atentos,la habitación muy bonita,limpia y espaciosa,lástima que no prendía la lámpara del techo y la de mesa,la comida excelentísima,el bufette variado y para todos los gustos así como las bebidas muy variadas,quisiera felicitar al equipo... Más 

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Agradécele a chuuuchooo
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows, actividades y especialmente de nuestro servicio. Nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestros restaurantes, sin duda es una experiencia culinaria única. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede del día 16al 23 de septiembre y se me hizo que es un excelente hotel familiar buen servicio, buena comida y la playa hermosa y a pesar de que estuvo el sargazo personal del hotel la mantuvo limpio además agradezco al personal de recepción, que se portaron excelente en todo momento y agradezco a todos los Bell boii... Más 

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Agradécele a José M
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Bahia Blanca, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Queremos hacer dos observaciones positivas sobre el personal del hotel, en partícular sobre la niña Antonia que estaba "en todos lados" continuamente preocupándose por todo, ordenando, limpiando, en la playa, asesorando, EN TODO! Y la segunda persona es Abraham del Spa, encontramos el él un excelente profesional y un hermosisimo ser humano!!!!!!

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Agradécele a romiymati
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención, comida, tranquilo, ideal para ir en pareja Excelente instalaciones, playa con banco de coral ideal snorkel Buenos shows, nos gusto mucho El equipo de entretenimiento en su justa medida, muy bueno Precio calidad excelente

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Agradécele a clauluna
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows, actividades y especialmente de nuestro servicio. Nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestro Restaurante molecular, sin duda es una experiencia culinaria única. Valoramos mucho que nos recomiende y... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

Las instalaciones son regulares, no como se muestra en la página de internet donde uno pensaría que es de excelente calidad, desgraciadamente la atención del personal hacia los turistas MEXICANOS es pésima, nos discriminan muchísimo mucho menos atenta y alegre, te hace sentir extranjero en tu propio país, sorprendente mente cuando les hablé inglés me atendieron super bien, definitivamente eso... Más 

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1 Agradécele a Claudia J
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Hemos leído sus comentarios, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia. Queremos hacerle saber que no tenemos ninguna preferencia por huéspedes extranjeros, todos nuestros huéspedes reciben los mismos beneficios y servicios sin importar su nacionalidad y el turismo nacional es bienvenido y deseado. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas, le invitamos a que... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2015

¡¡Este hotel es magnífico!! es la tercera vez que lo visitamos, estuve con mi familia en estas últimas vacaciones y nos la pasamos bien, la comida es rica, y muy variada,cuenta con instalaciones buenas, siempre hay detalles que hacen este hotel un lugar especial para nosotros, como las noches de piano con el maestro Brian, la musica andina, o las... Más 

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Agradécele a RubiFer22
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que nuestro concepto "sólo adultos" y nuestro ambiente tranquilo y relajado hayan sido de su agrado. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras habitaciones, opciones gastronómicas y especialmente de nuestra atención personalizada. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que menciona por haber hecho un gran trabajo. Esperamos que nos... Más 

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