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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

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N.º 4 de 4 hoteles en Xpu-Ha
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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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2,332 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen dia!!! Me encanto este hotel excelente servicio y mas por parte de la barra del loby bar el amigo tomy excelente persona, lo recomiendo se van a divertir. Es el lugar indicado para relajarse y disfrutar de un ambiente natural y magnífico

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1Agradécele a Jose Emanuel M
Isla Holbox, México
Opinión escrita 1 semana atrás

No respetaron mi reservacion por lo que perdí los dos dias, estuvimos más tiempo en la carretera en los translados al hotel de Cancún y de regreso que en la habitación o disfrutando la amenidades del hotel. El hotel es muy bonito como para crearle mala fama por el servicio que tienen, no fuimos a los únicos que les pasó...

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Agradécele a adriansR506SM
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Desafortunadamente el hotel muy sucio y en malas condiciones. No limpiaron mi habitación un día y el servicio en los restaurantes es muy malo y lento. Tiraron unas cosas que deje en mi cama. Se ve que le hace falta personal al hotel y en la alberca tardado el servicio. Esperamos hora y media para unos snaks. Lo único bueno......

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Agradécele a Mahle V
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Quiero agradecer a manuel mc lein y a Franscisco areachiga por hacer mi estadía en el hotel ! In olvidable y sin duda regresaría por ese gran servicio !! En ayuda de su gente ! Javier , adrián hurtado , ruvicel , Alex , Candido yovani ,, que este servicio siga !! Por qué es por lo que la gente...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a 523jurgenm
Tuxtla Gutierrez, México
Opinión escrita 1 semana atrás

unico detalle que el jacussi de mi habitacion 710 no funciono y se reporto y nunca lo arreglaron fuera de ese detalle todo fue excelente servicio y atencion del personal asi como las comidas y bebidas la playa las albercas formidables

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a franciscojavierm553
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio, Yobani fue un muchacho muy amable, el fue quien nos atendió en el kayak y snorqueleo . Muy buen servicio, pero me gustaria que mandaran a los animalitos a sus habitats, el lugar donde se encuentra la pantera con los dos jaguarcitos es muy pequeño.

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1Agradécele a Dalila L
Chetumal, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Al realizar el pago de 800 pesos de mi extravío de tarjetas NO, me dieron otras tarjetas plásticas si no una tarjeta blanca de cartón! PÉSIMO ESO DEBEN TENER TARJETAS DE PLÁSTICO SIEMPRE Y MÁS SI LAS PAGAS!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a carlossB1782PQ
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El mejor hotel que he visitado. La hospitalidad y atención del personal hacen la diferencia. Con cada detalle que te ofrecen hacen de tu estancia un momento único y especial. Hermoso hotel, con todas las comodidades, que te conecta con la naturaleza, haciendo que te enamores de cada rincón del lugar. Mi infinito agradecimiento a los Capitanes del restaurante Manuel...

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1Agradécele a Sonrisa55
Guadalajara, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

La estancia me parecio agradable. El servicio en general fue muy bueno. Los puntos a mejorar es que el wifi falló en toda la estancia, y que la playa no esta en frente del hotel, tienes que ir al club de playa, creo que el bar de la alberca y actividades terminan un poco temprano. En general me parecio muy...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a estefany_buenrostro
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve 5 noches 6 días, y la verdad que el hotel es feo, está descuidado, no cumple con lo que promete en su página, parece abandonado, batalle demasiado con el agua caliente, a lo que en recepción solo me decían lo vamos a checar y en todos los días que estuve nunca resolvieron nada, en cuanto al servicio que brinda...

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2Agradécele a Ali V

2,036 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios: $1,656 - $4,892 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Xpu-Ha
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de spa en Xpu-Ha
N.º 4 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya y otros viajeros.
143 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Recomiendo las habitaciones cercanas al área de playa y piscinas, ya que estarán cerca del restaurante.”
 de 5 burbujas carlosjosealcocer, 22 mar 2017 | Leer opinión
“habitaciones en el primer piso tienen mejor vista de terraza y atardecer”
 de 5 burbujas T863GZanas, 21 mar 2017 | Leer opinión
“Piso alto es mejor.”
 de 5 burbujas marialaura21, 21 mar 2017 | Leer opinión
“las cabañas o habitaciones del segundo piso, te proporcionan mejor vista.”
 de 5 burbujas mokamedellin, 20 mar 2017 | Leer opinión
“Solicitar habitacion cerca de los servicios y en planta alta”
 de 5 burbujas aolmose, 20 mar 2017 | Leer opinión
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