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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

N.º 7 de 21 hoteles en Akumal
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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4,401 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi primera impresión cuando fuimos a la habitación fue mala y guarra porque había platos por las escaleras con comida de las personas que comían en las habitaciones puse una queja pero siguió unos tres días más creo que hasta que se marcharon pero no fue plato de gusto estar entre basura fui con mis hijos y nos pusieron tres... Más 

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Agradécele a Maria Teresa G
Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelentes vacaciones, aguas turquesas, variadas piscinas, animación espectacular, variados show. Un pequeño tren y carros de acercamiento a las habitaciones y lobby´s de los otros Hoteles, preciosos arreglos en las habitaciones "gracias a las camareras". Primera vez que podemos ver los peces a la orilla del mar y lo mejor los pudimos alimentar. Referente a los restaurantes temáticos el servicio... Más 

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Agradécele a marco antonio v
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado marco antonio v, muchas gracias por su confianza en nosotros para disfrutar de las maravillosas aguas turquesa del Caribe mexicano. Le agradecemos que haya dedicado su tiempo en recomendar nuestro hotel y seguro que ayudará a otros viajeros para disfrutar de sus merecidas vacaciones como ustedes hicieron. No dude en que trabajaremos con el equipo de restaurantes para que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente el performance de la Banda Conclasse, durante nuestra estancia, excelentes personas y música para todos los gustos, recomiendo ampliamente la estancia en Grand Palladium y su noches de fiesta... en hora buena a la banda Conclasse...mucha diversión..

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Agradécele a Manolo A
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manolo A, agradecemos mucho que eligiera el Grand Palladium Colonial Resort & Spa como destino de sus merecidas vacaciones en la Riviera Maya. Es un placer el saber que disfrutó en todos los aspectos de su estancia con nosotros y en especial con nuestra oferta de ocio nocturno. ¡Esperamos poder volver a brindarle otra excelente experiencia pronto! Atentamente, Sergio... Más 

Barcelona, Spain
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es precioso, mejor dicho, todos los hoteles del complejo son muy bonitos y el personal es muy muy amable, lo que hace que todo sea siempre mejor. Las habitaciones son amplias , muy comodas y completas. Las pisicinas son muy grandes, siempre hemos encontrado tumbonas (reposeras) con facilidad y la playa no es la mejor (hay mucho coral... Más 

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Agradécele a Grissss
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Grissss, Muchas gracias por sus comentarios sobre sus vacaciones en nuestro resort. Le agradecemos igualmente el tiempo tomado para hacernos llegar su opinión acerca de su experiencia ya que trabajamos constantemente para incrementar la calidad de nuestra oferta y superar las expectativas de nuestros visitantes, y comentarios como el suyo nos ayudan en este cometido. Gracias otra vez y... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es muy recomendable por su calidad, tanto en las instalaciones como en el personal, muy eficientes y efectivos Muy profesionales y muy afectivos La comida es buena y el trato perfecto el hotel en sí es para tener en cuenta por estar dentro de la selva y ser interesante para enseñar a los niños el sentido de la naturaleza a... Más 

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Agradécele a Carlos M
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos M, muchas gracias por compartir y valorar la atención recibida durante su estancia con nosotros como excepcional en TripAdvisor, que seguro ayudará a otros viajeros para elegir el Grand Palladium Colonial Resort & Spa. La verdad que nos alegramos mucho que hayan confiado de nuevo en nuestros servicios para disfrutar de sus merecidas vacaciones en la maravillosa Riviera... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Los trabajadores amabilisimos. El problema viene con la gestion. No te informan de los servicios que dispones. Nos han dado una mejora de habitacion pagando y me han dejado sin ninguna habitacion durante toda la mañana de hoy. Y aun sigo en el loby del hotel. Vergonzoso. Nos venden unos masajes en el spa. Sin opción a cancelacion porq es... Más 

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Agradécele a Luismi D
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Luismi D, primero de todo, lamentamos profundamente la impresión tan negativa respecto a su estancia en nuestro establecimiento ya que nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros huéspedes. Discúlpenos que no nos hayamos podido poner en contacto antes con usted pero es ahora cuando ha sido publicado su opinión. Nos hubiera gustado haberle atendido directamente en el... Más 

Canelones, Uruguay
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen recibimiento al llegar al hotel. Amabilidad en el lobby, buena atención y un brindis para nuestra estadía. La actitud del personal espectacular. Disfrutamos de 8 días inolvidables. Buen servicio, excelente buffet, no faltaba nada. En el snack de la playa la atención es espectacular. De paso, le mandamos un saludo especial a la mesera Fernanda que es una genia.... Más 

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Agradécele a walcarraz
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado walcarraz, muchas gracias por haber hacernos saber sus excelentes vacaciones con nosotros en el corazón de la maravillosa Riviera Maya. Fue un placer recibirles y atenderles con nuestros mejores servicios, como de costumbre con todos nuestros huéspedes que confían en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones en el Caribe mexicano. ¡Esperamos que... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel si bien un poco antiguo en cuanto amenities, está muy bien a nivel general. Los restaurantes, actividades, el lugar... increible todo. Negativo: tratan de venderte un tiempo compartido a como de lugar... lo mejor es decir que no de primera.

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Agradécele a Cristian M
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cristian M, primero de todo, muchas gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones familiares en la maravillosa Riviera Maya y haya calificado su experiencia como perfecta. Nos alegramos al saber que tuviera una muy buena impresión en general destacando los restaurantes, actividades e instalaciones. También le agradecemos que nos haya dejado sus comentarios en áreas de oportunidad de... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Solo usamos estas instalaciones para piscina y para cenar, en el restaurante La Adelita, quiero agradecer a los meseros z Bernardo y Gerardo su cordial trato y sobre todo la ayuda brindada sin esperar nada a cambio, chicos mi estómago mejoró, gracias!!!! Totalmente recomendable, la cocina mexicana muy buena

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Agradécele a David C
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado David C, muchas gracias por su confianza en nosotros y el tiempo dedicado en recomendar su experiencia en nuestro resort. Nos alegramos y mucho al saber que recibió un servicio excelente por parte de Bernardo y Gerardo, la verdad que gracias a nuestros colaboradores muchos otros huéspedes repiten año tras año y esperamos que ustedes también vengan a visitarnos... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado en éste hotel una semana de luna de miel, las instalaciones están muy bien, el personal es muy amable, pero la comida es bastante mala, la del buffet es de batalla y los restaurantes a la carta, a parte de que casi nunca había sitio, cuando conseguías mesa era una decepción, toda la comida sosa y elaborada sin... Más 

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Agradécele a Leire A
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Leire A, En primer lugar, quisiéramos agradecerle el tiempo dedicado a facilitarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro resort. Nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron totalmente de su agrado, así como, que destaque el servicio del personal. Estamos muy orgullosos de nuestros colaboradores que son quienes hacen que sus vacaciones sean una experiencia para recordar. Respecto a... Más 

6,766 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Suite “Ambassador” (118)
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Playa (32)
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Suite Junior doble (76)
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Piscina de agua salada “Los Rocas” (31)
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Piscina principal (40)
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La suite Maya (79)
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Comedor (284)
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Piscina “Secret” (solo para adultos) (16)
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Habitación estándar doble (64)
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“The Hotel” (53)
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Piscina con parque acuático para niños (10)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $4,081 - $10,185 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 414
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Colonial Hotel
Hotel Grand Palladium Colonial
Grand Palladium Mexico
Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa Riviera Maya/Akumal
Estilo del hotel:
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