Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Viajero (10738)
Piscina y playa (2691)
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Vídeos (2)

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Totalmente reembolsable antes del vie 7 de jun
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$6,769
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4.5
N.º 3 de 4 resorts todo incluido en Akumal
4.3 de 5 burbujas
Ubicación
4.4 de 5 burbujas
Limpieza
4.3 de 5 burbujas
Servicio
4.2 de 5 burbujas
Calidad/precio
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa se encuentra en medio de la exuberante selva tropical de Riviera Maya, con acceso a casi un kilómetro de playa. El hotel está rodeado de hermosa vegetación y fauna autóctona para vivir una experiencia única en el rico entorno natural que lo envuelve. La imponente arquitectura de estilo maya, con sus techos altos, suelos de mármol y elegantes acabados, aporta ese toque de distinción que se espera de un extraordinario destino vacacional.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Carretera Chetumal-puerto Juárez Km. 256-101, Akumal 77780 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 63 de 100
63
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
9,761Opiniones1,654Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 5,698
  • 2,408
  • 910
  • 424
  • 322
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
transportesruvalcaba escribió una opinión (Ayer)
Monterrey, México1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Habitación muy comoda, comida variada, la playa hermosa, muy buena atención, me gusto mucho el entorno el paisaje, todo muy verde, los lagos la flora y la fauna ojala que la mantengan así de bonita.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jose Guadalupe P escribió una opinión (ago 2022)
25 aportes1 voto útil
Favorita del hotel
5.0 de 5 burbujas
Excelente recibimiento . Viaje al PALLADIUM TENKANAH el mero día de mi cumpleaños 23 de agosto. Y mi sorpresa fue mayúscula , la HOSTES Andrea diaz y Luis Gustavo Flores me cantaron las mañanitas y me condujeron al restaurant Grande Azúl en donde los meseros Yordi Alfonso , Arnulfo Poot , y Cristian Dorantes , bajo el mando de la capitana Aimé bacab me atendieron de lujo. Con unos guisos especiales del chef Alberto Champcap me hicieron pasar un cumpleaños jamás vivido en mi vida. Gracias Palladium Tenkanah
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respondida el 30 ago 2022
Estimado joseguadalupep235 Muchas gracias por compartirnos su experiencia de viaje y de cumpleaños con nosotros a través de TripAdvisor. Nos enorgullece mucho conocer que ha tenido un día muy especial, y unas vacaciones maravillosas junto a todo nuestro equipo. Tenga por seguro que compartiremos todos sus comentarios con nuestro equipo para motivarles aún más. Deseamos que muy pronto pueda volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Regina Núñez. Hospitality Advisor.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
fernando c escribió una opinión (25 may)
3 aportes
1.0 de 5 burbujas
Nefasta experiencia en las reservas de los restaurantes....una vez reservas y te diriges al restaurante (en este caso fue el japonés) con el resto de personas, te dicen que no tienen reserva y te piden el papel de la reserva (no nos dieron nada). Llaman al encargado y prometen meternos tras esperar sobre 1 hora, a lo que accedemos. Durante ese tiempo esperamos en los sillones y observamos como cuchicheaban entre ellos y se reían. Tras más de una hora y media de espera, nos fuimos aburridos, que es lo que ellos querían. Lo consiguieron como nos dijeron desde el minuto primero al decirnos que nos fuésemos a otro restaurante.
Añadir que mientras les explicábamos la situación, su postura chulesca y sin ganas de dar una solución solo enfrentamiento y no dar soluciones.
Muy decepcionado tanto con esa situación como con varias situaciones donde solo parece que interesa la propina del cliente americano.
Muy mala calidad en la comida, todo a granel sin calidad y que decir de la bebida....la cerveza está aguada al igual que los refrescos. No merece la pena este hotel, solo hay que ver la foto de la comida que pongo.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respuesta de Hace 3 días
Estimada huésped Nos apena profundamente leer su experiencia en el restaurante japonés de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Le pedimos disculpas sinceras por las molestias y la decepción que ha experimentado durante su estancia. Valoramos sus comentarios y nos tomamos muy en serio las experiencias de nuestros huéspedes. Le aseguramos que estamos tomando acciones inmediatas para resolver estos problemas y mejorar la calidad del servicio en nuestro restaurante japonés. Esperamos poder recuperar su confianza y convertir su estancia en una experiencia positiva. Saludos cordiales Sergio Hernandez Guest Satisfaction Lead
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Trek51652004356 escribió una opinión (22 may)
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Gran decepción!! Personal poco amable y nada resolutivo, descoordinación en las reservas,
Calidad de las comidas muy baja. Nada recomendable!! Cada vez que hemos hecho una reserva se han equivocado de restaurante.
No he conseguido ningún día que dejen todas las toallas, nunca he visto nada igual
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
1.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respuesta de Hace 6 días
Estimado Huésped, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en Tripadvisor. Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa no haya sido grata y nos entristece saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos enormemente sus comentarios y nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros huéspedes. Leemos cada reseña con atención para identificar áreas de oportunidad y tomar las medidas necesarias para mejorar continuamente nuestros servicios. Nos apena leer que el servicio prestado por nuestro personal no ha sido el adecuado. Nos esforzamos por ofrecer un trato amable, atento y resolutivo a todos nuestros huéspedes, y lamentamos que en su caso no hayamos estado a la altura. Agradecemos de nuevo su valiosa opinión y esperamos poder volver a recibirle en el futuro para brindarle la experiencia que usted merece. Reciba un cordial saludo, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
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derlisrodas10 escribió una opinión (21 may)
San Lorenzo, Paraguay1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Faltaron detalles como el cambió de un míni bar de la habitación, pero el restó expectacular, las habitaciones limpias, no así la zona del mar, deberían de ser más constantes en especial en estas épocas
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped, En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa con la comunidad de TripAdvisor. Valoramos enormemente sus comentarios y nos tomamos muy en serio sus observaciones. Nos entristece saber que su experiencia no fue perfecta y que algunos detalles, como el cambio del minibar de la habitación, no cumplieron con sus expectativas. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Agradecemos una vez más su feedback y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en Grand Palladium en el futuro para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Luis C
9 aportes
hola Ana, es para todos los alojados en el hotel
Respuesta de annoncapecod
Mount Pleasant, Carolina del Sur16,458 aportes99 votos útiles
Do a search for bed size in Mexico. They have different dimensions than in some other countries. The garden rooms accommodate 2 adults & 2 kids. 4 adults would need 2 rooms.
Respuesta de annoncapecod
Mount Pleasant, Carolina del Sur16,458 aportes99 votos útiles
Yes they have soy milk. Plenty of fresh vegetables.
Respuesta de Pudge56
Arizona112 aportes35 votos útiles
Si.
Mario M escribió un consejo en 14 may
Ciudad de México, México1 aporte
4.0 de 5 burbujas
"Aprovechen los espacios exclusivos para socios, no se arrepentiran"
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beatrizuy escribió un consejo en abr 2024
Montevideo, Uruguay61 aportes30 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"Vayan a otra cadena ,mucha bulla palladium pero hay mejores."
Leer la opinión completa
Thiago O escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Vayan temprano a la playa ya que los lugares se llenan muy rápido "
Leer la opinión completa
Maria Carolina S escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"No se pierdan de caminar por la playa y por el resort para disfrutar de la naturaleza!!!"
Leer la opinión completa
Ortegaweb escribió un consejo en abr 2024
Madrid, España2 aportes3 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
"Pensar que si decidís reservar en este hotel tenéis que contar gastos adicionales."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Akumal.
RANGO DE PRECIOS
$5,331 - $8,623 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaAkumal
CANTIDAD DE HABITACIONES
422
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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GRAND PALLADIUM KANTENAH RESORT & SPA desde $5,331 (Riviera Maya/Akumal) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chic Cabaret & Restaurant, La Adelita y Sumptuori.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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