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The Royal Suites Yucatan by Palladium

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N.º 2 de 23 hoteles en Akumal
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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2,088 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
ciudad real
Opinión escrita 26 agosto 2014

Acabamos de llegar vivos por suerte,el entorno y el hotel devo decir que son maravillosos,lo demas nefasto.No pienses que te vas a poner las botas comiendo,mentira.......la comida toda con muchas especias y mantequilla para camuflar su mal estado,hemos estado con frecuentes diarreas sin poder disfrutar de nada,todo el dia en el baño,y como tienes angustia y mal estar no tienes...

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3Agradécele a meneli
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado meneli: Gracias por su comentario. La verdad que nos sorprende bastante el tema de la comida, ya que no hemos tenido ningún reporte de intoxicación alimentacia y además nuestra comida (sobre todo en Royal) es de lo mejor puntuado, lamentamos que a usted no le haya gustado y aparte tomamos nota de los puntos que nos comenta. Ojala pueda...

Alcorcón, Comunidad de Madrid, Spain
Opinión escrita 26 agosto 2014

Pase aquí mi luna de miel despues de 5 días sin para en NYC, necesitaba un descanso y me encontre en mitad del paraiso. La gente es excepcional, si estás en el roya suites, tienes derecho a cenar en el restaurante jardin todos los días, donde se portaron genial con nosotros, el metre muy atento siempre con las alergias de...

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Agradécele a Javier P
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Javier P, Les agradecemos el tiempo que ha tomado para realizar sus comentarios sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas y sus comentarios son nuestro mejor incentivo para continuar haciendo de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Haremos llegar sus comentarios a todo nuestro staff. Esperamos tener el...

Cancún, México
Opinión escrita 25 agosto 2014

Definitivamente, una experiencia a Repetir. Tuvimos la fortuna de poder hacer un upgrade al completo royal suites Yucatan, disfrutando de un excelente servicio. Desde la recepción atendidos por Nitziné, hasta nuestro Bartender Filiberto. Las habitaciones son muy acogedoras y el jacuzzi en el balcón le da un toque muy romántio y en el tercer piso, mucha privacidad. El menú de...

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Agradécele a AriCParrao
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr/a AriCParrao: Agradecemos mucho su comentario. Nos alegramos que el fin de semana pasado aquí haya sido de su agrado. Ojalá pueda visitarnos mas fines de semana o más días para que pueda disfrutar de todos los servicios del complejo. Un saludo

A Coruña, España
Opinión escrita 25 agosto 2014

No puedo decir más que cosas buenas sobre este hotel. La atención una maravilla. El hotel precioso. El jacuzzi en el balcón una maravilla. Todos los días cena con langosta y menú a la carta en el restaurante "El jardín". Cenas románticas en el "Punta Emilia". Quince días que no olvidaré jamás!!! Volvería mil veces.

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1Agradécele a Mariana C
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada MARIANA352014: Muchísimas gracias por su opinión. Nos alegra que considere sus vacaciones y nuestro complejo como su paraiso particular. Ojalá pronto pueda volver a visitarnos y en especial sus restaurantes preferidos como El Jardin y el Punta Emilia. Un saludo

Barcelona, Cataluña, Spain
Opinión escrita 22 agosto 2014

Hay una variedad de hechos que nos han llevado a opinar así de este hotel, empezando por el servicio de restaurantes ya que los camareros no atienden bien, malas caras, para tener un café hay que pedirlo muchas veces, el servicio de toallas brilla por su ausencia, la calidad de la comida muy baja, y sobretodo la tranquilidad que buscas...

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1Agradécele a Alicia M
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Alicia M: Muchas gracias por dedicar su tiempo a escribirnos su experiencia. Es muy importante para nosotros saber todo lo positivo y lo no tan positivo de nuestro complejo. Por ello valoramos mucho su opinión para averiguar que pudo pasar durante su estancia. Un saludo y esperamos pueda volver a confiar en nosotros y que su experiencia mejore.

Barcelona
Opinión escrita 21 agosto 2014

El hotel es increíble!!! Las instalaciones son excelentes, la limpieza perfecta , la atención del personal excepcional!! y a destacar el trato con el personal de Royal. Nuestra estancia en Royal ha sido perfecta!! Nos prepararon una cena privada romántica de ensueño en la playa !! GRACIAS NITZINÉ!! ;) Los preparativos y detalles de las habitaciones y del jacuzzi son...

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Agradécele a LaurayVladi
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimados LaurayVladi: Muchísimas gracias por tu comentario. Es un placer saber que su estancia ha sido inolvidable en todos los aspectos, tanto como su cena especial. Si tiene pensado volver, esperamos que repita tal positiva experiencia. Un saludo

Opinión escrita 21 agosto 2014

Buenas, acabamos de llegar de viaje de novios y la verdad que no aconsejo este hotel, pero si cualquiera de los otros del complejo, ya que no merece la pena pagar más por tener los mismos servicios que en el resto de hoteles. Está muy bien eso de tener carritos exclusivos, pero es que el hotel es el último que...

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1Agradécele a Luis Miguel G
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Luis Manuel: Muchas gracias por su comentario. Queriamos explicarle que royal no tiene los mismos privilegios que el resto del hotel. Usted puede hacer reservas junto con otros clientes royal, tiene langosta incluida, menú almohada en habitación, lugares exclusivos en la playa, piscina, restaurante exclusivo y un sin fin de privilegios. Con respecto a los puntos que comenta de...

Santa Coloma de Gramenet, Cataluña, Spain
Opinión escrita 17 agosto 2014

El complejo consta de muy buenas instalaciones (playas, piscinas, spa, etc), las habitaciones son tal y como salen en la fotos de los catálogos y en cuanto a la limpieza es correcta. Algunos huéspedes del Hotel que habían estado años atrás no comentaron que la calidad había bajado considerablemente. El cambio de moneda que te hacen en el hotel es...

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5Agradécele a Jonatan S
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr Jonatan: Gracias de antemano por su opinión. Todas las opiniones son muy impotante para nosotros para ver los puntos tanto buenos como no tan buenos de parte de nuestros clientes. No dude que tomaremos nota de los puntos que comenta para ver como actuar y evitar que un mal servicio se pueda dar en nuestro hotel y...

Madrid
Opinión escrita 16 agosto 2014

Nos alojamos en este hotel juntó con unos amigos,ya habíamos estado en el de punta cana y fue excelente,sin embargo en este tendrían que mejorar varios aspectos,uno es que la espera de los carritos royal era excesiva,gracias a que encontramos a Israel uno de los conductores de carritos que era súper servicial y simpático!!!ppr otro lado nombrar también el excelente...

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2Agradécele a Ivainf
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Ivainf: Queremos agradecer que haya dedicado tiempo en escribirnos su experiencia. Nos da gusto saber que mayormente todo fue perfecto. Ya nos llego el escrito realizado por usted sobre el incidente en el Portofino con Ernesto. Esperamos que usted valore más lo vivido positivamente con el resto de empleados y podamos volver a verlo en este hotel. Un saludo

Opinión escrita 15 agosto 2014

Es la parte vip del complejo y la verdad que merece la pena el suplemento. Esta limitado a mayores de 18 años y presenta algunos servicios que no puedes disfrutar en otros hoteles del complejo (playa privada, mayordomo, servicio de transporte exclusivo, posibilidad de reservar en los restaurantes temáticos sin tener que madrugar para hacer cola...) La comida genial, se...

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1Agradécele a Enrique J
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Enrique: Gracias por su comentario sobre sus vacaciones. Nos alegra que haya terminado sus vacaciones con muchas ganas de repetir. Aquí estamos ya esperando su próxima visita con los brazos abiertos. Un placer. Saludos

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Suites Yucatan by Palladium

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $5,705 - $14,262 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — The Royal Suites Yucatan by Palladium 4.5*
Cantidad de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Suites Yucatan By Palladium Hotel Puerto Aventuras
Royal Hotel Puerto Aventuras
The Royal Suites Yucatan By Palladium Riviera Maya/Akumal
Estilo del hotel:
N.º 1 de Ecohoteles en Akumal
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