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Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

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2,729 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel en general está muy bien; los únicos fallos que le encuentro son: los vasos reciclados que ponen en el bar dentro de la piscina y en el lobby; dificultades para conseguir reservar en los restaurantes temáticos porque casi todo está lleno; baños que no tienen mampara entre el jacuzzi y el dormitorio (ideal para parejas pero yo fui...

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Agradécele a Marta I
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Marta I, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir sus experiencias con la comunidad de TripAdvisor acerca de su estadía en Grand Sirenis Resort & Spa. Me alegra saber que tuvo la oportunidad de disfrutar varios de nuestros servicios e instalaciones, así como de nuestras actividades de animación y la amabilidad y profesionalismo de nuestro...

Florencio Varela, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un lugar ideal en el mundo para pasar la mejor estadia Somos Socios de la Cadena Sirenis desde el 2012 siempre cuando vamos nos hacen sentir que estamos en casa !!! Nuestro Concierge Raul Bermudez excelente siempre predispueto atendiendo nuestras necesidades y nuestra gerenta Pamela Linares de diez siempre esta supervisando todos los detalles La atención en los restaurante...

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Agradécele a Maria Rosa D
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Maria Rosa D, En primer lugar muchas gracias por haber seleccionado al Grand Sirenis Riviera Maya una vez más como destino de preferencia para disfrutar tus más recientes vacaciones!! Para nosotros es un honor tenerte en casa, más aun sabiendo que la excelencia de nuestros servicios y facilidades hicieron posible que te sintieras como en casa, en especial haciendo...

Opinión escrita 4 semanas atrás

la verdad es que me resulta un poco dificil describir con palabras como nos sentimos mi família y yo en Grand Sirenis. Desde el primer momento nos sentimos especiales, tanto por el trato que recibimos, como por la habitación donde nos alojamos..., todo fué maravilloso. La comida, la animación, las piscinas, la gente.... Hay un club para jugar los niños...

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Agradécele a Juan Miguel P
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Miguel P, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor sus más recientes experiencias en el Grand Sirenis Riviera Maya. Me complace saber que tuvo la oportunidad de disfrutar nuestro maravilloso spa, la gran variedad de comidas y nuestro Kids Club, así como de nuestras actividades diarias, la limpieza...

Opinión escrita 19 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno en general está bastsnte bien, pero con la bebida se pasan un poco, es muy floja y ponen demasiado hielo, el tema de las tumbonas siempre cogidas, y demasiado favoritismo hacia gente de habla inglesa.

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1Agradécele a ANDRES M
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola ANDRES M, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Me alegro mucho que hayan tenido unas vacaciones inolvidables y de que hayan podido disfrutar de todas las amenidades con las que cuenta el hotel para nuestros huéspedes. Por otro lado también me gustaría comentar que he tomado nota de sus comentarios y sugerencias...

Opinión escrita 10 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Gran hotel en todos los aspectos , servicio , instalaciones , personal , lo tiene todo , me quedo sin califato vos , impresionante en todo , y sobre todo la comida muy buena y súper variada , de unos grandes chef como son Antonio arriate y paquita rodenas , muchísimas gracias por todo , volveremos a vernos pronto ,...

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1Agradécele a Nieves R
Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La bebida era bastante floja en general, el alcohol era malisimo, los refrescos mezclados con agua que nada mas sabían a agua, y cócteles bastante malos. Buen trato por gran parte del personal, a excepción de algunas personas bastante bordes. Un saludo.

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Agradécele a David A
Opinión escrita 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Lo bueno: la variedad de alimentos, la cordialidad de su personal en todas las áreas y las instalaciones del hotel. Lo malo: Nos tocaron sábanas y almohadas mal lavadas lo cual no es grato para un hotel de esa categoría. La playa tiene muchas rocas y en ocasiones anteriores ha estado con más arena. En cuanto al personal excelente trato...

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Agradécele a Toño C
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Toño C, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir sus experiencias con la comunidad de TripAdvisor. Me complace saber que seleccionó nuestro resort para disfrutar unas vacaciones inolvidables. Estoy seguro que Esaú, Abraham y Lorena se sentirán muy orgullosos de haber sido parte de los recuerdos más gratos de su estadía. Por otro lado, quiero...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 6 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Empezaré nombrando lo bueno de este hotel pero hay que tener en cuenta ciertos detalles que Sirenis podría mejorar. El hotel es grande con mucho espacio verde muy cuidado y se puede apreciar la fauna de la zona como mapaches, gatos, iguanas, coatíes y aves muy acostumbradas a las personas así que si no te gustan los animalitos tenlo en...

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Agradécele a VALERIAVIF
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola VALERIAVIF, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Me alegro mucho que hayan podido disfrutar de todas las amenidades con las que cuenta el hotel para nuestros huéspedes. Por otro lado también me gustaría comentar que he tomado nota de sus comentarios y sugerencias las cuales haré llegar a las personas correspondientes a...

Granada, España
Opinión escrita 29 septiembre 2016

Hemos pasado una semana inolvidable, el hotel, el entorno, la comida, la cordialidad, todo ha sido excelente! Y x supuesto no nos queríamos ir! Las habitaciones del hotel muy comodas, han favorecido nuestro descanso. La playa del hotel genial, pensábamos que x las rocas seria un poco incomodo pero nada que ver pasando la primer cala hay otras dos de...

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Agradécele a Fatymarkiss
Opinión escrita 4 septiembre 2016

Muy Buen Servicio, Excelentes los Conserjes Carlos Andres y Yeudaly siempre al pendiente de mi Familia y muy consentidos, en el Bar de la Alberca, nos quedamos con el Buen humor, la disponibilidad y el buen sabor del sensei Dariel y Amilcar; en el Thai Vicencio y la Srita. Host nos trataron de maravilla durante la tormenta y el apagón,...

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Agradécele a Daniel M

2,708 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Spa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, | Zona Costera, km 256,3, Akumal 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $4,261 - $10,003 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 456
También conocido como:
Grand Sirenis Mayan Beach Hotel Akumal
Grand Sirenis Mayan Beach Resort And Spa
Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa Riviera Maya/Akumal
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Akumal
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa y otros viajeros.
52 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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