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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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2,452 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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Filtrado por: español
Opinión escrita 29 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Desde que llegas la atención es padrísima, todos te tratan super bien y se preocupan porque tu espera sea amena. Te indican y te informan de cada cosa a la que tienes acceso, todo muy claro. Mucha naturaleza, animalitos que puedes visitar cada que quieras, actividades super interesantes, desde paseos en bicicleta o nadar con manaties 🙊😱 Todo esta perfectamente...

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Agradécele a Coset H
Península de Yucatán, México
Opinión escrita 28 marzo 2016

Sin duda alguna , un hotel llendo de mucha naturaleza , convivir con ciertos animales , y sobre todo q los cuidan mucho . La comida muy buena, y la atención de lujo ! Sin duda regresaría de nuevo!!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a pam_1516
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios respecto a su reciente estancia en nuestro complejo, gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para plasmar su experiencia que obtuvo con nosotros durante toda su estancia en nuestro hotel. Nos es grato saber que haya disfrutado de nuestros restaurantes e instalaciones, para nosotros será un placer ser nuevamente sus anfitriones para...

Opinión escrita 26 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Buen servicio en general. Buena ubicación. El aseo en la habitación fue lo único deficiente ya que no reponian los amenities ni las toallas ni los productos del míni bar que consumimos. Por lo demás muy bueno para compartir en familia.

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1Agradécele a Ma. Ximena S
Kansas City, Kansas
Opinión escrita 25 marzo 2016

Me senti muy agusto en el hotel pero necesitan contratar un poco mas de personal y dar mejor calidad en las habitaciones. Actualizen su material, las toallas y sabanas estaban muy percudidas. La comida estaba muy rica pero el servicio a veces era muy lento!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 941yessis
Monterrey, México
Opinión escrita 24 marzo 2016

Me parece que por el precio que pague fue un servicio muy pobre y en otros belair que me he ospedado pague menos y el servicio fue muchísimo mejor. Cre que necesitan poner mayor atención en el Restaurant al momento del desayuno. No soy de los que se quejan , y me gustaba hospedarme siempre en belair pero no creo...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Mario E
Ciudad de México, México
Opinión escrita 22 marzo 2016

el servicio fue excelente en todo:restaurant,transporte interno,limpieza en la habitacion,bar de alberca,los empleados muy respetuosos y eficientes y amables ,la comida es excelente,en fin quedamos muy satisfechos con su servicio,felicidades

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a cargarqui
Opinión escrita 21 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Desde la recepción hasta lo limitado que está el hotel en servicio, la unica experiencia agradable es en el BAR DE LA PISCINA con José amable y muy servicial se encarga que no te haga falta nada. La comida del hotel muy mala no hay transportes nunca para ir a tu habitación .

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Agradécele a Renán R
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para contarnos su experiencia que obtuvo en nuestro hotel. nuestra misión es satisfacer todas sus necesidades y superar sus expectativas el cual no pudimos lograrlo con usted, lamentamos mucho la situación ocurrida durante toda su estancia. Lo esperamos nuevamente en nuestro complejo para brindarle un servicio de calidad.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 19 marzo 2016

Este lugar tiene increíbles habitaciones si vas en pareja, el servicio del personal cálido y amable un agradecimiento en especial para el capitán Francisco Archegi, emir Cruz, Manuel, Carmen y José Quiroz por su servicio, la ubicación es lejana y consideró que podrían mejorar siervos servicios como el horario del bar y ameneidades dentro del hotel, sin embargo en general...

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Agradécele a Ana L
Df
Opinión escrita 18 marzo 2016

Para empezar tienes que saber que el concepto del hotel es completamente diferente, no son edificios como la mayoría, es algo "más natural" las habitaciones son tipo bungalows, planta baja y 1 piso. Son para mi gusto muy bonitas, tienen jacuzzi, y decoración sencilla pero linda, tienen lo necesario para tu comodidad. El hotel está rodeado de naturaleza, no es...

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4Agradécele a LunaVanna
Atlanta, Georgia
Opinión escrita 18 marzo 2016

El entorno muy ecológico y en contacto directo con los animales, gente amable y dispuesta. No me dieron lo que habia comprado, una cama King, tuve que estar en un cuarto con dos camas, El aseo de los cuartos deja mucho que desear, el exterior lucia sucio y dentro de la habitación caminar descalzo puede ser un riesgo!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a carlos a

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios: $1,658 - $3,165 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Xpu-Ha
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de spa en Xpu-Ha
N.º 4 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya y otros viajeros.
144 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“el segundo piso de las cabañas con techo de paja da una calidad de dormir que no se puede comparar con nada,es relajante y hermoso”
yonmar1, 24 abr 2017 | Leer opinión
“Cabañas cercanas al restaurante:numeración 200, si quieres estar cerca del bar en los shows nocturnos: cabañas numeración 600..”
333eduardoh, 21 abr 2017 | Leer opinión
“todo excelente, te den la habitación que te den”
visionempresaria2017, 21 abr 2017 | Leer opinión
“"Las suites son muy comodas y con jacuzzi en cada habitacion muy confortables”
l0renz0f29, 12 abr 2017 | Leer opinión
“Habitaciones con jacuzzi y en primer piso son las mejores.”
jorges848, 8 abr 2017 | Leer opinión
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