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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 1 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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1,546 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,134
  • 272
  • 95
  • 29
  • 16
Consulta opiniones sobre
111
1,158
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Vitoria
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2012

Del 4 al 20 de abril estuvimos en una Junior Suites de la villa 69, en concreto en la habitación 6913. La habitación es espaciosa y alejada de las miradas ya que da a una zona sin edificios cercanos y tapada por las palmeras de miradas desde el exterior. El servicio de habitaciones es bastante bueno, en mi caso agradezco... Más 

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1 Agradécele a Feagorn
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Buenas tardes Feagorn, Muchas gracias por su tiempo para contarnos su estancia con nosotros. Agradezco sus buenos comentarios sobre nuestro personal y por supuesto tomo nota de los aspectos que no le gustaron tanto ya que sin duda nos ayudarán a mejorar. Espero que pronto nos puedan visitar nuevamente. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand... Más 

MADRID ESPAÑA
Crítico de nivel
28 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2012

Hemos pasado la luna de miel en este Resort y ha estado por encima de nuestros pensamientos. Resumiendo "es el Paraiso", resort en medio de selva, edificios coloniales y personal excelente en sus funciones hasta el punto que son ya amigos y de la familia. Siempre con sonrisa y amabilidad que te hacen sentirte muy bien. las habitaciones son de... Más 

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Agradécele a MIGUEL ANGEL R
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muchas gracias MIGUEL ANGEL R, Esperamos que pasen los días rápido y ya pronto estéis de vuelta. Saludos, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2012

Acudimos este fin de semana (14 de abril) a este complejo turistico como invitados a una boda, y decidi pagar un poco mas por el area de Royal Suites, y valio la pena, ya que es un area mas esclusiva y todo en general de mayor calidad, Ya leí la descripcion excelente que realizo Gorkalasa, como solo estubimos dos noches... Más 

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Agradécele a Lulucasas
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muchas gracias Lulucasas, Me alegro que hayan disfrutado de nuestros servicios Royal. Espero que nos visiten muy pronto. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com Más 

Villena, España
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2012

Resort escepcional, viajamos en bodas de plata, y sinceramente hice bien en escribir unas linea a la directora de la zona Royal, Sra Cruz, a la cual solo le pedía cama de matrimonio dentro de lo posible, cuando llegamos, comenzamos nuestra gran aventura, el chico de recepción, Rafael, nos indicó que la dirección del hotel nos obsequiaba con una habitación... Más 

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1 Agradécele a MANEL1963
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muy buenos días MANEL1963, Es un placer haber cumplido sus expectativas. Espero que pronto puedan repetir la experiencia con nosotros. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2012

Hola, nosotros hemos vuelto a penas hace 4 días de allí y te puedo decir que es un gran hotel. El trato es exquisito, la limpieza simplemente in creible y los servicos a corde con lo que uno paga por un servicio Royal. Por ponerle pegas, que todo en la vida lo tiene, el Royal està dentro de un mega... Más 

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Agradécele a Gorkalasa
Rivieraywhitesand, Resident Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muchas gracias Gorkalasa, Nuestro objetivo es hacer pasar unas buenas vacaciones basandonos en el buen servicio. Me alegra que haya sido así en su caso. Espero que nos visiten muy pronto. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com Más 

Vilagarcia de Arousa, Pontevedra
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2012

Hola Estuvimos alojados en el Hotel el 12 de Marzo y todo nos encanto. Los empleados de Sobresaliente y en especial Fernanda del bar de la playa, que nos servia siempre unos cockteles muy buenos y unos cuencos de frutas que a esas horas sentaban de maravilla. La habitacion muy comoda y amplia y el jacuzzi enorme. La piscina del... Más 

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1 Agradécele a alo0o
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muchas gracias alo0o, Con mucho gusto haré llegar sus buenos comentarios a nuestra colaboradora Fernanda que de seguro le hará ilusión saber lo bien que se habla de ella en muchos de los reviews. Un saludo y hasta pronto, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2012

Llegué hace un par de días de este hotel y regresaría sin dudarlo. Han sido unas vacaciones perfectas, no tengo ninguna queja, sólo elogios para este resort y su staff. Empezando, todas las instalaciones (habitaciones, lobbys, corredores internos, etc.), siempre impecables, en óptimo estado y limpias. Daba gusto, todo olía bien, no encontrabas tierra ni arena en lugares de tránsito,... Más 

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1 Agradécele a DJCaesar
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Buenas tardes DJCaesar, Muchísimas gracias por sus buenos comentarios. Me alegro que hayamos podido contribuir con unas felices vacaciones y espero que nos visiten pronto. Saludos, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2012

Hola a todos los viajeros. He estado en diciembre de Luna de Miel en este considerado "hotel de lujo". La decepción que me he llevado ha sido mayúscula, porque si eso es lo que entienden por lujo, cómo será cuando realmente se hospeden en hoteles de lujo. Para empezar, la actitud del personal es muy mala y deja bastante que... Más 

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2 Agradécele a Jose D
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muchas gracias Jose D, Al igual que comenté más abajo a su compañera en esta estancia, no es normal recibir este tipo de comentarios sobre nuestros servicios Royal. Sin duda tomamos nota y estoy seguro que nos ayudarán a mejorar. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2012

Hemos tardado en escribir nuestra opnión; ya que pasamos nuestra luna de miel en Noviembre allí. Por cuestiones laborales he visitado muchos hoteles en estos años; unido a lo que nos encontramos; me ha decepcionado en parte nuestra estancia en Palladium. Cuando llegamos nos atendió una señorita en recepción de muy mala gana; para ser un hotel tan exclusivo su... Más 

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1 Agradécele a Ana M
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muchas gracias Ana M por tomar un tiempo en escribir sus comentarios sobre su estancia. La verdad me sorprenden tantos comentarios malos sobre el servicio de casi todos los departamentos del hotel ya que para nada es parte de nuestra filosofía y realmente es uno de los puntos fuertes que más valoran y agradecen nuestros clientes. Tomo nota igualmente y... Más 

A Coruña, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2012

Hemos disfrutado de un maravilloso descanso en la primera semana de marzo de 2012. Sólo tenemos buenas palabras para este Hotel, tanto en lo relativo a sus instalaciones, a sus servicios y a todo su personal. Recibimiento espectacular en la habitación para los recién casados, jacuzzi en la terraza y otras sorpresas que no desvelaremos... En cuanto a las comidas,... Más 

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1 Agradécele a FRANCISCO P
Rivieraywhitesand, Director Residente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Muchas gracias FRANCISCO P, Me alegro que hayais disfrutado de vuestra luna de miel, ojalá os veamos pronto en vuestros aniversarios de bodas por aqui. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El jardín(55)
  • Carrito de golf(24)
  • Muy bueno(20)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Estupendo(8)
  • La suite Maya(6)
  • Piscina de agua salada(5)
  • Riviera Maya(5)
  • White Sands(4)
  • Menú de almohadas(3)

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